|
ПУМБ (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 22 лют, 2019 12:43
ILT написав:И кстати, приличный банк в таком случае пишет просто: Стараемся исправить ситуацию. Вопросом возврата денег занимаются ответственные службы. Рады, что Вы с нами! А ваш - каждый раз говорит клиенту, что это ОН идиот, причем настойчиво и в разных вариантах.
сообщаем, что Вам поступало два смс, одно на 2295 - Вы не подтвердили платеж, поставлена отметка была на одну категорию услуг. Вы заново создали платеж, поставили две отметки на ком.услугах, в графе общей суммы отобразилась одна сумма 4590,00 за два вида услуг, поэтому Вам поступило одно смс с кодом для оплаты двух услуг, общей суммой 4590 грн. В смс указывается вся необходимая информация. Просим, пожалуйста, как и ранее, все сообщения писать в одном посте - это исключит возможность "потери" Ваших обращений среди постов других участников форума. Заранее благодарны PS - получена информация, что с Вами скоммуницировали с отдела платежей и договорились, что Вы напишите заявление о возврате. Окончательное решение о возврате будет принимать получатель платежей, не ПУМБ.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3336
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 13:31
в работе пумб онлайн произошел очередной сбой. называйте вещи своими именами. и произойдет еще не раз и с другими клиентами, пока банк не исправит ошибки в прогр. обеспечении и не признает их наличие. как и где мне писать свои отзывы я решу сама. особенно с учетом "качественной" ( ирония) помощи службы поддержки горячей линии, сотрудников отделения и лично вас - тут на сайте.
-
ILT
-
-
- Повідомлень: 50
- З нами з: 31.10.13
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 3 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 13:41
дел
Востаннє редагувалось v57 в П'ят 22 лют, 2019 14:10, всього редагувалось 2 разів.
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:03
каждая оплата должна подтверждаться одним смс. 1 оплата - 1 смс - 1 смс о результате и остатке после операции. у меня ДВЕ СМС по результату двух операций. 1. 2295 .00 UAH Oplata 2019-02-13 остаток такой то с вычетом 2295 2. 2295 .00 UAH Oplata 2019-02-13 остаток с вычетом 2295 и еще вычет 2295. Нельзя подтвердить одним смс пять платежей. Или некоторым можно?)))
-
ILT
-
-
- Повідомлень: 50
- З нами з: 31.10.13
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 3 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:04
очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.
-
ILT
-
-
- Повідомлень: 50
- З нами з: 31.10.13
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 3 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:07
ILT написав:очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.
Ответы предоставляли выше. Ваш вопрос на рассмотрении, рекомендуем ожидать решения
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3336
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 14:09
ILT написав:очень смешно. пока в чужом кармане шарятся.
действительно не мое это дело потру
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 22:51
PUMB
Так можно ли одним смс подтвердить несколько платежей? Я бы уже давно этим пользовался, а то один платеж - один смс.
-
Ratatui
-
-
- Повідомлень: 7933
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 119 раз.
- Подякували: 737 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 22 лют, 2019 23:39
Ratatui
после создания платеж попадает в корзину платежей создали первый он попал но в его не оплачиваете ... согдаете вротой он тоже попадает в корзину - тогда выбираете для оплаты два
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Суб 23 лют, 2019 11:27
Опять ИБ не работает. У вас что суббота критические дни?
-
kolyuchy
-
-
- Повідомлень: 475
- З нами з: 17.04.14
- Подякував: 43 раз.
- Подякували: 56 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
101069 |
15907249 |
|
|
38157 |
5162402 |
|
|
18025 |
366744 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|