Tolevas написав:Держитесь подальше от этого жуликоватого банка. Рассказываю.
Занесла меня как-то в него нелегкая долларовый депозит открыть.
Когда-то я держал депозиты в этом банке, но после того, как решил забрать и директора филиала из отпуска вызывали, чтобы меня отговорить, я решил, что нет ребята, мне с вами не по пути.
И вот через некоторое количество лет встрял снова.
При открытии депозита на 6000 долларов мне всучили пакет "Платиновый" из трех карт. Именно всучили, так как он мне и нафик не нужен был. Но уговорили - мол пакет хороший, а для вас он бесплатно, пока лежит сумма больше 100 тысяч гривень. Тогда я не понял, к чему такая "забота о клиенте", понял сейчас.
Пакетом я не пользовался. Небольшие суммы в долларах и Евро закинул для заграничных поездок. Но... в США долларовая карточка не работала, хотя я заранее и уведомлял банк. Поэтому потом в Европе я пользовался приватовской евровой (там и предупреждать не надо и все работает). Еще, когда клал деньги, смутили условия - снятие бесплатно два раза в течение месяца, потом комиссия. Подумалось - что за левая фигня, к чему это крохоборство и расчет на забывчивость клиента? Но так как снимать не собирался, только расплачиваться, то ладно.
И вот вдруг заметил, что суммы на евровой и долларовой карте начали таять. Проверил - начались с октября списания в эквиваленте 100 гривень в месяц. Оказывается эти ... нехорошие люди потихоньку изменили условия пакета и теперь уже моей суммы стало не хватать. Написали они об этом якобы на сайте банка. Зашибись! Вот так они нагрели меня на ровном месте на 400 гривень.
Говорю в банке - ОК, мне не нравятся ваши приемчики, я ухожу. Начали уговаривать - мол мы переведем вас на более низкий пакет и платить не надо будет. И надо же было мне поддаться. Не дома же под подушкой держать. Решил закрыть евровую карту, заказали в пятницу деньги аж на среду. Оказывается гигантская сумма в 1000 Евро просто неподъемна для отделения банка, надо заказывать! Уровень банка чувствуете?
Прихожу сегодня, иду в кассу. А мне оттуда "Никто ничего не заказывал". Я - "Вы что охренели? Проверяйте у себя" - "Ой, действительно!" Как я понял, мой заказ они уже куда-то слили. Зашибись! Есть мол только 700 Евро, а за остальными едьте в другое отделение. Я - "Вы точно охренели. Никуда я не поеду. Решайте вопрос". Еще 300 Евро нашлись за углом, где еще одно отделение. И тут еще мне повезло, что я не снимал ничего в этом месяце.
Ладно, это решили. Давайте закрывать старый пакет и открывать новый.
А мне - "Ой, новые карты придут только через неделю, а старые мы закрыть пока не можем, так как у вас депозит. И с вас завтра снимут еще 100 гривень". Занавес.
Это была последняя капля. Закончится депозит, распрощаюсь с этим банком навсегда. Вот так из-за своей хитропопости и крохоборства банк теряет постоянных клиентов. Да еще такая халатность с заказом денег. При этом вот такими жульническими приемами страдают именно россйиские банки - Сбербанк, как-то раз ВТБ, теперь Альфа.
Tolevas, добрый день. Для возможности рассмотреть Вашу претензию укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и ФИО.