monobank (2017 - 2021)

Це бета-фішка чи доступно вже після оформлення? Щось не можу у себе знайти.

Сразу после оформления! Но вот с первой выплатой, похоже, только вводит в заблуждение.

klyde
Каким боком тут точка? Думаете - они разбираются в этом? Только к эквайеру, если они захотят с этим возиться...

А если в Платёжную систему написать? Есть какая-то ответственность эквайера по даннгому вопросу. Ну не могут же они выдавать неверные МСС направо и налево...

[1 1]

klyde
Каким боком тут точка? Думаете - они разбираются в этом? Только к эквайеру, если они захотят с этим возиться...

А если в Платёжную систему написать? Есть какая-то ответственность эквайера по даннгому вопросу. Ну не могут же они выдавать неверные МСС направо и налево...

Он верный, но возможно неточный. Вы для начала заглятите в справку от Статистики по зарегиному роду деятельности этого магаза

По-прежнему разочаровует монобанк. Истёк мой депозит. Кнопка «вывести депозит» сама не появляется. Нужно перегрузить приложение.

Пытался вывести депозит на ту же карту, что и использовалась для получения процентов. Выдаёт ошибку. Никаких объяснений. Поддержка не шарит ни по телефону, ни в чате. Сам им подсказал, может дело в ограничениях при платежах на карту? Оказалось, именно так. Никто нигде об этом не предупреждает.

Попробовал вывести депозит по реквизитам. Ошибка приложения! Что на этот раз?! В поддержке перегрузили мобильную сессию, заново зашёл в приложение по номеру телефона и смс. И тут выясняется, что депозит уже СНЯТ! Куда? По каким реквизитам? Я не успел ввести реквизиты повторно и нажать кнопку вывести. В выписке никакой информации про снятие нет! Поддержка взяла сутки на выяснение.

Ну, что за бардак? Вы что вообще не тестируете Ваш сервис? По-прежнему куча багов, медленная поддержка и нервы клиентов!

Я з 24,08 вимагаю кешбек за переоформлення вкладу - відфутболюють з формулюванням, мол, ми все бачим, наш баг, чекайте завтрашнього ранку ...

Я з 24,08 вимагаю кешбек за переоформлення вкладу - відфутболюють з формулюванням, мол, ми все бачим, наш баг, чекайте завтрашнього ранку ...

По-прежнему разочаровует монобанк. Истёк мой депозит. Кнопка «вывести депозит» сама не появляется. Нужно перегрузить приложение.

Пытался вывести депозит на ту же карту, что и использовалась для получения процентов. Выдаёт ошибку. Никаких объяснений. Поддержка не шарит ни по телефону, ни в чате. Сам им подсказал, может дело в ограничениях при платежах на карту? Оказалось, именно так. Никто нигде об этом не предупреждает.

Попробовал вывести депозит по реквизитам. Ошибка приложения! Что на этот раз?! В поддержке перегрузили мобильную сессию, заново зашёл в приложение по номеру телефона и смс. И тут выясняется, что депозит уже СНЯТ! Куда? По каким реквизитам? Я не успел ввести реквизиты повторно и нажать кнопку вывести. В выписке никакой информации про снятие нет! Поддержка взяла сутки на выяснение.

Ну, что за бардак? Вы что вообще не тестируете Ваш сервис? По-прежнему куча багов, медленная поддержка и нервы клиентов!

Я з 24,08 вимагаю кешбек за переоформлення вкладу - відфутболюють з формулюванням, мол, ми все бачим, наш баг, чекайте завтрашнього ранку ...

Саппорт разочаровывает. Я тоже переоформил вклад на новый срок, но никакого кэшбека не начислили. Оператор грузит мне про 5 дней, которые даются на отказ от продления. Я ему объясняю, что переоформил вручную и уже получил новый договор, ни о каких 5 днях в нем не идет речи. Но он все равно продолжает писать что угодно, лишь бы не по существу заданного вопроса. То ли реально не владеет информацией, то ли ему доплачивают за то, что выставляет клиента дураком...

Оформив депо, читаю договір: "Накладання мною електронного цифрового підпису перевіряється за допомогою відкритого ключа: ХХХХХ" Я правильно розумію, що моня згенерував для мене ЕЦП, мені він його не надав, але від мого імені тепер може будь-що підписувати цим ЕЦП?

klug, ключ указан в Анкете, которую подписывали во время получения карты.

Коллеги, кто сталкивался: Платил картой мони в магазине бытовой химии, косметики и проч(по типу ЕВЫ, ВАТСОНСА) и выбило МСС 5169 - "Химикалии и смежные вещества , не классифицированные ранее". Естественно Моня с кешбеком продинамил(без претензий). К кому обратится, что б на будущее поменяли МСС на верный? К Эквайеру? Или на точку? И какой правильный МСС тут должен быть?

А вот и нифига. Перензии есть.
Я тоже сегодня столкнулся с такой же ситуацией, магазин косметики тогрует под тем же кодом 5169.
Монобанк должен включить этот код в список косметики, это же очевидно.

Куда им можно написать такую заявку ?

Alex6
Что значит очевидно - для кого? Моно считает иначе, есть правила и перечень MCC! А если вы не согласны - идёте лесом. Это же очевидно!

P.S. Химикалии и косметика - всё-таки разные вещи, вы так не считаете?

А если в Платёжную систему написать?

МПС не работает с обычными смертными. Только через банки.