Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 59985999600060016002 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:16

  Сибарит написав:
  Искатель написав:Может, создадим петицию, чтобы этих двух рукожопов михайловских убрали из банка, а?
А представитель банка передаст по инстанции...

А давайте создадим петицию, чтобы убрали всех рукожопов, а не только этих двух :)
Два человека столько вреда не принесут.
Есть подозрение, что большее влияние на изменение банка оказало слияние с Укрпоцем. Во всяком случае, отношение к клиенту скатилось до его уровня.

Укрсоцбанк мне нравился до того момента, как его купил unicredit. Но даже потом с ним вполне можно было работать, но уже осторожнее. Но когда Укрсоцбанк стал принадлежать российскому олигархату, то у сотрудников появились ... как бы помягче сказать манеры пьяного российского туриста за рубежом из 95-го квартала. :mrgreen: Клиент у них стал сразу же недостойным этого банка. :mrgreen:

Например, Укрсоцбанк наплевательски стал относиться к персональным данным, скинув все персональные данные альфа-банку. А это незаконно и работник, осуществивший это рискует оказаться под уголовной ответственностью.

Ну, и наконец, сотрудники банка открыто говорят об объединении с альфа-банком, но при этом это как-то все по де*** выглядит. В одном отделении могут быть сразу менеджеры обоих банков. :lol: При этом закрыть счет в банке это для операторов стало слишком сложной и нервной операцией, открыть счет чуть легче, но бывают недоделки - то деньги на него не поступают, то банк потом о нем ничего не слышал. Короче, квалификация оставшихся сотрудников напоминает советский уровень сервиса. Кому-то это нравится? Мне нет.
buratinyo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1856
З нами з: 28.04.16
Подякував: 2900 раз.
Подякували: 516 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:21

  ishvara написав:Подскажите, как перейти на пуш-уведомления? Что-то не найду такого в МАБе...

Точнее вопрос вот в чем: если смс-информирование не включено (пакет Комфорт), будет ли сниматься абонплата 8 грн/мес?
ishvara
 
Повідомлень: 1734
З нами з: 09.12.12
Подякував: 330 раз.
Подякували: 110 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:30

  ishvara написав:
  ishvara написав:Подскажите, как перейти на пуш-уведомления? Что-то не найду такого в МАБе...

Точнее вопрос вот в чем: если смс-информирование не включено (пакет Комфорт), будет ли сниматься абонплата 8 грн/мес?

Т.е. если номер карты светится в МАБе красным с пунктирным подчеркиванием, то плата за СМС-инфо(Альфа-чек) сниматься не будет.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:38

  clientage написав:Т.е. если номер карты светится в МАБе красным с пунктирным подчеркиванием, то плата за СМС-инфо(Альфа-чек) сниматься не будет.

Светится красным )
А за смс-ки, подтверждающие операции, они, как я понимаю, плату не берут?
ishvara
 
Повідомлень: 1734
З нами з: 09.12.12
Подякував: 330 раз.
Подякували: 110 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:53

  clientage написав:Т.е. если номер карты светится в МАБе красным с пунктирным подчеркиванием, то плата за СМС-инфо(Альфа-чек) сниматься не будет.

Тоже себе такую фичу от Адки сделал. :mrgreen:
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 07 вер, 2018 23:58

Re: Альфа-Банк

seva написав:Ой+ это зависит не от пакета, а от "сегмента" клиента. У кого affluent, те в очереди не стоят :)
То что форум читают бывшие УВиНКи, а ныне сотрудники одного из КЦ альфы это хорошо. Меньше бреда на линии будет. Но то что я к примеру Affluent (а ранее VIP) не особо ускоряет процесс дозвона. Как висел 15 минут, так и вишу. Разница только в том что меня сразу консультирует намного более опытный оператор и качество консультации намного выше. А очередь уменьшится сразу, как Лёша перестанет всё ломать.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 08 вер, 2018 01:02

cdj2 не знаю, я сразу дозваниваюсь, с тех пор как сегмент подняли
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 08 вер, 2018 07:24

  ishvara написав:
  clientage написав:Т.е. если номер карты светится в МАБе красным с пунктирным подчеркиванием, то плата за СМС-инфо(Альфа-чек) сниматься не будет.

Светится красным )
А за смс-ки, подтверждающие операции, они, как я понимаю, плату не берут?


Светится красным с пунктирным подчеркиванием - значит, отключено полностью.
За подтверждающие СМС-ки - не берут плату, еще чего не хватало...
Искатель
 
Повідомлень: 6424
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1072 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Суб 08 вер, 2018 09:52

Re: Альфа-Банк

Картку самого "прогресивного" банку в Мастерпас додати неможливо?
Активировать карту не удалось
Невдала операція. Будь-ласка, спробуйте пізніше.
Кочевник
 
Повідомлень: 2504
З нами з: 16.02.17
Подякував: 401 раз.
Подякували: 190 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 08 вер, 2018 09:57

  Кочевник написав:Картку самого "прогресивного" банку в Мастерпас додати неможливо?
Активировать карту не удалось
Невдала операція. Будь-ласка, спробуйте пізніше.

Максимку я добавил, ОККО Пэем пользуюсь
У Алки хреново работает ЦВВ, т.к. почти все сис-мы воспринимают, шо у Адки типаесть 3Дсек :evil: Настаивайте на отключении проверки ЦВВ на момент регистрации :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 59985999600060016002 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7805305
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5168585
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368146
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама