Альфа-Банк

Что-то Алла налажала...
Предыстория: подходил срок перевыпуска пакетных ультр, а поскольку в биометрике "слегка" обновилась транслитерация имени, я обратился в отделение с просьбой перевыпустить карты с актуальным ФИО. Манагер что-то понажимала, после чего заверила, что все будет ОК.
Карты пришли, ФИО осталось не измененным.
Иду в отделение с вопросом "WTF"?
"Сори, на перевыпуск по сроку мы не влияем и остальное бла-бла-бла - в базе все правильно."
Говорю, ОК, давайте перевыпускайте с правильными буквами.
Ноу, итс импосибл, звони на горячку, ибо у меня нет пункта, по которому перевыпустить.
На вопрос, "а на горячке что, пунктов больше?" ответа не последовало.

А теперь вопросы:
1. Алла, ну что за ...? Банк настолько богат, что готов по н-раз перевыпускать клиентам карты с чипами, пейсами и прочими забавами, пересылать их по почте и т.д.?
2. Кто-нибудь перед отправкой карт клиенту проверяет актуальность и соответствие нанесенной на них информации текущему положению дел?
3. Сколько раз мне еще сходить/позвонить в банк/на почту с простейшим вопросом о перевыпуске карт? Почему функционал менеджера в отделении, фейс-ту-фейс так сказать, на порядок отличается от возможностей манагера в калл-центре?
вроде бы не худший клиент, а гоняете как физрук любимую ученицу перед выпускным...

[4]

Найщиріші вітання шановній Alfa_Bank з Днем банківського працівника!
Міцного здоров'я, добробуту, лояльних клієнтів!

Всем привет !
Подскажите какой % по доллару на 6 - 12 мес. с 21 мая ?

clientage
дискуссия началась с того, что деньги пришедшие по п2п и перекинутые на сейф автоматом снимаются с него а не процентики капают на них как хотелось бы.
потому я и предложил назвать мне банки которые начисляют проценты на деньги которые закидываются по п2п на карту.
в принципе можно полистать и посмотреть на какие посты я был отвечал если охота.

OTP - класический банк в вашей терминологии, с проводками и другими чудесами.
проводит входящие p2p день в день.
Есть карты с процентами (больше похожими на сльози дитинчати правда )
И проценты начинают капать со следующего дня.

ну схема ОТР вписывается в классику - сначала проведение и только потом начисление процентов.
а то что алла долго проводит входящий п2п это песня из другого репертуара.

Уже нашёл ..https://alfabank.ua/upload/Pril-6-DKBO-052019.pdf

По ссылке поста Alfa_Bank ознакомился с положениями акции «Запроси друга» и отправил запрос. Перезвонили, задали много уточняющих вопросов. В итоге сегодня прибыл курьер и вручил пакет с именной картой Альфа Connect.
Стесняюсь спросить - это так сейчас "Максимум" называется или...?
И да, карта без чипа и без логотипа бесконтактной технологии. Стеснение пропадает...

Какой курс валют актуальный в моб.приложении? Сайт светит одни цифры,в приложении другие.

Alfa_Bank

При попытке подписаться на рассылку новостей на сайте появляется форма с заголовком "оформить предоплату".
Это что - платная услуга?

До сих пор не пришли сепы, высылал с ощада и аваля, с аваля у меня старый шаблон, где номер своего я пишу в назначении платежа, а отправляю как бы в общий , мне такой образец в отделении выдали. Зашёл в реквизиты карты, там уже не так, как все таки правильно?

Уже неделю как не приходят сообщения от отправителя AlfaBank:
- подтверждение любых операций в МАБе
- ОТП-пароли, при оплате на других сайтах
- все уведомления от зачислениям\списаниям
Короче говоря, ничего не приходит вообще!!! По сути, не могу в интернете ничего оплатить, имея деньги на счету.
Телефон не менял, но изменил оператора связи с Киевстара на 3моб, через услугу MNP. Номер мой не менялся, код сети остался прежний 068, все другие СМС приходят корректно, кроме Альфы.
Поддержка Альфы кормит завтраками уже неделю! Это какае-то адская жесть!