ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 21612162216321642165 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 12:43

  ILT написав:И кстати, приличный банк в таком случае пишет просто:
Стараемся исправить ситуацию.
Вопросом возврата денег занимаются ответственные службы.
Рады, что Вы с нами!
А ваш - каждый раз говорит клиенту, что это ОН идиот, причем настойчиво и в разных вариантах.


сообщаем, что Вам поступало два смс, одно на 2295 - Вы не подтвердили платеж, поставлена отметка была на одну категорию услуг. Вы заново создали платеж, поставили две отметки на ком.услугах, в графе общей суммы отобразилась одна сумма 4590,00 за два вида услуг, поэтому Вам поступило одно смс с кодом для оплаты двух услуг, общей суммой 4590 грн. В смс указывается вся необходимая информация.

Просим, пожалуйста, как и ранее, все сообщения писать в одном посте - это исключит возможность "потери" Ваших обращений среди постов других участников форума.

Заранее благодарны

PS - получена информация, что с Вами скоммуницировали с отдела платежей и договорились, что Вы напишите заявление о возврате. Окончательное решение о возврате будет принимать получатель платежей, не ПУМБ.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 13:31

в работе пумб онлайн произошел очередной сбой. называйте вещи своими именами. и произойдет еще не раз и с другими клиентами, пока банк не исправит ошибки в прогр. обеспечении и не признает их наличие.
как и где мне писать свои отзывы я решу сама. особенно с учетом "качественной" ( ирония) помощи службы поддержки горячей линии, сотрудников отделения и лично вас - тут на сайте.
ILT
 
Повідомлень: 50
З нами з: 31.10.13
Подякував: 6 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 13:41

дел
Востаннє редагувалось v57 в П'ят 22 лют, 2019 14:10, всього редагувалось 2 разів.
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:03

каждая оплата должна подтверждаться одним смс. 1 оплата - 1 смс - 1 смс о результате и остатке после операции.
у меня ДВЕ СМС по результату двух операций.
1. 2295 .00 UAH Oplata 2019-02-13 остаток такой то с вычетом 2295
2. 2295 .00 UAH Oplata 2019-02-13 остаток с вычетом 2295 и еще вычет 2295.
Нельзя подтвердить одним смс пять платежей. Или некоторым можно?)))
ILT
 
Повідомлень: 50
З нами з: 31.10.13
Подякував: 6 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:04

очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.
ILT
 
Повідомлень: 50
З нами з: 31.10.13
Подякував: 6 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:07

  ILT написав:очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.


Ответы предоставляли выше.
Ваш вопрос на рассмотрении, рекомендуем ожидать решения
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:09

  ILT написав:очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.


действительно
не мое это дело
потру
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 22:51

PUMB

Так можно ли одним смс подтвердить несколько платежей? Я бы уже давно этим пользовался, а то один платеж - один смс.
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 22 лют, 2019 23:39

Ratatui

после создания платеж попадает в корзину платежей
создали первый он попал но в его не оплачиваете ... согдаете вротой он тоже попадает в корзину - тогда выбираете для оплаты два
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 23 лют, 2019 11:27

Re: ПУМБ

Опять ИБ не работает. У вас что суббота критические дни?
kolyuchy
 
Повідомлень: 475
З нами з: 17.04.14
Подякував: 43 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 21612162216321642165 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15901824
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5160199
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366379
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама