Ощадбанк (2005 - 2021)

clientage
Спасибо

OschadbankUA
Ув. представитель Ощадбанка утром отправил сообщение в личку нужно разъяснение по сложившейся ситуации .

Илата Наволач

Сегодня танцевала с бубном в попытке перевести деньги с Универсальной карты Приват на карту Ощадбанка (Моя Картка) через Ощадовский сервис за заявленные 5 грн комиссии.
Вроде все как положено. 3D Secure, все дела.
Приват не дался. Отказ - данная операция невозможна по Вашей карте. Звоню в поддержку. Создали тикет. Ответ быстро пришел. Говорят, Ощадбанк сумму хочет в вечно зеленых получить, а "переводы в валюте на карту третьего лица запрещены законодательством". Хоть и не третьего лица карта ,а очень даже первого, и обе карты гривневые, и сумма перевода в грн.
Звоню в Ощадбанк - якобы ограничения 3 перевода на сумму в 1000 грн в сутки. И это, мол, причина. Хотя на сайте указаны 15000 грн и 5 переводов, но якобы вот именно для МК свои условия.
Но почему они при этом хотят сумму в долларах ответить затрудняются.
Операцию блокирует Приват со своей стороны.
Вот думаю, то ли Приват загоняет на SendMoney свой, т.к. обратная операция проходила на ура - с карты Ощадбанка на карту Приват без комиссии, то ли Ощадбанк что-то не допилил в сервисе?

Похоже, шо ПБ виноват. Т.к. форму для ввода 3DS-пароля он выставляет. А она выставляется после авторизации. Т.е. после того, как эмитент, в данном случае ПБ, разобрался с тем, что от него хотят и согласился с этим. Затем он проверяет ввод этого пароля кардхолдером и выполняет перевод (платеж на эквайера, в данном случае Ощад).

Т.о. от эквайера тут мало что зависит. А отказывать, если кому-то шото не понравилось, логично было до выставления формы для ввода пароля 3DS, а не после нее.

Но возможны и варианты. Ощад же тут какие-то комиссии хочет. 5 грн себе со своего кардхолдера (другие банки в таких случаях комиссию со своих кардхолдеров не берут). Может шото и с ПБ хочет, да еще в валюте, если ощадовская тулза для р2р-переводов криво написана. Тут его ПБ и посылает.

Но логичней было бы им все это обсудить до авторизации клиента. Шоб его потом не раздражать, а сразу ему сообщитьть, шо один госбанк (ПБ) другой госбанк (Ощад) не уважает, ну или не договорился с ним (причем в последний момент, т.е. перед завершением операции).

Короче, хз, шо там у них происходит. Но я больше склонен к тому, шо виноват ПБ, хотя может оба или только Ощад.

Попытайте их с пристрастием, т.к. интересно, кто ж таки виноват. Поскольку согласно распространенному мнению ПБ гораздо более технологичный, чем Ощад. Но в последнее время и Ощад пытается выбиться в люди. Поэтому с удовольствием изменю свою точку зрения о нем, если окажется (подтвердится), что виноват не он.

З.Ы. Касательно лимита переводов (я так понимаю) с карт Ощада (3 по 1000), то причем тут он, если перевод с карты ПБ на карту Ощада, а не с нее. Т.е. со стороны Ощада тут как бы не должно быть ограничений. Или может быть действительно это таки лимит для переводов на карты Ощада?

Странно. В ДКБО за февраль 2016 депо пенсионный на 18 мес. - 19,5%, а по факту договор был заключен на 19%. Где правда?
Это вопрос и к представителю OschadbankUA.

Ответа нет! Как и на запрос по эл. почте Ощада.
А вот горячка признала расхождения и подтвердила отсутствие в архиве ДКБО по другим периодам. Обещали разобраться и поправить. Вводять в оману

[1 1]

Вводять в оману

Нее. Просто безответственно себя ведут

Приходили както в банк хотел перевести пенсию с ощадбанка в кредит-днепр или в приватбанк ,кассир начал хамить и бухтеть ,обслуживанием недоволен там

Странно. В ДКБО за февраль 2016 депо пенсионный на 18 мес. - 19,5%, а по факту договор был заключен на 19%. Где правда?
Это вопрос и к представителю OschadbankUA.

Ответа нет! Как и на запрос по эл. почте Ощада.
А вот горячка признала расхождения и подтвердила отсутствие в архиве ДКБО по другим периодам. Обещали разобраться и поправить. Вводять в оману

Добрый день! Напишите, пожалуйста личным сообщением, Ваши ФИО, контактный номер телефона и дату заключения договора. Мы проверим информацию. Спасибо!

[2]

OschadbankUA Ощад, привіт! Розтлумачте детальніше процедуру проходження ідентифікації переселенця. Прийшла смска. Які документи необхідно мати при собі? Чи правда, що для проведення ідентифікації необхідно провести лише будь яку операцію по карті через касу із введенням піну? Чи до того ще треба підійти до співробітника банку і надати якісь документи і повідомити про проходження ідентифікації? В касі про те треба повідомляти? Дякую!

[3]

Ощад рубанув поповнення зимових депо? Кнопка переказу не активна при спробі перевести кошти з карткового на депозит

Ощад рубанув поповнення зимових депо? Кнопка переказу не активна при спробі перевести кошти з карткового на депозит

ой!
нервные клетки не восстанавливаются