Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Я депозит открывал 2 года тому назад. Тогда такого бреда не было. Если бы он тогда был, я бы депозит не открыал.

Я в этом банке держу депо лет 10, еще со времен, когда он был Русским стандартом. Ограничения по выдаче нала (25 тыщ) в нем были всегда.

У него была такая модель бизнеса, сокращать кассовые операции до минимума, зато кругом кешины и неограниченный вывод безналом (по СЭП НБУ, пусть и себе в убыток, но с экономией на кассе). И 3 вида текущих (не считая карточного) у него были всегда, это его отличительные фишки от других банков.

А какой 3 вид текущего?
1. "Сберегательный счет для физических лиц"
2. "Текущий счет для физических лиц, открытый в рамках обслуживания депозитных продуктов для физических лиц"
3. ?

demichh, просто текущий (не карточный, этот уже 4-й).

[1 1]

Отделение г. Киев пр. Соборности.
Начпльник вообще неадекват, сразу службу охраны вызвал.

Это просто неадекваты в отделении.
У Фарсика до сих пор есть текущий под депо, с которого снимается в кассе депотело под фонд одним махом и без комисс.
Причем адекватный нач. отд. может открыть этот счет даже в день окончания депо и могментально подвязать его к депо, +1..2ч на погулять Было бы желание и хЫст
Вот предзаказ грошей под фонд требуется

[1]

clientage
Я за 2 дня звонил в банк, общался с зам.нач с 1 экономистом , и с начальником.

НИКТО меня не уведомил про эту Ж....

такой матёрый волк, как Вы

Преувеличиваете, я ж писал, что новичок.

оказались начинающим аматором на кухне Фарсика...

Так и думал, что обвинят в подыгрывании. Но почитайте мои предыдущие посты, причем по поводу систем, а не обслуживания в отделениях. В них я бываю раз в году и к ним у меня претензий нет.

З.Ы. Может это у меня приступ (или весеннее обострение) справедливости? Зачем почем зря обижать людей и обвинять банк в том, за что не стоит?

Кстати, посмотрим, что еще будет, когда придет пора в очередной раз платить коммунальные через их ИБ (если опять будет все плохо)

[1 1]

clientage
Я за 2 дня звонил в банк, общался с зам.нач с 1 экономистом , и с начальником.

НИКТО меня не уведомил про эту Ж....

Нуна было тута спросить
Тута даж ОфПред помог бы

Отделение г. Киев пр. Соборности.
Начпльник вообще неадекват, сразу службу охраны вызвал.

Я тоже здесь обслуживаюсь. Самое неадекватное отделение (из всех банков, с которыми я работал за 16 лет). Последний раз - 2 фонда переганял через p2p (чтобы не иметь общения с персоналом)... полная печалька.

Это просто неадекваты в отделении.

Неадекваты или нет, как понять? Например, моей дочке пытались открыть (впарить) платный текущий (за 50 грн), при том, что я ей грил открыть бесплатный под депо. Собственно, для этого небольшой депо и ложился, чтобы иметь такой счет. Пришлось звонить в отделение я объяснять, какие у них есть текущие. Иногда в таких случаях помогает поддержка.

Что это было - неадекватность или желание заработать, кстати нормальное, хз. Имхо, покажи себя адекватным (что ты в курсе их тарифов и условий) и к тебе адекватно отнесутся (нормально обслужат). Может в других банках и не так (хотя и там я видел подобное), но в этом так.

У Фарсика до сих пор есть текущий под депо, с которого снимается в кассе депотело под фонд одним махом и без комисс. Причем адекватный нач. отд. может открыть этот счет даже в день окончания депо и могментально подвязать его к депо, +1..2ч на погулять

Мне когда-то это делали за несколько минут и вовсе не начальник отделения. Надо просто нормально с людьми общаться. Хотя может сейчас персонал ухудшился.

Вот предзаказ грошей под фонд требуется

Странно, никогда не заказывал. Где это прописано? В день окончания депо они сами должны заказывать (если нужно), для этого, кстати, и прозванивают. Пусть только попробуют не отдать, у меня шаблоны заявлений заготовлены. Невыполненные обязательства, вынос на внебалансовый 9806, на следующий день НБУ звонит: "Что у Вас там случилось, может Вас уже пора неплатежеспособными объявлять и ВА вводить?".

З.Ы. Кстати, в кассе гораздо больше фонда лежит. Хотя допускаю, что в какие-то моменты может и не быть. Мне когда-то (в Ощаде) бегом из другого отделения принесли, даже не успел заявление дописать.

[1 1]

Мне когда-то это делали за несколько минут и вовсе не начальник отделения. Надо просто нормально с людьми общаться. Хотя может сейчас персонал ухудшился.

Согласен. Нуна общаться. И текучесть линейных менагеров самшедшая
На планерке нач. грит своим менагерм: лепим клиентам тока платный текущий. Ну они и стараются, со временем даж в конспект не заглядывают. У Фарсика, по сути дела, 3 текущих счета. И тут является клиент, который шото своё требует От и завтык

clientage
Я за 2 дня звонил в банк, общался с зам.нач с 1 экономистом , и с начальником.

НИКТО меня не уведомил про эту Ж....

Блин, ну в каком это банке о таком предупреждают?

Народ, мож я темный, но где это клиентов по телефону предупрежадют, что с них слупят комиссию? Их же за это уволят.

Если клиент лоханулся, то нужно решать этот вопрос по человечески (тем более, что вариантов есть масса), а не через нервы, оскорбления и прессу.

Банк не может не взять комиссию, если она предусмотрена тарифами. За это и работника накажут и НБУ при проверке напишет об этом нарушении. Т.к. это в т.ч. и его доход.

Почему в данном случае выдавали 12-ю суммами по 25 тысяч? Потому что по нормальному (без комиссий) иначе не получалось, а на нарушение никто не хотел идти. Но вариант же был.