Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 52605261526252635264 ... 6262>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 922
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
193
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
151
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
144
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
254
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
180
Всього голосів : 922
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 12:55

Окончательно поломали ощадный - "ошибка сервиса" при пополнении с их же карты. :twisted:
GrafBV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1342
З нами з: 26.12.13
Подякував: 80 раз.
Подякували: 149 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 12:58

  GrafBV написав:Окончательно поломали ощадный - "ошибка сервиса" при пополнении с их же карты. :twisted:


такое периодически всплывает как Ощад сделали типа 24/7
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 35290
З нами з: 06.08.09
Подякував: 206 раз.
Подякували: 5600 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 13:50

Re: Альфа-Банк

Кілька запитань до представника банку:
1) Кількість безкоштовних зняттів готівки у касі та сумма зняттів у банкоматах рахується на календарний місяць (з першого числа по останнє) чи за останні 30 днів?
2) В кінці грудня отримав привітання у вайбері з номеру АльфаБанк, яке підписано "Ваш персональний менеджер, Лілія". Як дізнатись номер свого менеджера? В приваті його видно у додатку. В альфі не зрозуміло.
3) На даний момент у мене є безліч рахунків відкритих у різних банках (Приват, Ощад, Альфа, ОТП, Пумб). Дані рахунки не є фопівськими і, логічно, не відображаються в електронному кабінеті платника податків. Та, чомусь, крім єдиного фопівського що відкритий у ОТП, там видно ВСІ не фопівські рахунки з Альфи. ЧОМУ? Адже там мають відображатись лише фопівські рахунки. В тому ж ОТП у мене кілька рахунків, однак в податкову подається інформація лише по 1-му - фопівському
Sain_повернувся
 
Повідомлень: 812
З нами з: 13.10.14
Подякував: 111 раз.
Подякували: 70 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 13:55

  Sain_повернувся написав:3) На даний момент у мене є безліч рахунків відкритих у різних банках (Приват, Ощад, Альфа, ОТП, Пумб). Дані рахунки не є фопівськими і, логічно, не відображаться в електронному кабінеті платника податків.
Та, чомусь, крім єдиного фопівського що відкритий у ОТП, там видно ВСІ не фопівські рахунки з Альфи. ЧОМУ? Адже там мають відображатись лише фопівські рахунки. В тому ж ОТП у мене кілька рахунків, однак в податкову подається інформація лише по 1-му - фопівському


Скорее всего потому, что те счета были открыты ДО получения статуса ФОП.
У меня счета в ОТП и Привате, которые были до ФОП - не светятся.
Остальные, которые были открыты уже после регистрации ФОП - светятся.
Банк ОБЯЗАН регистрировать любые счета ФОПа, даже если они для физика (2620, 2625). Без вариантов.
curiousobro
 
Повідомлень: 1317
З нами з: 21.07.17
Подякував: 24 раз.
Подякували: 144 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:21

Alfa_Bank

отчет о пушах на основании подключения на пяти акках:

1) после подключения пуша, первое время все равно продолжают приходить смс
2) потом прихидит и пуш и смс одновременно
3) потом начинают уже идти чисто пуши

далее из явного негатива:
1) пуш отображается только ввверху экрана и увидить можно тока его фрагмент - полностью текст пуша не виден. При нажатии на пуш просто открывается альфа-мобайл.
2) нет архива полученных пушей

Прошу выдать это в качестве технического задания Постернаку, с дальнейшим масштабированием на всех клиентов.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 35290
З нами з: 06.08.09
Подякував: 206 раз.
Подякували: 5600 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:41

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

отчет о пушах на основании подключения на пяти акках:

1) после подключения пуша, первое время все равно продолжают приходить смс
2) потом прихидит и пуш и смс одновременно
3) потом начинают уже идти чисто пуши

далее из явного негатива:
1) пуш отображается только ввверху экрана и увидить можно тока его фрагмент - полностью текст пуша не виден. При нажатии на пуш просто открывается альфа-мобайл.
2) нет архива полученных пушей

Прошу выдать это в качестве технического задания Постернаку, с дальнейшим масштабированием на всех клиентов.

Как *** они его тестили месяц?
Сталинское "расстрелять" было бы тут к месту наверно
curiousobro
 
Повідомлень: 1317
З нами з: 21.07.17
Подякував: 24 раз.
Подякували: 144 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:45

curiousobro

так отож ... месяц тестили, а все бока видны были за 5 минут ... вывод напрашивается сам по себе ...
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 35290
З нами з: 06.08.09
Подякував: 206 раз.
Подякували: 5600 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:52

Re: Альфа-Банк

Коллеги! А с чего надо начинать поиск пропавшего СЭПа? Уже 3й рабочий день заканчивается. Отправил 3шт в один банк- один потерялся. Утренний дошел, а 14 часовый потерялся. Сегодня, туда же, нормально дошел в 13-00. Горячка лепечет непонятно что.
Требовать справку о зачислении на корсчет принимающего банка? Кто как искал?
lel
 
Повідомлень: 1736
З нами з: 10.12.13
Подякував: 824 раз.
Подякували: 191 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:56

  lel написав:Коллеги! А с чего надо начинать поиск пропавшего СЭПа? Уже 3й рабочий день заканчивается. Отправил 3шт в один банк- один потерялся. Утренний дошел, а 14 часовый потерялся. Сегодня, туда же, нормально дошел в 13-00. Горячка лепечет непонятно что.
Требовать справку о зачислении на корсчет принимающего банка? Кто как искал?


потерявшийся точно шел по тому же самому шаблону что тот, что дошел?
вы слали на прямые реквизиты или через транзитник?
в какой банк слали?
вы на 100% уверены что не ошиблись в реквизитах ?
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 35290
З нами з: 06.08.09
Подякував: 206 раз.
Подякували: 5600 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 07 лют, 2018 14:58

  lel написав:Коллеги! А с чего надо начинать поиск пропавшего СЭПа? Уже 3й рабочий день заканчивается. Отправил 3шт в один банк- один потерялся. Утренний дошел, а 14 часовый потерялся. Сегодня, туда же, нормально дошел в 13-00. Горячка лепечет непонятно что.
Требовать справку о зачислении на корсчет принимающего банка? Кто как искал?

Скинуть любимому ОфПреду ВСЕ ТРИ МАБовский номера платёжек со слёзной просьбой о помощи.
В принципе, раньше подобное закидывал через запыт в МАБе, на сл. день отвечали по сути.
Ну и сразу мона копии платежек в саппорт (мылом, в чат) банка-получателя закинуть. Хай ищут.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 25975
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2077 раз.
Подякували: 2926 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 52605261526252635264 ... 6262>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ВТБ Банк 1 ... 1325, 1326, 1327
Anonymous » Вів 11 січ, 2005 18:07
13267 2575024
Переглянути останнє повідомлення
Нед 21 жов, 2018 23:49
lubopytnaya
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3207, 3208, 3209
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
32080 3986496
Переглянути останнє повідомлення
Нед 21 жов, 2018 22:45
Козак-характерник
А-Банк 1 ... 1079, 1080, 1081
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
10803 1570390
Переглянути останнє повідомлення
Нед 21 жов, 2018 22:44
Козак-характерник
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама