|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 28 вер, 2018 22:15
IMPRINTER написав: anis написав:Скажите сеп сейчас только вечером приходит, с утра жду.
сэп приходит онлайном в теч всего дня ... а откуда вы его слали - не с примата ли часом? )
С Аллы на моно.
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2772
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 28 вер, 2018 23:17
anis написав:IMPRINTER написав: anis написав:Скажите сеп сейчас только вечером приходит, с утра жду.
сэп приходит онлайном в теч всего дня ... а откуда вы его слали - не с примата ли часом? )
С Аллы на моно.
10к трехчасовым поездом зашло на карту идеи через 2 часа. Может у вас моно задержал зачисление. А в чем смысл пополнения мони сепом? Я ему шлю только переводом по номеру карты.
-
Bosstone
-
-
- Повідомлень: 2278
- З нами з: 21.04.10
- Подякував: 812 раз.
- Подякували: 298 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 05:04
Arien написав:Добрый вечер! с удивлением столкнулась с тем, что отказаться от смс-информирования полностью можно только заявлением в отделении... почему нельзя это сделать в MyAlfa, как и все остальные операции?
Если нет отделения в Вашем городе, то могут, в виде исключения, отключить и через горячку. Если настойчиво объясните, что доп.фин. траты не хотите нести. А так только 2 варианта: отделение или пуш.
-
anikola13
-
-
- Повідомлень: 1110
- З нами з: 08.02.13
- Подякував: 172 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 13:09
Наблюдения про эл. очередь. Внедрили у нас относительно недавно месяца 3 назад. Когда клиентов мало, т.е. есть свободный менеджер, то все работает нормально или если надо сразу в кассу, то тоже более менее (хотя касс две, а табло горит только над одной...) В кассе на номер талона никто не смотрит, т.е. фактически осталась живая очередь и только зря талончики печатают. Если человек хочет погасить кредит с комиссией 50грн в кассу, а сумма менее 10000грн, то талон ему не дадут... (надо выбирать более 10000грн и не важно сколько на самом деле) А теперь про очередь к менеджерам: те кто взял талон и сидит под табло ожидая своей очереди рискуют просидеть пол дня, а то и целый день, если много народа... Никто на талоны не смотрят, после того как клиент ушел менеджер его номер не сбрасывает и те кто к ним подходит обслуживаются вне очереди (с места где табло менеджеров не видно...) Также если светят номер, а клиент уже давно ушел, не дождался..., то этот номер светиться пока опять кто-нибудь порасторопнее не подсядет к менеджеру. Еще наблюдал - запрашивали клиенту кред. лимит, далее клиент ждал звонка с вопросами, затем ждали пока придет менеджеру ответ по кред. лимиту, за это время менеджер обслужил еще двоих (а может и более - я не дождался) и естественно обслужил только тех, кто догадался к нему подойти, поскольку номер на табло у него светился вот того первоначального клиента с кредитом... Очень странная организация эл. очереди, лучше бы сделали живую, но общую - ко всем менеджерам или кассам одновременно, ка это в Европе принято и как когда-то приват пытался внедрить, но потом разогнал кучу менеджеров и касс и это начинание умерло.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7455
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 14:12
Aps написав: curiousobro написав: clientage написав:Угуу, но Альфа так и оставила зачисление через транзитный счёт, хотя это и притормаживает зачисление ((
Перейдут на 2620 - не будет транзитов.
Не факт.
Переход на 2620 не обязывает - да, а вот нацбанк до 2020 обязывает раскрыть все котлы - факт, правда, может перенесут сроки, но пока до 2020 обязали всех раскрыть котлы на аналитику.
-
Skiw
-
-
- Повідомлень: 930
- З нами з: 04.04.15
- Подякував: 42 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 15:36
Aps написав: Stringer написав:Коллеги, как правильно растянуть рассрочку - смска пришла сегодня, рд - 1 числа, когда нужно активировать - после первого или все равно?
Тут не от активации зависит, а от того когда по счету проведут. Если 1-го то не судьба растянуть. Я бы активировал часов в 12 дня и наблюдал бы 1-го за задолженностью.
Покупки за 28-е число уже проведены 1-м октября. По идее, если сегодня/завтра не подтвердить рассрочку, то трату по этой покупке нужно будет гасить 1-го числа, чтобы не попасть на рко
-
Кассандра
-
-
- Повідомлень: 1517
- З нами з: 04.12.12
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 234 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Суб 29 вер, 2018 16:15
Владельцам ID-паспортов отказывают в услугах Украинцы жалуются, что госучреждения не оказывают услуги из-за невозможности считать с пластиковых документов необходимую информацию. Так, банки не могут перевыпустить банковскую карту и предоставить другие банковские услуги владельцам id-паспортов.
Востаннє редагувалось Інкогніто в Суб 29 вер, 2018 17:14, всього редагувалось 1 раз.
-
Інкогніто
-
-
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 04.09.10
- Подякував: 136 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 17:10
РД – 1-го октября, ближайший понедельник. В пятницу 28 сентября в обед оплатил через терминал 6 016 грн (сумма для удобства расчетов). Отправил, получил подтверждения, что заявка на рассрочку принята. Предыдущих два аналогичных пятничных платежа проводились во вторник. Рассчитывал, что смс с активацией рассрочки придет во вторник, первый платеж по рассрочке будет к оплате до 26-го декабря. После 16-часов в пятницу пополнил со сбера карту на 16 грн – 15 за вдруг насчитают смс и 1 грн на проценты. В субботу в обед (время соответствует времени оплаты и оформлению рассрочки) Алла присылает по указанной оплате новую смс на рассрочку – уже на сумму 6 000 грн. Отправил, получил подтверждения, что заявка на рассрочку принята. В выписке списание выполнено не ожидаемым 2-м, а 1-м октября.
Далее будет…
-
Інкогніто
-
-
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 04.09.10
- Подякував: 136 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 17:12
Депозит заканчивался в понедельник 1-го октября. Сегодня на карту упали тело и проценты. Пересчитал - выплачено включая 30.09.2018.
Вначале напрягло. Потом отлегло, когда проценты совпали.
-
Інкогніто
-
-
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 04.09.10
- Подякував: 136 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 29 вер, 2018 17:20
Кассандра написав: Aps написав: Stringer написав:Коллеги, как правильно растянуть рассрочку - смска пришла сегодня, рд - 1 числа, когда нужно активировать - после первого или все равно?
Тут не от активации зависит, а от того когда по счету проведут. Если 1-го то не судьба растянуть. Я бы активировал часов в 12 дня и наблюдал бы 1-го за задолженностью.
Покупки за 28-е число уже проведены 1-м октября. По идее, если сегодня/завтра не подтвердить рассрочку, то трату по этой покупке нужно будет гасить 1-го числа, чтобы не попасть на рко
Вначале внедрения рассрочек по аналогичной ситуации вся сумма такой траты у меня попала в платеж до ближайшей платежной даты, т.е. мне пришлось платить до 26-го (РД у меня то же 1-го).
-
Інкогніто
-
-
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 04.09.10
- Подякував: 136 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7776000 |
|
|
38157 |
5139681 |
|
|
18025 |
358535 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|