Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

Месяц назад был приглашен в родное отделение Укрсоца. Было предложено написать заявление на перевод депозита в Альфу. Написал.
Депозит окончился 28.10. По результату на 12.10 30.10.17 денег нет ни в Альфе ни в Укрсоце. Поразил ответ Горячей линии Укрсоца: Мы денег не видим. ВОЗМОЖНО они ушли в Альфу. (Возможно!!!).
На вопрос- что делать было предложено идти в отделение.
Очередное "покращання".

Gost2013, добрый день! Для проверки информации, укажите в личные сообщения, Ваше ФИО и ИНН.

Спасибо, 10 мин назад пришли в Альфу. Проблема в том, как на горячей линии Укрсоца могут оперировать терминами "Возможно"? По-моему, это недопустимо для серьезного банка.
А Учитывая то, что до ответа "Возможно...", оператор 30 минут выяснял ситуацию, вообще настораживает.

IMPRINTER не мои, а НАШИ. Реально шлак какой то, а не программа. Мы (я, моя жена и наши знакомые) из за этого перестали пользоваться картами вашего банка. А это - довольно приличный оборот (к примеру моей жене вы айфон седьмой подогнали за баллы). Но теперь у вас нет НИЧЕГО чтобы хоть как то заинтересовало платить вашими картами. Мало того шо урезали кешбек, мало того шо лимиты повводили, так ещё и бонусы опаскудили так жёстко. Фу фу фу... Не позорьтесь, добавьте хоть пополнения счёта мобилок чтоли.

big539, добрый день! Благодарим Вас за отзывы. Со своей стороны, мы уточним, планируется ли изменение ассортимента или добавление других видов подарков в приложение UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB.

big539, добрый день! Уточнили информацию, в самое ближайшее время, а также через неделю Банк планирует обновить каталог товаров.

Месяц назад был приглашен в родное отделение Укрсоца. Было предложено написать заявление на перевод депозита в Альфу. Написал.
Депозит окончился 28.10. По результату на 12.10 30.10.17 денег нет ни в Альфе ни в Укрсоце. Поразил ответ Горячей линии Укрсоца: Мы денег не видим. ВОЗМОЖНО они ушли в Альфу. (Возможно!!!).
На вопрос- что делать было предложено идти в отделение.
Очередное "покращання".

Gost2013, добрый день! Для проверки информации, укажите в личные сообщения, Ваше ФИО и ИНН.

Спасибо, 10 мин назад пришли в Альфу. Проблема в том, как на горячей линии Укрсоца могут оперировать терминами "Возможно"? По-моему, это недопустимо для серьезного банка.
А Учитывая то, что до ответа "Возможно...", оператор 30 минут выяснял ситуацию, вообще настораживает.

Gost2013, добрый день! Спасибо за отзыв! Для анализа разговора с оператором, просим Вас указать номер телефона, с которого Вы звонили в Контакт-центр ПАО "Укрсобанк".

IMPRINTER не мои, а НАШИ. Реально шлак какой то, а не программа. Мы (я, моя жена и наши знакомые) из за этого перестали пользоваться картами вашего банка. А это - довольно приличный оборот (к примеру моей жене вы айфон седьмой подогнали за баллы). Но теперь у вас нет НИЧЕГО чтобы хоть как то заинтересовало платить вашими картами. Мало того шо урезали кешбек, мало того шо лимиты повводили, так ещё и бонусы опаскудили так жёстко. Фу фу фу... Не позорьтесь, добавьте хоть пополнения счёта мобилок чтоли.

big539, добрый день! Благодарим Вас за отзывы. Со своей стороны, мы уточним, планируется ли изменение ассортимента или добавление других видов подарков в приложение UKRSOTSBANK SHOPPING CLUB.

big539, добрый день! Уточнили информацию, в самое ближайшее время, а также через неделю Банк планирует обновить каталог товаров.

Хорошо! Спасибо за обратную связь. Ждём нормальных ревардов, может появится стимул снова тариться с вашей карты

Ураааа!!!
Кильцекид пропал из магазина .
Появились наушники, но тоже не айс подарочек.
Даёшь сертификаты пополняшек мобилок, WOG, сильпо, эпицентр и т.д.

но тоже не айс подарочек

Та да... Наушники ценой в 199грн на розетке за 60000 баллов - это конечно жесть. Интересно, из какого расчёта люди там начисляют стоимость наград за баллы? от балды? По справочнику Стеля?
Ув. представитель кильцекида. Предлагаем вам (для улучшения программы лояльности) расчёт стоимости подарков в БОНУСАХ производить так, чтобы кешбек выходил хотя бы 1%! например эти наушники должны стоить 20000 бонусов, так как на Розетке их можно взять за 199грн. Пополнение счёта телефона на 50грн пусть будет 5000бонусов. Ну ладно, чёрт с ним, согласны даже на 6000 бонусов. Если обмен менее выгодный - то вы сразу же проигрываете всем остальным программам других банков, в частности - МКревардс. Для людей, умеющих считать свои деньги, отпадает резон пользоваться вашей картой.

Ураааа!!!
Кильцекид пропал из магазина .
Появились наушники, но тоже не айс подарочек.
Даёшь сертификаты пополняшек мобилок, WOG, сильпо, эпицентр и т.д.

lov2108, добрый день! Информация о добавлении в ассортимент призов, указанных Вами сертификатов, принята во внимание.

но тоже не айс подарочек

Та да... Наушники ценой в 199грн на розетке за 60000 баллов - это конечно жесть. Интересно, из какого расчёта люди там начисляют стоимость наград за баллы? от балды? По справочнику Стеля?
Ув. представитель кильцекида. Предлагаем вам (для улучшения программы лояльности) расчёт стоимости подарков в БОНУСАХ производить так, чтобы кешбек выходил хотя бы 1%! например эти наушники должны стоить 20000 бонусов, так как на Розетке их можно взять за 199грн. Пополнение счёта телефона на 50грн пусть будет 5000бонусов. Ну ладно, чёрт с ним, согласны даже на 6000 бонусов. Если обмен менее выгодный - то вы сразу же проигрываете всем остальным программам других банков, в частности - МКревардс. Для людей, умеющих считать свои деньги, отпадает резон пользоваться вашей картой.

big539, добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв, он будет передан в соответствующий отдел.

Та да... Наушники ценой в 199грн на розетке за 60000 баллов - это конечно жесть. Интересно, из какого расчёта люди там начисляют стоимость наград за баллы? от балды? По справочнику Стеля?

Може кто из организаторов как раз и прикупил их на розетке, да не подошли они ему. Хочеть теперь вернуть да с профитом еще.
А на кольцекид видать просто нашелся уже покупатель.

Сегодня обновили подарки в Укрсоцшоппинге.
Мдя уж......
Вот какая проблема заполнить полки нормальными товарами, ведь всё-равно их закупают.
Я когда-то брал сэлфипалку....так на ней ярлычок и гарантия Розетки была.