Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Пляка пля, где 10 грн?
За что сняли?

Сегодня увидел, что карта Альфа-дебют переименовалась в "Альфа клас" и теперь на ней есть "доходный сейф" с 8%. Это как понимать?

Зміни з 01.03.18

Пляка пля, где 10 грн?
За что сняли?

Аналогічно!

в виписці жодної інфи про -10 грн

менеджер в відділенні теж довго не могла зрозуміти про які -10 її питаються!

ні СМС, ні жодних попереджень...
сумно.

Так дебюты, переведенные в "Альфа клас" , теперь можно перевыпустить по окончания срока действия?

Пляка пля, где 10 грн?
За что сняли?

шо за пакован у Вас?
Ребят,влом считать остатки в СМС,вайбер,пуш-шмуш + сверить с выпиской,а еще и всех акков да и с учетом %% на свои по погорельцам,шо там с камфортными погорелыми и пенсами : бреют иль пока не?

Пляка пля, где 10 грн?
За что сняли?

Аналогічно!

в виписці жодної інфи про -10 грн

менеджер в відділенні теж довго не могла зрозуміти про які -10 її питаються!

ні СМС, ні жодних попереджень...
сумно.

а валютные - 1 дол. и евро.

Alfa_Bank подскажите,
по старым "Дебютам" договора по которым заключены до 23.07.2013 г. и которые с 1.03 перевели в "Клас" почему сняли 10 грн.
Пункт 5 тарифов "Незнижуваних залишок" гласит что для договоров до 23.07.2013 он отсутствует.
Банк начал мелочь по карманам тырить или как?

Так дебюты, переведенные в "Альфа клас" , теперь можно перевыпустить по окончания срока действия?

Нет, только в пакетные тарифы.

IMPRINTER Спасибо. А деньги теперь падают почти мгновенно, и в выходные. Давно такое? Это и есть 24/7?
Я давно не заглядывала на форум, удивилась.

не сильно давно ... но работает теперь сбер косо в неопервремя ...

Зашла в МАБ только после 4-х утра и чуть не упала:
- долларовая карта из Ультры исчезла (правда, пустая)
- вместо нее вытянули счет "Альфа Клас", видимо, привязанный к старой почившей карте "Дебют V" с минусовым балансом (-10)
Позвонила на горячую.
По поводу "Клас" так и не удалось ничего узнать, кроме того, что погашать 10грн не нужно, и карту к этому счету подвязать нельзя.
Да, и сказали, что этот счет можно закрыть в МАБе прямой сейчас.

На вопрос, что происходит с МАБом по ночам, меня отослали к ДКБО
Попросила зачитать или указать пункт документа, на что после паузы услышала следующее (в стенограмме возможны неточности ):

" С 23:30 до 4:00 ежедневно происходит закрытие бек-систем, в связи с чем не доступен просмотр информации.
... (неразборчиво) система может отказать во входе в личный кабинет либо не сообщить информацию с некоторых продуктов.
Чаще всего не доступна информация о текущих счетах.
Обычно в такое время клиенты видят стандартное сообщение: "Система временно недоступна, попробуйте позже"
Сказали, что в ДКБО искать долго, потому зачитали другой, технический, документ.

До кого звертатися з такою помилкою?
"Your authentication could not be completed because of a system error. If this happens consistently, please contact your CSR."
Поповнюю дебетну картку в МАБі. Сума копійочна. До 5к.