ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB ПО ПОВОДУ РАСТРОЧЕК..ПОСКОЛЬКУ ВЫ ПРОИГНОРИРОВАЛИ МОЕ СООБЩЕНИЕ ВАМ - ТО Я ДУБЛИРУЮ ЕГО ).

а по сути вопроса есть что ответить ?...когда эти изнасилования клиентов прекратятся ??
...вот читаю очередное возмущение по поводу насильного подключения "услуги"и...просто вами восхищаюсь...вас назвать шуллерами - просто обидеть будет , вы кРуче ) кРуче самых именитых магов и фокусников... это же надо такое придумать была покупка а отказался - стало снятие наличных как такое возможно ??? у операции изменился вдруг МСС код ??? нет конечно , так как назвать действия банка ??? Не иначе как подлог , шулерство , обман , нарушение прав потребителя...
И поскольку вопрос уже поднимался...дало ли профильное подразделение банка хоть какой то ответ по поводу это безобразия ? как уже говорилось вы можете предлагать в качестве доп.услуг хоть полет на луну - но должны получить на это каждый раз согласие клиента...

это же надо такое придумать была покупка а отказался - стало снятие наличных

Як таке можна придумати? Приєднуюсь до запитання?

PUMB ПО ПОВОДУ РАСТРОЧЕК..ПОСКОЛЬКУ ВЫ ПРОИГНОРИРОВАЛИ МОЕ СООБЩЕНИЕ ВАМ - ТО Я ДУБЛИРУЮ ЕГО ).

а по сути вопроса есть что ответить ?...когда эти изнасилования клиентов прекратятся ??
...вот читаю очередное возмущение по поводу насильного подключения "услуги"и...просто вами восхищаюсь...вас назвать шуллерами - просто обидеть будет , вы кРуче ) кРуче самых именитых магов и фокусников... это же надо такое придумать была покупка а отказался - стало снятие наличных как такое возможно ??? у операции изменился вдруг МСС код ??? нет конечно , так как назвать действия банка ??? Не иначе как подлог , шулерство , обман , нарушение прав потребителя...
И поскольку вопрос уже поднимался...дало ли профильное подразделение банка хоть какой то ответ по поводу это безобразия ? как уже говорилось вы можете предлагать в качестве доп.услуг хоть полет на луну - но должны получить на это каждый раз согласие клиента...

Уважаемый пользователь. Мы общаемся в личных сообщениях с пользователями, которые обратились с проблемой/вопросом по рассрочке, спасибо за Ваше беспокойство.

Открыто комментировать будет ли что-то изменено в указанной услуги - мы не можем, единственное сообщим - некоторые ситуации решены в пользу клиентов, мы приняли от них инфо по поводу того каким бы они хотели видеть сервис рассрочки, чтобы его использование было для них комфортно и передали в соответствующий департамент. Рекомендуем следить за официальными новостями банка. Спасибо.

Также отметим, как неоднократно сообщали на форуме, условия рассрочки отображены в договорах, сотрудники сообщают клиентам об этой функции. Это не скрытая услуга.

Если мы не увидели где-то Ваше сообщение - приносим свои извинения.

PUMB ПО ПОВОДУ РАСТРОЧЕК..ПОСКОЛЬКУ ВЫ ПРОИГНОРИРОВАЛИ МОЕ СООБЩЕНИЕ ВАМ - ТО Я ДУБЛИРУЮ ЕГО ).

а по сути вопроса есть что ответить ?...когда эти изнасилования клиентов прекратятся ??
...вот читаю очередное возмущение по поводу насильного подключения "услуги"и...просто вами восхищаюсь...вас назвать шуллерами - просто обидеть будет , вы кРуче ) кРуче самых именитых магов и фокусников... это же надо такое придумать была покупка а отказался - стало снятие наличных как такое возможно ??? у операции изменился вдруг МСС код ??? нет конечно , так как назвать действия банка ??? Не иначе как подлог , шулерство , обман , нарушение прав потребителя...
И поскольку вопрос уже поднимался...дало ли профильное подразделение банка хоть какой то ответ по поводу это безобразия ? как уже говорилось вы можете предлагать в качестве доп.услуг хоть полет на луну - но должны получить на это каждый раз согласие клиента...

Уважаемый пользователь. Мы общаемся в личных сообщениях с пользователями, которые обратились с проблемой/вопросом по рассрочке, спасибо за Ваше беспокойство.

Открыто комментировать будет ли что-то изменено в указанной услуги - мы не можем, единственное сообщим - некоторые ситуации решены в пользу клиентов, мы приняли от них инфо по поводу того каким бы они хотели видеть сервис рассрочки, чтобы его использование было для них комфортно и передали в соответствующий департамент. Рекомендуем следить за официальными новостями банка. Спасибо.

Если мы не увидели где-то Ваше сообщение - приносим свои извинения.

Забыли добавить: вы держитесь здесь. Всего вам доброго, здоровья и хорошего настроения

[1 1]

Также отметим, как неоднократно сообщали на форуме, условия рассрочки отображены в договорах, сотрудники сообщают клиентам об этой функции. Это не скрытая услуга.

Это навязываемая услуга, которой клиент не может управлять БЕЗ своих финансовых потерь. Если клиента не устраивает эта услуга, то он, по сути дела, должен отказаться от ОСНОВНОЙ услуги -- от оформления кредитки. Т.е. это сродни т.н. обязательной добровольной страховки

Например, у др. красной банки при оформлении рассрочки приходит СМСка с вопросом Хо/не Хо. А ПУМБ не умеееет такое делать?

мы приняли от них инфо по поводу того каким бы они хотели видеть сервис рассрочки, чтобы его использование было для них комфортно и передали в соответствующий департамент

А что тут думать ?
Неужели так трудно понять, что услуги нельзя навязывать ???
Если вы предлагаете услугу - нужно дать клиенту возможность либо принять её, либо отказаться !

Навязываемая услуга по определению не может быть комфортной.

мы приняли от них инфо по поводу того каким бы они хотели видеть сервис рассрочки, чтобы его использование было для них комфортно и передали в соответствующий департамент

А что тут думать ?
Неужели так трудно понять, что услуги нельзя навязывать ???
Если вы предлагаете услугу - нужно дать клиенту возможность либо принять её, либо отказаться !

Навязываемая услуга по определению не может быть комфортной.

Ответы мы предоставили выше. Что-то будет изменено - банк обязательно сообщит о новости.
Конкретно по Вашему случаю - Ваша категория товаров в классической, неакционной рассрочке, участие не принимает. Рассрочка доступна на специальные категории товаров.

Надійшла смс, що на депоззитну картку примусово підключать смс-інформування. І воно, ніби стане безкоштовним.

Надійшла смс, що на депоззитну картку примусово підключать смс-інформування. І воно, ніби стане безкоштовним.

Давно....

Свободный ONLINE 12% с 11.03 уже открывается 6 месячный.