Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Можно ли попросить улучшение функционала для баланса кредиток в МАБ? 1) Добавить несколько расшифровок ниже к строчке "Загальний баланс" в виде: Доступний кредит XXX UAH (ліміт: XXXX UAH) Загальний баланс - XXX UAH Баланс по рахунку - XXX UAH Заблоковано XXX UAH Загальный борг по россрочкам XXX UAH
Это будет минимальная и достаточная интеграция с функционалом рассрочек.
2) добавить в мобильное приложение возможность открыть персональный кабинет без ввода логина/пароля/смс, если успешно вошел в мобильный банк по отпечатку пальца. Иногда необходим функционал, которого нет в мобильном приложении и входить в МАБ через браузер долго.
Можете ли уточнить актуальный порядок погашения задолженности по кредитке (типа сначала проценты, потом платежи в магазинах, потом рассрочка, потом снятие в банкомате и т.д.). Прошу прощение за то, что описываю эти задолженности своими словами, терминологией не владею.
Насколько я знаю, изменилось законодательство, поэтому было бы неплохо понимать текущий порядок для карт Альфабанка.
Заранее дякую.
curiousobro, с данной информацией Вы можете ознакомиться в Приложении 4 ДКБО, п.3.4.13: .
Остання і передостання черга: 13. сплата сум Кредитного ліміту, що використаний для отримання готівкових коштів в банкоматах та/або касах банків та інших комісій, зазначених в Тарифах, які є невід’ємною частиною даного Договору. 14. Дострокове повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» Зняття готівки і повернення з накапаними % не заважає користуватись розтрочкою?
Квесторе_поверніться, доброго дня! Так, не заважає.
mephala написав:ОфПреду "3.4.7.1. Дія Пільгового періоду не розповсюджується на суму (а) заборгованості, що виникла внаслідок зняття готівки з рахунку ЕПЗ та (б) заборгованості, яка повертається Клієнтом на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту» та (в) комісій / процентів чи інших платежів, сплата яких передбачена умовами Договору та цього Додатку No 4, які Клієнт сплачує за здійснення операцій по Рахунку ЕПЗ та (г) заборгованості, що виникла внаслідок здійснення операцій з використанням Кредитної картки «Максимум-готівка», та (д)переказу з Рахунку ЕПЗ на будь-який інший Рахунок ЕПЗ в тому числі рахунок, що відкритий Клієнту в будь-якому іншому банку України (послуга «Переказ з карти на карту»)"
как прокомментируете пункт (б) ?
mephala, добрый день! В пункте б) идет речь о возврате. Это означает, что если Клиент отказался от товара и при этом оформил рассрочку, тогда рассрочка закрывается, и эта сумма не попадает под Льготный период.
Інкогніто написав:Чтобы не снималась абонплата платежи по рассрочке на РД не нужно погашать. Они погашаются в платежный период - в течение 25 дней после РД. Первый платеж по этой рассрочке нужно гасить до 28 октября.
Да, верно. Добавлю, что РКО на сумму списанного платежа не будет рассчитано, так как платеж по Рассрочке будет перенесен на задолженность по карте после расчета суммы РКО. С информацией о погашении Рассрочки можно ознакомиться по ссылке: .
Flamingo написав:Ситуация следующая, моя родственница в ноябре прошлого года решила открыть в Альфе неразрывные депо на год в USD и в EUR. Клиентом Альфы до этого не являлась. Так как эквивалент общей суммы двух депо было значительно больше 100000 (но меньше фонда) ей работник Альфы порекомендовала оформить "Платинум блэк", поскольку при таких остатках данный пакет все равно будет бесплатным, но при этом у нее будут и карта в USD, и карта в EUR, на которые упадут после окончания депо + бонусом не нужная ей абсолютно карта в UAH. Депо заканчиваются в ноябре (USD) и декабре (EUR), расторгнуть их досрочно - невозможно. Заниматься ерундой, заводя специально на карту гривну чтобы купить 12 раз в месяц по коробке спичек - она точно не станет, поскольку большую часть времени находится за пределами Украины. В связи с вышеизложенным она очень хотела бы получить ответы на следующие вопросы: - насколько корректно по отношению к таким своим клиентам поступает Альфа? Ведь не секрет, что работники Альфы в прошлом году активно "продвигали" пакеты простым вкладчикам. А теперь человек по сути оказывается обманутым Альфой в патовой ситуации - ей ведь обещали что никакой платы до конца депо не будет и досрочно расторгнуть депо нет возможности. - может для такой категории вкладчиков, которые имеют только неразрывные валютные депо, которые заканчиваются в период октябрь 2017- май 2018 (о новых тарифах стало известно ведь в начале июня 2017 и все кто открывали новые пакеты уже могли знать о новых тарифах) и не имеют оборотов по гривневых картах (не думаю, что таких вкладчиков по всей Альфе очень много) сделать какие-то исключения и не брать плату в период с 1 сентября "до окончания депо+1 месяц"? Моя родственница перешла бы на более низкий пакет "Ультру" забрав депо в USD по его окончании, оставив только депо в EUR (и соответственно карты в UAH и EUR). - если к примеру она в ближайшее время закроет карточный пакет полностью - можно ли будет перепривязать депо к каким-то другим счетам (например текущему)? Можно ли такие счета открыть в Альфе бесплатно и бесплатно с них снимать "тело" депозита + %? - если предыдущее предложение не реализуемо, может можно сделать чтобы возможно было перейти с "Платинум блэк" в "Ультру" закрыв только гривневую карту, а оставив 2 карты в EUR и USD? - может Альфа-банк понимая не корректность своего поведения по отношению к таким вкладчикам (которые имеют только неразрывные депо и отсутствие иных оборотов по картам) предусмотрт какой-то "сорри-бонус" за то, что они оказались по сути обманутыми при открытии пакета? Повторюсь - использовать гривневую карту для 12 оплат в месяц или проведения нескольких крупных оплат картой в течении месяца - для нее не выход.
Заранее благодарю представителя за ответы на вопросы.
Пусть поменяет на ультру и заведет счет на который упадет депо в той валюте для которой не будет карты.
Добрый день! В описанной ситуации это будет лучшим вариантом. Текущий счет открывается бесплатно. Если в течение действия депозитного вклада Клиент желает изменить счет для получения процентов и суммы вклада, Клиенту необходимо обратиться в любое отделение Банка с паспортом и подписать "Договор о внесении изменений и дополнений к Соглашению на размещение вклада в части изменения процесса выплаты вклада". Сроки изменения счета - в течение 1 рабочего дня (т.е. в день обращения Клиента), бесплатно. С тарифами при использовании текущего счета можно ознакомиться по ссылке: .
Додано: Пон 31 лип, 2017 11:14
