ПУМБ (2004 - 2021)

Доброго дня всем! Год назад взял стиральную машинку в кредит через ПУМБ, сотрудник который оформлял кредит, обьяснил что оплачивая определенную сумму в месяц, до 1го числа следующего месяца, но желательно делать это за пять дней до конца месяца чтоб избежать дополнительных проблем, типа деньги не зачисленны на счет и тд. Что я и делал совершал платежи вовремя. Еще обратил внимание что сумма платежей превышает начальную стоимость,кредит обещался безпроцентный, на что получил внятный ответ что сумма включает определенную комиссию, и что после десяти своевременных проплат кредит будет закрыт. Согласен должен был все перепроверить, но поскольку раньше проблем с банками у меня не было, в частности А-Банк и Приват, сотрудники которых звонят по любым вопросам сами, и отвечают на мои вопросы. Доверился и их сотруднику, в последствии понял что напрасно, спустя месяц после последнего платежа, начали приходить смс о задолженности по кредиту, и звонки сотрудников банка, при чем суммы в смс и озвученные сотрудниками отличались. После звонка на горячую линию выяснилось что у меня после последнего платежа осталось не погашенные 25 копеек, за что было начисленно штраф около 40грн и сумма в 680 грн за обслуживание кредита. Хотя и были сотрудники которые пытались помочь решить проблему, но все было безполезно. Сплошной негатив от работы с банком.

Доброго дня всем! Год назад взял стиральную машинку в кредит через ПУМБ, сотрудник который оформлял кредит, обьяснил что оплачивая определенную сумму в месяц, до 1го числа следующего месяца, но желательно делать это за пять дней до конца месяца чтоб избежать дополнительных проблем, типа деньги не зачисленны на счет и тд. Что я и делал совершал платежи вовремя. Еще обратил внимание что сумма платежей превышает начальную стоимость,кредит обещался безпроцентный, на что получил внятный ответ что сумма включает определенную комиссию, и что после десяти своевременных проплат кредит будет закрыт. Согласен должен был все перепроверить, но поскольку раньше проблем с банками у меня не было, в частности А-Банк и Приват, сотрудники которых звонят по любым вопросам сами, и отвечают на мои вопросы. Доверился и их сотруднику, в последствии понял что напрасно, спустя месяц после последнего платежа, начали приходить смс о задолженности по кредиту, и звонки сотрудников банка, при чем суммы в смс и озвученные сотрудниками отличались. После звонка на горячую линию выяснилось что у меня после последнего платежа осталось не погашенные 25 копеек, за что было начисленно штраф около 40грн и сумма в 680 грн за обслуживание кредита. Хотя и были сотрудники которые пытались помочь решить проблему, но все было безполезно. Сплошной негатив от работы с банком.

Спонсоры везде нужны.

Пумб пользуется моими деньгами уже неделю и не отдает!!!!
САБЖ такой: физ лицо покупает валюту по растаможенному!!! инвойсу. уже по контратку было 2 !!! проплаты. Заказываю валютный контроль, получаю добро. В течении месяца - 2 раза уточнял все-ли нормально? ответ все Ок, давайте гривну. Гривну на покупу валюты собрал 8.11.2017. Деньги со счета списали 9.11.2017......И тишина.....еще меня подписали на услугу участия в котировках СМС подтверждения курса на сегодня 15.11.2017 - валюта не куплена, в отделении морочат голову, письменно объяснение писать отказываются....назвонил жалобу в колЦентр, но это как мертвому припарки ИМХО.

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба уточнить ваши ФИО, ИНН и отделение, в которое обращались в личные сообщения. Разберемся и постараемся вам помочь.

шло 17 число, "форумный помощник" направил мою жалобу в отделение мне теперь пишут макулатурку....
МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО!!!! Кто вернет % за пользование деньгами ? Почему деньги списали, а потом стали требовать "бумажки" ? причем неофициально? Где запрос от Вашего банка на предоставление доп документов?

"форумный помощник" направил мою жалобу в отделение

Це його стиль роботи...на жаль.

Квесторе_поверніться и смысл этой процедуры? Урежут премию к НГ ?
Проблема ведь системная. Мало того, что подавал заявку на покупку валюты и со слов операциониста было подтверждение ОК, так еще и требования донести документы стали выдвигать после того, как написал тут и в калцентр жалобу наговорил...

Деньги на счет вернули. Видать из-за моей жалобы тут потребовали еще справку о происхождении денег....хотя сумма внесения средств не превышала лимит. Так вот гаспада из банки, официально сообщаю, что владел средствами выплаченными мне фондом гарантирования вкладов. Есть на то квитанция. ТАК устроит? PUMB писал(а)?
Обязательства перед контрагентом я не выполнил. Спасибо большое за поддержку ВЕД Продолжайте в том же духе.

Обязательства перед контрагентом я не выполнил. Спасибо большое за поддержку ВЕД Продолжайте в том же духе.

спасибо за сигнал.

Деньги на счет вернули. Видать из-за моей жалобы тут потребовали еще справку о происхождении денег....

Местная забава, сделать в ответ гадость...

Доброго дня всем! Год назад взял стиральную машинку в кредит через ПУМБ, сотрудник который оформлял кредит, обьяснил что оплачивая определенную сумму в месяц, до 1го числа следующего месяца, но желательно делать это за пять дней до конца месяца чтоб избежать дополнительных проблем, типа деньги не зачисленны на счет и тд. Что я и делал совершал платежи вовремя. Еще обратил внимание что сумма платежей превышает начальную стоимость,кредит обещался безпроцентный, на что получил внятный ответ что сумма включает определенную комиссию, и что после десяти своевременных проплат кредит будет закрыт. Согласен должен был все перепроверить, но поскольку раньше проблем с банками у меня не было, в частности А-Банк и Приват, сотрудники которых звонят по любым вопросам сами, и отвечают на мои вопросы. Доверился и их сотруднику, в последствии понял что напрасно, спустя месяц после последнего платежа, начали приходить смс о задолженности по кредиту, и звонки сотрудников банка, при чем суммы в смс и озвученные сотрудниками отличались. После звонка на горячую линию выяснилось что у меня после последнего платежа осталось не погашенные 25 копеек, за что было начисленно штраф около 40грн и сумма в 680 грн за обслуживание кредита. Хотя и были сотрудники которые пытались помочь решить проблему, но все было безполезно. Сплошной негатив от работы с банком.

Я бы посоветовал вам посетить отделение и потребовать распечатку по кредиту с подробной разбивкой оплат, дабы выяснить откуда нарисовались эти 25 копеек.
Потому как история мутная.
Есть у меня подозрение, что вам их нарисовали, в стиле наперсточников, дабы поиметь бабла.

Поясню, почему я так считаю.
Есть у меня депозит "свободный" гривневый, к нему бесплатная карта, в пакете "Депозитный", на которой обычно пару копеек лежит Уже года 2 как ей. Так вот, пользуюсь я обычно так: кода надо заплатить, в пумб онлайн я снимаю с депозита нужную сумму на эту карту и тут же провожу оплату. Оплаты делаю с нее только в гривне, и только в инете.
Понятно, что в этом случае, никаких оверов, кроме технических, которые должны закрываться самим банком - быть не может в принципе.
Тем не менее, конце октября стали ежедневно приходить смс-ки с требованием срочно оплатить долг 54 копейки. Во время очередного снятия с депо - эти копейки сняли со счета, а я разбираться не стал откуда этот "долг" возник , так как время дороже. Просто сделал для себя пометочку про теперешние методы "заработка" банка.

Но в вашем случае, очевидно что есть смысл разобраться.

Поэтому последний платеж рекомендуют рядовому оленю делать в отделении перед этим уточнив у курки в отделении или у горячей курицы точную суму до копейки для полного погашения.
Лет 10 назад я взял первый потреб кердит у дельты, там сума была кривая 333 грн вроде, ну я в кассе кинул 330 грн а на след месяц вылез долг +50грн, как оказалось это штраф за то что я не внес ежемесячный платеж (в моем случае не доплатил 3грн). Это послужило мне уроком и я следующие платежи округлял в большую сторону а когда нужно было делать последний платеж позвонил курам и уточнил точную суму для погашения и внес ее. В итоге никаких левых сум не вылазило.