Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Vorlon написав:Alfa_Bank На прошлой неделе был ДР и впервые банк за несколько лет не поздравил даже СМС-кой... Мелочь, но немного удивило, тем более, что у меня якобы персональный менеджер есть...
Вот что обнаружил в последнее время, возможно представитель сможет объяснить:
1. В субботу глючили остатки по трем картам, где-то по 6000 грн в минус. Делал платеж в 7:10 - остаток стал 3453.15, а вот в 12:43 при попытке оплаты получил отказ и сообщение что у меня -2331.85 Зайдя в приложение увидел что по трем картам недостача. Со временем остатки по картам пришли в норму, одна за одной
2. Делал оплату в убер, по счету было 62.07, после проводки в веб показывает что сумма изменилась и стала 62.29, а в мобильной версии осталась прежней. То есть разные клиенты показывают разную сумму на одну и ту же операцию
3. Просматривал по платиновой максимум, обратил внимание что процентная ставка по ней самая маленькая по сравнению с другими, а вот в примере внизу таблицы ежемесячные оплаты почти самые большие. Я что-то не заметил в условиях?
Альфа, пожалуйста, у нас тут реформа на энерго рынке. Поставщики, обслуживатели и все такое. А у вас все тот же ДТЕК в счетах. Пожалуйста, сделайте возможность платить по новому.
Ivanhoe написав:Вот что обнаружил в последнее время, возможно представитель сможет объяснить:
1. В субботу глючили остатки по трем картам, где-то по 6000 грн в минус. Делал платеж в 7:10 - остаток стал 3453.15, а вот в 12:43 при попытке оплаты получил отказ и сообщение что у меня -2331.85 Зайдя в приложение увидел что по трем картам недостача. Со временем остатки по картам пришли в норму, одна за одной
2. Делал оплату в убер, по счету было 62.07, после проводки в веб показывает что сумма изменилась и стала 62.29, а в мобильной версии осталась прежней. То есть разные клиенты показывают разную сумму на одну и ту же операцию
3. Просматривал по платиновой максимум, обратил внимание что процентная ставка по ней самая маленькая по сравнению с другими, а вот в примере внизу таблицы ежемесячные оплаты почти самые большие. Я что-то не заметил в условиях?
Добрый день, Ivanhoe. 1. В субботу был тех. сбой и остатки, действительно, отображались не верно; 2. По операциям Убер: сумма изначально блокируется на тот день, когда Вы проводите операцию, а факт. списывается по курсу, который проходит на день списания; 3. По этому пункту уточняю.
vano80 написав:Альфа, пожалуйста, у нас тут реформа на энерго рынке. Поставщики, обслуживатели и все такое. А у вас все тот же ДТЕК в счетах. Пожалуйста, сделайте возможность платить по новому.
Добрый день,vano80. В работе О сроках пока сориентировать не могу
Ivanhoe написав:Вот что обнаружил в последнее время, возможно представитель сможет объяснить:
1. В субботу глючили остатки по трем картам, где-то по 6000 грн в минус. Делал платеж в 7:10 - остаток стал 3453.15, а вот в 12:43 при попытке оплаты получил отказ и сообщение что у меня -2331.85 Зайдя в приложение увидел что по трем картам недостача. Со временем остатки по картам пришли в норму, одна за одной
2. Делал оплату в убер, по счету было 62.07, после проводки в веб показывает что сумма изменилась и стала 62.29, а в мобильной версии осталась прежней. То есть разные клиенты показывают разную сумму на одну и ту же операцию
3. Просматривал по платиновой максимум, обратил внимание что процентная ставка по ней самая маленькая по сравнению с другими, а вот в примере внизу таблицы ежемесячные оплаты почти самые большие. Я что-то не заметил в условиях?
Добрый день, Ivanhoe. 1. В субботу был тех. сбой и остатки, действительно, отображались не верно; 2. По операциям Убер: сумма изначально блокируется на тот день, когда Вы проводите операцию, а факт. списывается по курсу, который проходит на день списания; 3. По этому пункту уточняю.
По уберу наверное настолько много вопросов о конвертации что вы ответили не вникнув внимательно в мою ситуацию
после проводки в веб показывает что сумма изменилась и стала 62.29, а в мобильной версии осталась прежней.
То есть вот уже пять дней по одной и той же операции в вебе и мобильном клиенте отображается разная сумма.
Ivanhoe написав:То есть вот уже пять дней по одной и той же операции в вебе и мобильном клиенте отображается разная сумма.
Вам шашечки или ехать (на убере:)). Тоже замечал. В МАБе все правильно, все цифры сходятся, что еще надо. считайте что это косметический дефект такой) Сейчас полезут исправлять, сломают что-то более важное, пусть лучше так будет.
alik03 написав:Вам шашечки или ехать (на убере:)). Тоже замечал. В МАБе все правильно, все цифры сходятся, что еще надо. считайте что это косметический дефект такой) Сейчас полезут исправлять, сломают что-то более важное, пусть лучше так будет.
Vorlon написав:Alfa_Bank
Додано: Пон 18 лют, 2019 14:05
О сроках пока сориентировать не могу 
