Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Подскажите, плиз, можно открыть долларовый депо, если нет долларовой карты? А то в прошлый раз что-то такое озвучивали, не понял толком.

[1 1]

Подскажите, плиз, можно открыть долларовый депо, если нет долларовой карты? А то в прошлый раз что-то такое озвучивали, не понял толком.

без карты тока через отделение мона всё-всё открыть

Все же продолжаю настаивать, что за июль кэшбек начислен неверно.
Сделал заявку на ГЛ на перерасчет еще 2-го августа. Вчера позвонил, отвечают: "Ваша заявка еще не рассмотрена". Интересно, сколько времени они будут рассматривать? Но в этот раз я точно знаю, что ошибка - на их стороне
Кстати, взял в отделении т.н. "выписку по счету". Вы меня извините, уважаемые сотрудники Альфа-банка, но я столько лет проработал в банке и знаю, что такое выписка!
В выписке должен быть остаток по счету на начало дня и на конец дня. Иначе как можно увидеть, что какая-то операция сделана за счет собственных средств, а?
Подозреваю, что у них есть возможность увидеть такую выписку, а мне вот дали черти что, а не выписку.

Пожалуйста, уточните, кому выписки приходят на почту, в каком виде они приходят? Т.к. то, что дали мне, это примерно то же, что я вижу в МАБе, никакой разницы.

Остатка на конец и начало дня нет. Личные средства показывает только на начало периода.

Вчора через MyAlfa здійснював платіж за реквізитами з своєї дебетної карти на суму 980 грн. Він виконався успішно, що підтверджується СМС. Сьогодні в MyAlfa виявив, що цей платіж проведено з кредитної карти і списано комісію 39,20 грн. Прошу зробити правильні проводки і повернути комісію. Деталі відправив в ПП.

[1 1]

що підтверджується СМС

угууу, проверьте в той СМСке с какой карты гроши то снимались и Вы подтверждали операцию. Небось пальчик проскользнул по списку щитоф мимо, особенно это легко сделать в мобильном застосунке

Шаблоны под всеми картами одинаковы- сделано как специально- что бы ошибались.

Небось пальчик проскользнул по списку щитоф мимо, особенно это легко сделать в мобильном застосунке

Именно так все и задумано! Многие на это просто не обратят внимание. А кредитки пополняют регулярно. Откатить такую операцию невозможно. Там четко все работает: операция или проходит или нет, третьего не дано.

Впрочем, у меня транзакция хоть и не прошла в понедельник, но банк не спешит разблокировать сумму... до сих пор висит в блокировке. Третьи сутки пошли.
Это же у меня проблемы, а банку хорошо, он вашими денежками в это время пользуется.

Вопрос бывалым...

Для написания заявления об отказе от пакета Блэк-Платинум можно подойти в любое отделение банка или нужно ехать именно в то где были открыты карты?

Если проценты по депо начислялись на карту в пакете Блэк-Платинум, то можно ли будет привязать другую карту?

Watcher

А зачем отказываться, проще перейти на младший пакет с сохранением счетов.