Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Investor_K написав:Нынешний позор Альфы сопоставим с позором ВТБ, который ввел комиссию за пополнение столбиков лет10 назад. Время прошло, а позор НЕ сиывается . Позор Альфе!!
зачем этот пафос? ни Альфа, ни ВТБ не сделали ничего незаконного. не нравятся нормальные банки у вас всегда есть возможность перейти обслуживаться в Ощад или другое подобие банка...
Если для вас Альфа - нормальный банк, не знаю, что и сказать. Как раз уровень Ощада, даже в последнем стабильнее ситуация с тарифами и правилами, которые не меняются за час до введения (регламент работы МАБ на НГ, напр.). А в некоторых отделениях Ощад даже покомпетентней Альфы, хотя физически банки редко посещаю.
Ну и для меня Альфа вполне нормальный банк. На чем конкретно основаны ваши претензии? Ну с "нововведениями" в МАБ и регламентами - да, тут не радует, но и ничего критичного. Комиссия за снятие с текущего не волнует ибо есть пакет. Касательно компетентности сотрудников - тут нельзя объективно оценить, вы же явно судите все по паре отделений. У меня к моему персональному менеджеру вообще никаких претензий.
Faceless написав:У меня к моему персональному менеджеру вообще никаких претензий.
Вот это ключевое звено. Я обслуживаясь в 3 отделениях обращаюсь к 3 персональным менеджерам (официально закреплен один) и ни к кому из них вообще никаких претензий.
Son of Sun написав:Как раз уровень Ощада, даже в последнем стабильнее ситуация с тарифами и правилами... А в некоторых отделениях Ощад даже покомпетентней Альфы, хотя физически банки редко посещаю.
Отделения Ощада особенно нового формата удобны и персонал там подобран. Для меня у Ощада главный минус это разные МФО разных филий по Украине со всеми вытекающими ограничениями.
Son of Sun написав:Вы живете, похоже, воспоминаниями 90-х.
вы говорите или пишите про свои фантазии и ничего общего с банком , но это ваше нетипичное мнение , пишите . Вон Постернака цитируют и постят , а я не слежу за соцсетями и обхожусь дедушкофоном
Так постернак решил не отставать от Гороховского с его "свинными рылами" и "кассирами АТБ". Он теперь "коне...вод". Мордокнига способна прославить ИТ-шников банков.
Cler написав:Ну и для меня Альфа вполне нормальный банк. На чем конкретно основаны ваши претензии? Ну с "нововведениями" в МАБ и регламентами - да, тут не радует, но и ничего критичного. Комиссия за снятие с текущего не волнует ибо есть пакет. Касательно компетентности сотрудников - тут нельзя объективно оценить, вы же явно судите все по паре отделений. У меня к моему персональному менеджеру вообще никаких претензий.
Нормальный, т.е. мало чем отличающийся от новых отделений Ощада, и мало в чем лучше. Претензии в том, что тарифы меняются слишком часто, также как и правила по платежам, часто висящий МАБ, примитивный моб.банкинг. Есть и свои плюсы, как уже заметили - единый МФО - уже круто. У меня тоже удобный пакет, условия которого пока только и держат здесь. Многое сейчас можно делать онлайн либо через терминал\банкомат, и менеджер - лишнее звено в обслуживании клиента, если клиент знает, что ему нужно.
Faceless написав:Комиссия за снятие с текущего не волнует ибо есть пакет.
Комиссию они ввели и за снятия с депозитов (пока, только трех видов). Здесь ничего личного, просто политика. Выдавить из банка депоклиентов, и набрать побольше кредитчиков - отсюда и щедрые лимиты, и приятные условия по рассрочке.
Son of Sun написав:Вы живете, похоже, воспоминаниями 90-х.
вы говорите или пишите про свои фантазии и ничего общего с банком , но это ваше нетипичное мнение , пишите . Вон Постернака цитируют и постят , а я не слежу за соцсетями и обхожусь дедушкофоном
Вы о чем? Я конкретно об обслуживании. Фантазий нет, т.к. пользуюсь около десятком других банок, среди которых Альфа как раз на уровне Ощада, ниже только Приват. Ваши какие аргументы, помимо эмоций?