VTB Bank (Україна) увійшов до ТОП Народного рейтингу «Мінфіну»
VTB Bank (Україна) за результатами опублікованого Народного рейтингу порталу «Мінфін» увійшов до ТОП-5 кращих банків країни. Рейтинг враховує реальні відгуки читачів «Мінфіну». VTB Bank (Україна) став четвертим серед 21 учасника в липні.
Читачі ресурсу залишають на порталі відгуки про якість обслуговування в банках, а також ставлять банкам оцінки за п'ятибальною шкалою. У рейтингу беруть участь банки з більш ніж 100 підтвердженими відгуками.
«VTB Bank (Україна) фокусується на дистанційному обслуговуванні клієнтів, зберігаючи при цьому компактну мережу відділень, достатню для якісного обслуговування всіх запитів наших клієнтів. Нам приємно, що клієнти високо оцінили наш сервіс, – каже Віктор Кулик, керівник Департаменту роздрібного бізнесу VTB Bank (Україна). – Ми маємо і ресурси, і досвід для надання сервісу на високому рівні та гарантуємо нашим клієнтам виконання взятих зобов'язань».
Підсумки змін у рейтингу та інформація про лідерів і кількість вирішених проблем оновлюється щомісяця.
ruvex написав:«VTB Bank (Україна) фокусується на дистанційному обслуговуванні клієнтів, зберігаючи при цьому компактну мережу відділень, достатню для якісного обслуговування всіх запитів наших клієнтів.
ruvex написав:«VTB Bank (Україна) фокусується на дистанційному обслуговуванні клієнтів, зберігаючи при цьому компактну мережу відділень, достатню для якісного обслуговування всіх запитів наших клієнтів.
Да, это может быть для кого-то саркастическим шаржем, но по сути, если люди иногда выезжают из своих областей, то одной - двух поездок на год "по пути" вполне достаточно, при условии нормальной работы банка. Что касается сервиса, то в отделениях Киева, по моему мнению, он сейчас на уровне.
Інкогніто написав:Со скарбнички в банкомате, грн, недавно было по 1000
До конца года упразднят возможность снятие денег без комиссии со Скарбнички даже в Укрсоце - останутся только собственные банкоматы, кассы и СЭП за 0,5%.
Інкогніто написав:Со скарбнички в банкомате, грн, недавно было по 1000
До конца года упразднят возможность снятие денег без комиссии со Скарбнички даже в Укрсоце - останутся только собственные банкоматы, кассы и СЭП за 0,5%.
Для снятия существует карта "Вам деньги". Как то глупо для снятия использовать "Скарбнычку".
cds77 написав:Для снятия существует карта "Вам деньги". Как то глупо для снятия использовать "Скарбнычку".
Неудобства для тех, у кого заканчивается срок действия карты "Вам деньги" и живут в городе, где отсутсвуют (закрылись) отделения ВТБ, а срок действия "Скарбнычки" больше. А выход через СЭП - это потеря примерно 2/3 процентов начисленных за месяц.
Додано: Нед 02 вер, 2018 20:27
