ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

Сегодня закончился вклад в дол. и упал на счет. При этом почему-то самопроизвольно подключился GSM и списалось 0.36 дол. Услуга не была подключена изначально. Год назад сумма вклада и проценты также упали на этот же счет и никакого подключения/списания за СМС не было. Утром сегодня в ТАС24 сделал скрин-шот, что услуга не была подключена. Сейчас уже светится как подключена.
Обратился к оператору в ТАС24 с просьбой отменить операцию и вернуть деньги, но он ответил, что это невозможно. Позвонил в свое отделение - там ответили приезжать и писать заявление, которое будут рассмотривать, и не факт, что вернут. Написал в личку здешнему представителю - пока полный игнор.
Был намерен сегодня переразместить вклад на новый срок 12 мес в ТАС24, но теперь решил забирать. Куда-то ехать и что-то писать, терять время из-за их же косяка я не намерен. Я так понял у них интереса к депозитам нет. Из-за 10 грн банк готов расстаться с клиентом. А может это и к лучшему перед выборами...

Договор смс-информирования подключается всем Клиентам автоматически при открытии счета. Согласно договора, активируется услуга в том случае, если на счету есть доступная сумма в достаточном объеме для списания.
Если Вы не желаете пользоваться услугой смс-информирования необходимо отключить услугу в отделении Банка написав соответствующее заявление, или обратится в Контакт-центр Банка и отключить услугу в телефонном режиме.

Спасибо за ответ, но позвольте заметить следующее:

- СМС о снятии средств пришел утром в 8.40 с формулировкой "ЗА ПІДКЛЮЧЕННЯ GSM-банкінгу"

- в ТАС24 в информации о карте на утро 29/01 стоял статус "Статус підключення послуги GSM-банкінг - Не підключено" - есть скрин-шот, теперь стоит "Підключено"

Поэтому ваше утверждение, что услуга была подключена, но не активна - вызывает большие сомнения.

Как же забурел ваш банк, что за 10 грн готов терять депозиты и клиентов...

Теж не відключили СМС інформування по Платівці по заяві...людський фактор...
Вимагаю соррібонус.

Сегодня закончился вклад в дол. и упал на счет. При этом почему-то самопроизвольно подключился GSM и списалось 0.36 дол. Услуга не была подключена изначально. Год назад сумма вклада и проценты также упали на этот же счет и никакого подключения/списания за СМС не было. Утром сегодня в ТАС24 сделал скрин-шот, что услуга не была подключена. Сейчас уже светится как подключена.
Обратился к оператору в ТАС24 с просьбой отменить операцию и вернуть деньги, но он ответил, что это невозможно. Позвонил в свое отделение - там ответили приезжать и писать заявление, которое будут рассмотривать, и не факт, что вернут. Написал в личку здешнему представителю - пока полный игнор.
Был намерен сегодня переразместить вклад на новый срок 12 мес в ТАС24, но теперь решил забирать. Куда-то ехать и что-то писать, терять время из-за их же косяка я не намерен. Я так понял у них интереса к депозитам нет. Из-за 10 грн банк готов расстаться с клиентом. А может это и к лучшему перед выборами...

Договор смс-информирования подключается всем Клиентам автоматически при открытии счета. Согласно договора, активируется услуга в том случае, если на счету есть доступная сумма в достаточном объеме для списания.
Если Вы не желаете пользоваться услугой смс-информирования необходимо отключить услугу в отделении Банка написав соответствующее заявление, или обратится в Контакт-центр Банка и отключить услугу в телефонном режиме.

Спасибо за ответ, но позвольте заметить следующее:

- СМС о снятии средств пришел утром в 8.40 с формулировкой "ЗА ПІДКЛЮЧЕННЯ GSM-банкінгу"

- в ТАС24 в информации о карте на утро 29/01 стоял статус "Статус підключення послуги GSM-банкінг - Не підключено" - есть скрин-шот, теперь стоит "Підключено"

Поэтому ваше утверждение, что услуга была подключена, но не активна - вызывает большие сомнения.

Как же забурел ваш банк, что за 10 грн готов терять депозиты и клиентов...

Услуга становится активна, когда происходит списание комиссии.
Позвольте ещё раз подметить, что услуга подключается автоматически при открытии договора и в случае, если Вы не желаете пользоваться услугой необходимо оставить соответствующее заявление на отключение услуги.
Если не было заявления - при положительном остатке услуга активируется автоматически.

не было заявления

Заява була...який соррі бонус може компенсувати моральні страждання?

Заява була...який соррі бонус може компенсувати моральні страждання?

Вас омине финмониторинг. Достаточно?

Договор смс-информирования подключается всем Клиентам автоматически при открытии счета. Согласно договора, активируется услуга в том случае, если на счету есть доступная сумма в достаточном объеме для списания.
Если Вы не желаете пользоваться услугой смс-информирования необходимо отключить услугу в отделении Банка написав соответствующее заявление, или обратится в Контакт-центр Банка и отключить услугу в телефонном режиме.[/quote]

Спасибо за ответ, но позвольте заметить следующее:

- СМС о снятии средств пришел утром в 8.40 с формулировкой "ЗА ПІДКЛЮЧЕННЯ GSM-банкінгу"
- в ТАС24 в информации о карте на утро 29/01 стоял статус "Статус підключення послуги GSM-банкінг - Не підключено" - есть скрин-шот, теперь стоит "Підключено"
Поэтому ваше утверждение, что услуга была подключена, но не активна - вызывает большие сомнения.

Как же забурел ваш банк, что за 10 грн готов терять депозиты и клиентов...[/quote]

Услуга становится активна, когда происходит списание комиссии.
Позвольте ещё раз подметить, что услуга подключается автоматически при открытии договора и в случае, если Вы не желаете пользоваться услугой необходимо оставить соответствующее заявление на отключение услуги.
Если не было заявления - при положительном остатке услуга активируется автоматически.[/quote]
Карточу открывали к депозиту кажется в 2016 и я уже не помню про заявление, но имею за четкое правило отключать всевозможные ненужные услуги банков. Я вот найду время зати в отделение и проверить все свои счета и потребовать копии своих заявления, а то потом опять окажется, что заявы нет. Кстати, уже и срок карты закончился, а СМС к счету подключили и побрили.

Заява була...який соррі бонус може компенсувати моральні страждання?

Вас омине финмониторинг. Достаточно?

No

не было заявления

Заява була...який соррі бонус може компенсувати моральні страждання?

Не было заявления это еще одна фишка загнивающего банка. У меня остался депозит от VS я этих заявок написал уже штуки 4 ( по поводу перечисления процентов на плативку)но банк их не замечает. Приходится каждый раз опять топать в отделение и ручками переводить. 13 января оставлял заявление чтоб разобрались с неправильной конвертацией при покупке на Али, звоню в поддержку с вопросом "и когда" ответ- а такой заявки не было. Сегодня создал новую, завтра опять скажут не было такого

,
Зато здесь можно с улицы зайти, и снять с Ощадного нал сразу. Без всяких переводов на карту и прочих лишних действий.

а в каком банке нельзя снять с Ощадного нал сразу?

Не буду рекламировать, но вот в адном за эту комиссию недавно ввели. А есть банки вообще, без ощадных.

В тас2ю в настройках карты можно поставить 15к, действует до смены руками

Там нет отдельного лимита на п2п. Все что есть везде поставил 100 к. Более 5 к не идёт. Кура с кала говорит в иб нельзя, в отдклкнии нельзя тока чкрез нее и тока до конца суток

..к сожелению все верно по р2р ...лимиты заявой можно по всем другим видам установить : торговые .снятие налички...