Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

В среднем месяце заканчивается пакетный Комфорт ФГВФО. От меня действия требуются? Я не хочу получать карту простым письмом в почтовый ящик.

Обратитесь к персональному менеджеру, они умеют заказать на отделение.

Ситуация следующая: 09 сентября через интернет совершались две покупки – 1-я, бронирование жилья на сумму 42 EUR; и 2-я, покупка авиабилетов на сумму 2636 UAH. По первой покупке проводка прошла 11 сентября: в выписке значились сумма в валюте операции (евро) и ее эквивалент в валюте карты (гривна), а также отдельной строкой 1% за конвертацию – все так, как и должно быть. Также 11 сентября мною был получен INVOICE от авиакомпании по второй покупке, где значилась валюта операции UAH и сумма 2636. Очень удивила выписка из банка, которая появилась по второй операции 18 сентября. В выписке по второй операции значилась уже большая, чем первоначально, сумма в гривнах, а также отдельной строкой плата за конвертацию. 19 сентября я обратился в банк, где указал, что валюта операции гривна, что подтверждается инвойсом от авиакомпании и строкой в выписке из банка, в которой рядом с суммой в гривнах отсутствует сумма в любой другой валюте. Была зарегистрирована заявка номер 1-23671773767. 24 сентября мною по телефону был получен ответ, что валюта операции USD и потому поменялась первоначальная сумма и появилась оплата за конвертацию. Мне в жалобе было отказано, не смотря на то, что, во- 1-х, в случаях, если валюта операции отличается от валюты карты (гривна), то банк указывает две суммы в строке выписки (оригинальная в валюте и эквивалент в гривне на день закрытия операции); во-2-х, получен инвойс авиакомпании с указанием валюты операции «гривна». Такая ситуация. Пусть каждый решает сам, иметь ему дело с таким банком или нет, но если банк «кидает» клиентов в мелочах, то ничто ему не помешает «кинуть» их в будущем по-крупному.

Ситуация следующая: 09 сентября через интернет совершались две покупки – 1-я, бронирование жилья на сумму 42 EUR; и 2-я, покупка авиабилетов на сумму 2636 UAH.

Также 11 сентября мною был получен INVOICE от авиакомпании по второй покупке, где значилась валюта операции UAH и сумма 2636. Очень удивила выписка из банка, которая появилась по второй операции 18 сентября. В выписке по второй операции значилась уже большая, чем первоначально, сумма в гривнах, а также отдельной строкой плата за конвертацию.

Это называется DCC, и это работает именно так. Банк тут ни при чем.
При оплате картой никакие инвойсы смысла не имеют, потому что банк-эквайер сам списывает с вашего банка нужную сумму, в той валюте, в которой умеет (а не в той, в которой выписан invoice). Хотите, чтобы совпадали суммы в гривнах - не платите онлайн, а просите счет с реквизитами, и сами оплачивайте его через интернет-банк или через кассу. Wizzair, например, так раньше умел (может и сейчас, не знаю).

Колеги, якщо РД 3 число, то загаситися можна 28 вересня з Ощадного, наприклад, так ?

Это называется DCC

Може і не DCC. Але торговець віл покупця явно не гривню хотів, просто рахунок виставив в гривні.

Колеги, якщо РД 3 число, то загаситися можна 28 вересня з Ощадного, наприклад, так ?

Для чого так рано платити. З ощадного до обіду 3-го можна.

Колеги, якщо РД 3 число, то загаситися можна 28 вересня з Ощадного, наприклад, так ?

Для чого так рано платити. З ощадного до обіду 3-го можна.

Просто в МАБі 3 вересня нарахована була сума боргу (там усі розстрочки) і дата вказана до 26 вересня. Але ж 3+25=28. Тому уточнюю останню дату

M-Audio 22 апреля оплачивал билеты той же авиакомпании картой Монобанка - сумма в гривнах в выписке не изменилась (при вылетах из Украины валюта операции в инвойсе – украинская гривна) и комиссия за конвертацию отсутствовала.

Колеги, якщо РД 3 число, то загаситися можна 28 вересня з Ощадного, наприклад, так ?

Для чого так рано платити. З ощадного до обіду 3-го можна.

Просто в МАБі 3 вересня нарахована була сума боргу (там усі розстрочки) і дата вказана до 26 вересня. Але ж 3+25=28. Тому уточнюю останню дату

Зрозумів. Це плата за попередній місяць з 55 днями грейсу.
Так в МАБі 2 дні з запасом пишуть.
А яка карта?

Квесторе_поверніться Почему же 22 апреля при оплате картой Монобанка за билеты Wizz Air сумма в гривнах не изменилась и 1% за конвертацию не начислился? Ведь тоже DCC должно было работать. Добавлю, что Монобанк еще и кэшбек за покупку начислил.