Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 53265327532853295330 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:07

  Tolevas написав:Держитесь подальше от этого жуликоватого банка. Рассказываю.
Занесла меня как-то в него нелегкая долларовый депозит открыть.
Когда-то я держал депозиты в этом банке, но после того, как решил забрать и директора филиала из отпуска вызывали, чтобы меня отговорить, я решил, что нет ребята, мне с вами не по пути.
И вот через некоторое количество лет встрял снова.
При открытии депозита на 6000 долларов мне всучили пакет "Платиновый" из трех карт. Именно всучили, так как он мне и нафик не нужен был. Но уговорили - мол пакет хороший, а для вас он бесплатно, пока лежит сумма больше 100 тысяч гривень. Тогда я не понял, к чему такая "забота о клиенте", понял сейчас.
Пакетом я не пользовался. Небольшие суммы в долларах и Евро закинул для заграничных поездок. Но... в США долларовая карточка не работала, хотя я заранее и уведомлял банк. Поэтому потом в Европе я пользовался приватовской евровой (там и предупреждать не надо и все работает). Еще, когда клал деньги, смутили условия - снятие бесплатно два раза в течение месяца, потом комиссия. Подумалось - что за левая фигня, к чему это крохоборство и расчет на забывчивость клиента? Но так как снимать не собирался, только расплачиваться, то ладно.
И вот вдруг заметил, что суммы на евровой и долларовой карте начали таять. Проверил - начались с октября списания в эквиваленте 100 гривень в месяц. Оказывается эти ... нехорошие люди потихоньку изменили условия пакета и теперь уже моей суммы стало не хватать. Написали они об этом якобы на сайте банка. Зашибись! Вот так они нагрели меня на ровном месте на 400 гривень.
Говорю в банке - ОК, мне не нравятся ваши приемчики, я ухожу. Начали уговаривать - мол мы переведем вас на более низкий пакет и платить не надо будет. И надо же было мне поддаться. Не дома же под подушкой держать. Решил закрыть евровую карту, заказали в пятницу деньги аж на среду. Оказывается гигантская сумма в 1000 Евро просто неподъемна для отделения банка, надо заказывать! Уровень банка чувствуете?
Прихожу сегодня, иду в кассу. А мне оттуда "Никто ничего не заказывал". Я - "Вы что охренели? Проверяйте у себя" - "Ой, действительно!" Как я понял, мой заказ они уже куда-то слили. Зашибись! Есть мол только 700 Евро, а за остальными едьте в другое отделение. Я - "Вы точно охренели. Никуда я не поеду. Решайте вопрос". Еще 300 Евро нашлись за углом, где еще одно отделение. И тут еще мне повезло, что я не снимал ничего в этом месяце.
Ладно, это решили. Давайте закрывать старый пакет и открывать новый.
А мне - "Ой, новые карты придут только через неделю, а старые мы закрыть пока не можем, так как у вас депозит. И с вас завтра снимут еще 100 гривень". Занавес.
Это была последняя капля. Закончится депозит, распрощаюсь с этим банком навсегда. Вот так из-за своей хитропопости и крохоборства банк теряет постоянных клиентов. Да еще такая халатность с заказом денег. При этом вот такими жульническими приемами страдают именно россйиские банки - Сбербанк, как-то раз ВТБ, теперь Альфа.

Tolevas, добрый день. Для возможности рассмотреть Вашу претензию укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и ФИО.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:12

  lel написав:Отделение хором утверждало, что плата за СМС касается всех Комфортов. Рылись по всем методичкам. Оставил на СМСках один Комфорт с 8грн для пробы.


отделение новости от клиентов узнают - чего вы хотите ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:17

Re: Альфа-Банк

У зв`язку із робочим днем в суботу, який регламент по платежах?
Можна в суботу відправляти СЕП?
Кочевник
 
Повідомлень: 2504
З нами з: 16.02.17
Подякував: 401 раз.
Подякували: 190 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:19

  Кочевник написав:У зв`язку із робочим днем в суботу, який регламент по платежах?
Можна в суботу відправляти СЕП?


конечно - обычный рабочий день не чем не отличающийся от всех остальных рабочих
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:19

  IMPRINTER написав:Andrew75

погорелец не бывает валютным

Бывает, еще погорелец может иметь допку Карбон или танчики.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:21

  BBC написав:
  IMPRINTER написав:Andrew75

погорелец не бывает валютным

Бывает, еще погорелец может иметь допку Карбон или танчики.


вопрос был про валютный погорелец - валютного погорельца не бывает.
если человеку нужна валютная карта - толку ему от гривневых танчиков?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:28

  IMPRINTER написав:
  BBC написав:
  IMPRINTER написав:Andrew75

погорелец не бывает валютным

Бывает, еще погорелец может иметь допку Карбон или танчики.


вопрос был про валютный погорелец - валютного погорельца не бывает.
если человеку нужна валютная карта - толку ему от гривневых танчиков?

Меня уверяли, что бывает за 50 грн согласно п 11. тарифов.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:29

  IMPRINTER написав:
  Кочевник написав:У зв`язку із робочим днем в суботу, який регламент по платежах?
Можна в суботу відправляти СЕП?


конечно - обычный рабочий день не чем не отличающийся от всех остальных рабочих

Поправочка - межбанк работать не будет.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:30

BBC

не буду спорить с вами - давайте уточним у саппорта ... насколько мне известно Комфорт ФГВФЛ не бывает валютным. Может я и ошибаюсь.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 01 бер, 2018 13:37

  IMPRINTER написав:BBC

не буду спорить с вами - давайте уточним у саппорта ... насколько мне известно Комфорт ФГВФЛ не бывает валютным. Может я и ошибаюсь.

Я узнавал еще когда Комфорт был GOLD, а теперь согласно тарифов класс карты понизили до WORLD :(
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 53265327532853295330 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7794789
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155973
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365237
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама