|
|
Додано: Пон 10 лип, 2017 14:29
Я задал этот вопрос, когда выяснял, что за беда. Говорят, если через "Погашення карти", то лимиты не учитываются. Я пока не могу даже посмотреть что там, карта одна, и этот пункт не активен.
Додано: Вів 11 лип, 2017 18:16
Ось і козак став спонсором...
 Зняв з комісом готівку. Це що ж таке коїться? По додатковій голді тепер лише 10000 на місяць, а не 100000 можна зняти без комісії? Хапуги, нащо я ту голду купляв?  І скажіть ще...якщо є основна і додаткова, то по основній можна без комісії зняти 10 і по додатковій 10 = 20? Чи разом ліміт 10 на 2 карти, тобто 10 по рахунку?
Додано: Вів 11 лип, 2017 18:24
Який пакет?
Додано: Вів 11 лип, 2017 18:28
Власний рахунок преміум, той що до 01.04.2017 ще відкритий. Основна картка + голда з можливістю зняти 100000 грн. на місяць без комісії. Такі умови були при відкритті.
Додано: Вів 11 лип, 2017 18:45
Ну не знаю...чи ті тарифи чинні і коли змінювались. Попробуйте чинити шкандаль...тарифи у Вас на руках? Зараз 10000 і можливість на іншу карту кинути...майже даром.
Додано: Вів 11 лип, 2017 21:30
Написав маляву, щось спонсором не хочу бути.  Дівчина на підтримці як робот гутарить, що в мене ліміт по карті 10000 грн. на безкомісійне зняття в банкоматах будь яких банків України. Хлопчина погодився із моєю аргументацією і порадив звернутися письмово до банку. Мовляв неналежне інформування мало місце. Але ж зрозуміло, що його слова лише слова і вирішувати не йому повернути монетки чи ні... Подивимося як банка виправляє свої косяки...  Доброго дня! 05.07.2017 знімав готівкові гроші через банкомат за допомогою картки. Рахунок 2625...; картка 5168 ...; договір *** від *** ПІБ, ІПН. Банком не правомірно була списана комісія з рахунку в загальній сумі 183 грн. за 6 транзакцій. Скрін із інтернет - банка додаю. Згідно тарифів додаткової картки Gold в тарифі передбачено безкомісійне зняття готівки через АТМ будь якого банку України в розмірі 100 тис. на місяць. Цей ліміт не був мною вичерпаний. Звертався на підтримку, але оператор мені повідомила, що ліміт на безкомісійне зняття по моїй карті 10 тис. на місяць. Передивився тарифи на сайті і дійсно, тарифи були змінені і не відповідали тим, що є в мене на руках в паперовому вигляді із відділення. Але банк Восток належним чином не повідомляв мене про зміну тарифів. Інформація в новинах на сайті відсутня, а за новинами банку я слідкую регулярно. Виходячи з цього прошу повернути не правомірно списану комісію в розмірі 183 грн. І внести зміни в тарифи, якщо того бажає банк, розмістивши відповідну інформацію на сайті в обумовлені договором терміни. Дякую! П.С. Хтось вже конфліктував з цього приводу? Є прецеденти? І які наслідки?
Додано: Вів 11 лип, 2017 21:41
Козак-характерник, в этой теме кто-то отписывался о пакращєнні.
По памяти, это было приблизительно между 25 и 45 страницей темы (могу ошибаться)
Додано: Вів 11 лип, 2017 21:59
Пам'ятаю. Але в новинах такої інфи немає. Все перелопатив. Просто з'явилися нові тарифи без повідомлення. Та й я логічно думав, що то стосується лише тих, хто нові рахунки відкриває. А ті що відкриті раніше діють на попередніх умовах. В чому тоді був сенс платити 100 грн за додаткову голду, якщо там такий смішний ліміт? Ще й не зрозуміло по теперішнім їх хотєлкам, як той ліміт рахувати 10 основна + 10 додаткова = 20? Чи 10 на 2 картки по рахунку? В 10+10 хоч якась логіка присутня, а якщо 10 по рахунку, то це шахрайство. Розвели на 100 грн по додатковій голді + розвели на комісію по ній. Лана, подивлюся що скаже купєчєство... Але зуб вже точу. Я спочатку змирився і думав, що сам лоханувся по не уважності, але все передивився уважно і своєї провини вже не відчуваю. Чи новина про зміну тарифів по вже існуючим рахункам була?Востаннє редагувалось Козак-характерник в Вів 11 лип, 2017 22:07, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Вів 11 лип, 2017 22:06
Я узнал из этой темы  Может и банчок где-то сообщал, а может и нет, - не в курсе
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
