ТАСКОМБАНК

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 25812582258325842585 ... 3034>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ТАСКОМБАНК 3 5 186
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
17%
31
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
23%
43
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
34
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
52
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
26
Всього голосів : 186
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:25

  Vorlon написав:Как хорошо, что я не пользуюсь этим сбером :D

Между картами других банков пока всё работало предельно корректно.

Те, що вам поки щастило зовсім не означає, що все працює коректно. Форумчани вже скаржились, що при переказі між чужими картками та сама історія, ба більше, ТАСька навіть не хоче приймати претензію, бо не може підтвердити ненадходження грошей у банк призначення і пропонує оскаржувати операцію через банк-емітент картки.
Клуб анонімних диванних аналітиків.
klug
 
Повідомлень: 3759
З нами з: 18.08.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 482 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:32

klug
То, что у одних всё хорошо, а у других есть проблемы - наталкивает на мысль... А не связаны ли они с версией ОС и качеством связи на смартфоне клиента? Может какие таймауты мешают. Или может какие ещё есть зависимости - от банков (источника и получателя)...

Возможно ли такое? :roll:
Vorlon
 
Повідомлень: 7446
З нами з: 14.06.13
Подякував: 369 раз.
Подякували: 744 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:37

klug
Более того, средства могут потеряться при гашении Викенда с дебетного на кредитный счёт.
Amid
 
Повідомлень: 1168
З нами з: 12.06.08
Подякував: 120 раз.
Подякували: 211 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:37

  Vorlon написав:klug
То, что у одних всё хорошо, а у других есть проблемы - наталкивает на мысль... А не связаны ли они с версией ОС и качеством связи на смартфоне клиента? Может какие таймауты мешают. Или может какие ещё есть зависимости - от банков (источника и получателя)...

Возможно ли такое? :roll:


То, что у одних всё хорошо, а у других есть проблемы - должно наталкивать на мысль, что у разработчиков руки растут из места, на котором сидят.

Сам перевод работает по разному - в веб часто идет разлогинирование при окончании операции переброски между картами.

Не прикручен трекинг плохих/незавершенных операций для калцентра.

Куча транзитников, которые никто не видит.

И самое главное - обратная связь не то что ниже плинтуса.
Она вообще отсутствует.
curiousobro
 
Повідомлень: 2433
З нами з: 21.07.17
Подякував: 44 раз.
Подякували: 355 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:40

  curiousobro написав:Сам перевод работает по разному - в веб часто идет разлогинирование при окончании операции переброски между картами.

Веб ни разу для переводов не пробовал - только приложение для Андроид 8.1.
Vorlon
 
Повідомлень: 7446
З нами з: 14.06.13
Подякував: 369 раз.
Подякували: 744 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:45

  Vorlon написав:klug
То, что у одних всё хорошо, а у других есть проблемы - наталкивает на мысль... А не связаны ли они с версией ОС и качеством связи на смартфоне клиента? Может какие таймауты мешают. Или может какие ещё есть зависимости - от банков (источника и получателя)...
Возможно ли такое? :roll:


У моно, к примеру, даже на заре не припомню такого количества нареканий.
Серьезно думаете что надо искать проблемы в ̶ ̶к̶о̶н̶с̶е̶р̶в̶а̶т̶о̶р̶и̶и̶ ОС?
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2937
З нами з: 24.06.15
Подякував: 53 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:48

Aps
Я предложил возможный вариант - давайте думать вместе! У кого есть проблемы - пусть сообщат, каким образом инициировали перевод и с какого банка на какой.

Возможно это и следствие кода, но проявляется только при определённых обстоятельствах.
Vorlon
 
Повідомлень: 7446
З нами з: 14.06.13
Подякував: 369 раз.
Подякували: 744 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 11:53

  Vorlon написав:Aps
Я предложил возможный вариант - давайте думать вместе! У кого есть проблемы - пусть сообщат, каким образом инициировали перевод и с какого банка на какой.

Возможно это и следствие кода, но проявляется только при определённых обстоятельствах.


А что тут думать.
Кол центр и местный представитель должны хвататься за каждую такую проблему и мониторить ее решения улучшая тем самым софт.
Тут же ... ну вы сами в курсе.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2937
З нами з: 24.06.15
Подякував: 53 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 12:07

У меня вопрос в студию.

1. С кредитного лимита карта большая 5 , можно ли купить валюту, а есть ли комиссия, деньги кредитные не личные

2. как так получается? Ситуация в 00:45 19.04. Имею личные средства , покупаю 108 долл, платеж в теч 3-4 не проходит, я еще раз пробую покупаю 105 долл, спустя время, приходит - покупка валюты по 26.95 -108 долл и покупка 105 долл. Вопрос. На личном счете хватало только на 108 долл, на кредитном лимите 1100 грн, как такое могло произойти???? покупка прошла и в личные и кредитные ( ито у меня кредитный лимитик на 1100 грн)

Это глюк или банк превысил мне кредитный лимит искуствено? Интересная ситуация, ну я то и не против что долл купил по норм курсу еще и в счет кредита. Но что бы мне оно не аукнулось...
super_mohito
Аватар користувача
 
Повідомлень: 254
З нами з: 05.10.14
Подякував: 23 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2019 12:14

  Vorlon написав:Aps
Я предложил возможный вариант - давайте думать вместе! У кого есть проблемы - пусть сообщат, каким образом инициировали перевод и с какого банка на какой.

Возможно это и следствие кода, но проявляется только при определённых обстоятельствах.

Так само Ведроід 8.1, але не Huawei і куплений не у чорну п'ятницю, можливо у цьому причина? Форумчани повідомляють про проблеми і при переказах між банками, і у переказах у самому ТАЗику, тому проблема саме у ТАС2Ю, а от що там відбувається можна сказати лише знаючи систему з середини: може черги переповнюються, може brain split періодично відбувається, може криво реалізували execute once, а може перестало вистачати 640kB для будь-якої задачі. Як сторонній спостерігач можу лиш сказати, що повідомлень про проблеми побільшало за останні кілька тижнів/місяць, а чи вони там щось "пАкращили" чи просто кількість користувачів досягла критичної - це вже питання для "відповідного відділу"
Клуб анонімних диванних аналітиків.
klug
 
Повідомлень: 3759
З нами з: 18.08.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 482 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 25812582258325842585 ... 3034>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама