ПУМБ (2004 - 2021)

С этим ПУМбом и так уже про... четыре дня , действительно Первый Украинский....

у них что 4 дня не работает программа?

С этим ПУМбом и так уже про... четыре дня , действительно Первый Украинский....

у них что 4 дня не работает программа?

Сегодня с трудом открыли Депозитку. Сразу предупреждали, что только попробуют.

С этим ПУМбом и так уже про... четыре дня , действительно Первый Украинский....

у них что 4 дня не работает программа?

Сегодня с трудом открыли Депозитку. Сразу предупреждали, что только попробуют.

Только что позвонил в Ирпенский филиал программа как не работала 22.12 так не работает до сих пор, несу депозит в другой банк...

Только что позвонил в Ирпенский филиал программа как не работала 22.12 так не работает до сих пор, несу депозит в другой банк...

До столицы рукой подать... Финансовый туризм никто не отменял

Сегодня заходил в отделение ПУМБа на Героев Труда в Харькове, чтобы закрыть три счёта и забрать деньги с депозита. Увидел, что выросло новое поколение сотрудников, которые исповедуют идеологию "нам всё пох"
Заказать валюту с депозита - это нетривиальная задача для клерка. Через онлайн-чат за несколько дней попросил приготовить нужную сумму, и сегодня решил проверить, всё ли готово? Да, они в курсе, что приятно, но назвать точное время, когда можно прийти, сотрудница не может. На моё предложение уточнить, когда же именно можно подойти, мне предложили самому звонить на горячую линию и узнавать. Ок, попросил её пригласить сотрудника, который может быть более компетентен в этих вопросах. В ответ цитирую "дело не в компетентности, а во времени. Дозвон на горячую линию может быть несколько часов, а у меня есть ещё и другие клиенты". Лол, хотелось спросить, тогда кто я по её мнению?
В итоге всё решилось через сотрудницу на кассе. Честное слово, сколько её знаю, она, на мой взгляд, наиболее адекватный и приятный в общении сотрудник. Два чая ей .
Могу сказать, что за 10 лет сотрудничества с вашим банком этикет общения деградировал почти до "советского" уровня. Очень жаль.

Это нормально когда при очереди в 10+ человек, в отделении работает только одна касса?

+ Ещё на горячей линии говорят что в кассе сумма будет, а по факту в кассе выдают только 20% от нужной суммы.

Это нормально когда при очереди в 10+ человек, в отделении работает только одна касса?

+ Ещё на горячей линии говорят что в кассе сумма будет, а по факту в кассе выдают только 20% от нужной суммы.

Кажіть де то є?

Это нормально когда при очереди в 10+ человек, в отделении работает только одна касса?

+ Ещё на горячей линии говорят что в кассе сумма будет, а по факту в кассе выдают только 20% от нужной суммы.

Кажіть де то є?

№ 5 ПУМБ В Г. ЗАПОРОЖЬЕ

а тем временем цирк продолжился, в пн когда в кассе не оказалось наличности, сказали будет готово в среду. Сегодня потратив время на дорогу в банк и обратно отсидев в очереди в кассе узнаю "А мы только сегодня заказали" - отличный сервис

Висит дежурный годовой(367дней) депозит на 1000грн для деозитной карточки. Вчера обнаружил интересную особенность. При 15,2% годовых(12,236 еффективных) доходность депозита 120,78грн. Согласно моих не хитрых расчетов должно быть 122,36грн. А это разница на 0,2% годовых. Сумма маленькая, ладно, а если фонд?
Поддержка почему так объяснить не может или не хочет, по принципу "патамушта". Это я не правильно считаю или ноу-хау банка?

№ 5 ПУМБ В Г. ЗАПОРОЖЬЕ

а тем временем цирк продолжился, в пн когда в кассе не оказалось наличности, сказали будет готово в среду. Сегодня потратив время на дорогу в банк и обратно отсидев в очереди в кассе узнаю "А мы только сегодня заказали" - отличный сервис

Наступного разу спробуйте взяти телефон каси, касира або зав. відділенням. ПУМБу не виправдовую, але потрібно шукати шляхи подолання перешкод.