Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 56715672567356745675 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 08:16

  IMPRINTER написав:
  allaliu написав:Alfa_Bank,если смс на кредитке отключены (выбран канал push),то предложение по рассрочке приходит в Альфамобайл? Там и выбирается нужный вариант? Кстати,на Вайбер сообщения приходят через раз,хотя интернет всегда в телефоне включен.


при чем тут это ... пуш касается только сообщений о тратах и более ни о чем ... даже если у вас альфа-чек намертво отключем в отделении заявлением все равно о раздрочке приходит смс ... еще раз - альфа-чек - это услуга об информировании о операции по карте. предложение о раздрочке - это не информирование об операциям по карте.

IMPRINTER , я и не утверждаю, а спрашиваю. Это утверждает оператор в коллцентре. Спасибо за инфу,неплохо было бы,чтобы представитель донес ее до сотрудников, а то не все знают дорогу к "последней инстанции"- финансовый форум.
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 19:22

Коллеги, а всё уже, Алла утилизирует полюбасу остаток на пакетной карте меньше 1$? Ну раз депозита уже нет... Или можно ещё ими за мобилку заплатить вот прям сёня? Каким курсом считать, чтоб максимум на себя потратить?
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 20:07

Re: Альфа-Банк

2XL написав:
Bosstone написав:
  VLADPn написав:рассрочки на хорошие суммы зажимаются. Пример свежий но не единственный : было две покупки авиабилетов.Одновременно. Одна на 5800 другая на 2550 гривен. На 2550 пришла смс а на 5800 ее пришлось выбивать через колцентр.

По словам оператора, смс о рассрочке при оплате на зарубежном сайте приходит через несколько дней после покупки (в день списания средств). Автоматом так и не пришла, только после повторных обращений и с мобильного номера телефона, так что потом еще пришлось выяснять на какой номер слать подтверждение для активации.

У меня по такой оплате проводка 2.07, а предложение о рассрочке прислали вчера, сразу после обращения в чат. И активировалась рассрочка сразу же после подтверждения. Так что проблема точно на их стороне.
Все проводки от 02.07 уже давно проведены. Иногда стоит заглядывать в выписку. Алла проводит все операции вторым календарным днём, но дату в выписку ставит ближайший рабочий день к дате проводки.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 20:20

Из моно думаю использовать альфу

есть "авто" 10% и "аренда авто" 3%

такси входит в эти категории?

представитель альфы: передайте плиз чтобы включили сделал кешбэк такси. И чтобы 25% :)

  Bosstone написав:Подведем итоги.
Плюсы для свинорылов:
1. Лимит
2. МАБ
3. Дешевый короткий нал (в отдельных ТП)
4. Рассрочка 0%
5. Кешбек (в отдельных МСС)
6. Беспиновая оплата через ПОС
Минусы для свинорылов:
1. Сложные условия тарифов
2. Ловушки с комиссиями и абонплатами
3. Отсутствие бесконтактных карт

Плюсы для спонсоров:
1. Лимит
Минусы для спонсоров:
1. Больше одного тарифа
2. Сложные условия тарифов
3. Страховки
4. Большие комиссии



такси есть кешбэк?

рассрочка на 3-4 месяца под 0? на любой платеж или на некоторые? платеж из выписки можно перевести в рассрочку? если кредитным лимитом платить, то 0, тоже?
Востаннє редагувалось proftpd66 в Нед 01 лип, 2018 20:42, всього редагувалось 2 разів.
proftpd66
Аватар користувача
1

 
Заблокований
Повідомлень: 4734
З нами з: 22.12.16
Подякував: 370 раз.
Подякували: 240 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 20:32

Re: Альфа-Банк

  proftpd66 написав:есть список МСС?

4. УМОВИ УЧАСТІ У АКЦІЇ
4.1. Для того, щоб взяти участь у Акції особі, яка відповідає умовам Розділу 3 даних Правил, необхідно:
4.1.1. В період з 15.09.2016 по 31.08.2018 р. оформити кредитну картку «Максимум» на MasterCard Debit World та в період з 01.06.2018 по 31.08.2018 провести торгівельну операцію з використанням кредитного ліміту в одній із торгівельних точок, які відносяться до наступних типів торгових точок за класифікацією MCC:
 4011, 4112,4111 – далі ЗАЛІЗНИЧНІ КВИТКИ;
 4131 – далі АВТОБУСНІ РЕЙСИ;
 3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722 – далі АВІАКВИТКИ;
 5309 – далі магазини Duty Free;
 3501-3799, 7011 – далі ГОТЕЛІ;
 3351-3398, 3400-3410, 3412-3423, 3425-3439, 3441,7512, 7513, 7519 – далі ОРЕНДА АВТОМОБІЛІВ.
 4411 – далі КРУЇЗНІ ЛІНІЇ
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 01 лип, 2018 21:44

  kreuz написав:Коллеги, а всё уже, Алла утилизирует полюбасу остаток на пакетной карте меньше 1$? Ну раз депозита уже нет... Или можно ещё ими за мобилку заплатить вот прям сёня? Каким курсом считать, чтоб максимум на себя потратить?

Или только текущих касаются изменения? Не могу найти новость об изменениях. Пакетов же не должно касаться вроде...
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 лип, 2018 00:54

Re: Альфа-Банк

cdj2 написав:
2XL написав:
Bosstone написав:[quote="4396881:VLADPn"]рассрочки на хорошие суммы зажимаются. Пример свежий но не единственный : было две покупки авиабилетов.Одновременно. Одна на 5800 другая на 2550 гривен. На 2550 пришла смс а на 5800 ее пришлось выбивать через колцентр.

По словам оператора, смс о рассрочке при оплате на зарубежном сайте приходит через несколько дней после покупки (в день списания средств). Автоматом так и не пришла, только после повторных обращений и с мобильного номера телефона, так что потом еще пришлось выяснять на какой номер слать подтверждение для активации.

У меня по такой оплате проводка 2.07, а предложение о рассрочке прислали вчера, сразу после обращения в чат. И активировалась рассрочка сразу же после подтверждения. Так что проблема точно на их стороне.
Все проводки от 02.07 уже давно проведены. Иногда стоит заглядывать в выписку. Алла проводит все операции вторым календарным днём, но дату в выписку ставит ближайший рабочий день к дате проводки.[/quote]Посмотреть дату написания слабо?
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 лип, 2018 00:56

Re: Альфа-Банк

вопрос офпреду.
насколько я понимаю процент на ощадном капает ежесуточно.
но хотелось бы знать подробности механизма.
Востаннє редагувалось mephala в Пон 02 лип, 2018 12:20, всього редагувалось 1 раз.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 лип, 2018 08:33

ЖАХЛИВЕ ставлення до клієнтів у Святошинському відділенні, К

27.06.2018 р. я, клієнт Альфа-банку, поповнив свій картковий рахунок та здійснював перекази в системі My Alfa-Bank на інші рахунки. Для цього я сів за вільний стіл та працював на своєму ноутбуці. Стіл - той, що обладнаний для клієнтів, з комп'ютером з доступом до My Alfa-Bank. Працював на власному ноутбуці, бо не пам'ятаю пароль доступу (він збережений на ноутбуці). Крім того, вважаю, що так безпечніше (не переконаний, що на комп'ютері, яким пропонується скористатися у відділенні, встановлено актуальні антивірусні бази). Для доступу до системи My Alfa-Bank використовував Wi-Fi мережу Альфа-банку, що пропонується для клієнтів Банку у відділенні. Працював загалом не більше години. Доволі довго, бо довелося певний час чекати на зарахування коштів на рахунок.
ВАЖЛИВО! Я нікому не заважав, бо відвідувачів у той час було мало і зовсім ні в кого не було бажання сісти за цей стіл, щоб працювати з комп'ютером.
ФАБУЛА. До мене підійшов чоловік, який представився начальником відділення. НЕтолерантно, НЕввічливо він почав висувати мені претензії, що я "орендую місце, яке призначене для інших клієнтів", довго працюю тощо. Тон спілкування був НЕ ввічливим. ЖОДНИХ ознак клієнтоорієнтованості я НЕ побачив. Спілкування навело на думку, що я чимось дуже завинив перед банком. Склалося враження, що через мене хтось не змів провести якісь операції тощо. Хоча ще раз наголошую, що відвідувачів було мало, ніхто не виявляв бажання працювати за тим столом.
ОКРЕМО зауважу, що претензії "начальника" відділення тим більше не можуть вважатися справедливими, бо:
1) Банк САМ передбачив місце для самостійної роботи клієнтів;
2) Банк САМ впровадив у відділенні безктоштовний Wi-Fi!!! ДЛЯ КОГО??? Якщо ним дозволяється користуватися ЛИШЕ СТОЯЧИ, з мобільних пристроїв, і не можна відкривати ноутбук у відділенні, то таке оголошення треба написати при вході!!!
zhestokiy_kachok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 258
З нами з: 02.08.09
Подякував: 15 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 лип, 2018 09:17

Re: Альфа-Банк

Выдали мне карту в тарифе Комфорт для ФГВФО(даже по заверению офпреда) В июне снял с нее менее 30 тыс через банкоматы. И вдруг заметил, что стали брать комиссию со снятой 1000 грн - 35 грн. Это так и должно быть? Потом сделают какие-то сторнирующие проводки? Комисии брались 26-27 июня.
cheburek3
 
Повідомлень: 334
З нами з: 13.12.10
Подякував: 71 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 56715672567356745675 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7788838
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5149691
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 363092
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама