Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 72417242724372447245 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:36

  mephala написав:
  zzzzzz написав:Такое впечатление что в Альфе сидят самые некомпетентные маркетологи.

Приходишь такой себе, получить доп карту. Думаешь сейчас получу и пойду дальше...но нееееттт....Вот тут начинается треш.

Пин.код получить нельзя !! Менеджер предлагает зарегистрироваться в интерент-банкинге, для того что-бы получить ПИНкод , простите, а где еще мне надо зарегистрироваться ?

Я что-то не припоминаю что-бы в договоре на карточное обслуживание было указано что я ОБЯЗАН там регистрироваться ??

Есть и второй путь , но это же не для Альфы. Альфа в этом плане образец безграмотности и глупости. Можно позвонить на гор.линию , но мне как ВЛАДЕЛЬЦУ карты ПИН не говорят))) Оцените это бред )) Владелец карты не может получить пин...блин , Альфа...вы просто треш и угар !!

допка оформлена на вас по доверенности или как?


Нет, в отделении путем подачи заявления на выпуск допки. Я тоже присутствовал.
Evgeny
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 38865
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3750 раз.
Подякували: 11991 раз.
 
Профіль
 
52
27
2
2
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:42

  zzzzzz написав:Еще вопрос. Вам владелец основного счета уже написал заявление на выпуск карты.

Если я при получении карты получу ПИН, объясните мне пожалуйста, как это отразится на безопасности ? Я тупой. Я не понимаю, объясните мне пожалуйста, как будет нарушена безопасность если владелец карты получит ПИН , ну я не понимаю, ну вот я больше 20 лет юзаю карты трети банков Украины, но я не понимаю как это повлияет на безопасность , ну объясните мне пожулуйста !!!

если бы не кричали а подумали то дошло бы.
этим действием алла сместила ответственность в зону владельца счета.
видать СБ не достаточно того что владелец счета написал заяву.
благодаря данному действию пинкод от карты передает вам не АЛЛА а сам ВЛАДЕЛЕЦ счета.
оценили ловкость кульбита? цель его одна - если вдруг что то пойдет не так при операциях с картами и владелец счета начнет выеживатся (хотя и писал раньше сам заяву) то пинкод владелец сам передал а не алла. это нужно разжевывать еще блин?
тупо прикрывают свое одно место на всякий случай.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:44

  zzzzzz написав:Скажите у вас есть родственники пенсионного возраста ? Да у них нет даже домашних компьтеров. ( поколение 80+ )

Именно по-этому они и дают согласие на выпуск доп.карт...блин...жесть

У меня тестю - 85. Маме - 78. У обоих есть ноутбуки. У обоих есть Приват24. Да, мои пенсионеры обслуживаются в Приватбанке, потому что тянуть их в Альфу считаю издевательством. Здесь молодые и здоровые не всегда в состоянии разобраться.
И кстати, с допками в Привате чуть попроще.
Не советую, просто констатирую.

Альфа - банк для молодых, здоровых, находчивых и с хорошими(!) нервами.
Искатель
 
Повідомлень: 6381
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1064 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:46

  mephala написав:
  zzzzzz написав:Еще вопрос. Вам владелец основного счета уже написал заявление на выпуск карты.

Если я при получении карты получу ПИН, объясните мне пожалуйста, как это отразится на безопасности ? Я тупой. Я не понимаю, объясните мне пожалуйста, как будет нарушена безопасность если владелец карты получит ПИН , ну я не понимаю, ну вот я больше 20 лет юзаю карты трети банков Украины, но я не понимаю как это повлияет на безопасность , ну объясните мне пожулуйста !!!

если бы не кричали а подумали то дошло бы.
этим действием алла сместила ответственность в зону владельца счета.
видать СБ не достаточно того что владелец счета написал заяву.
благодаря данному действию пинкод от карты передает вам не АЛЛА а сам ВЛАДЕЛЕЦ счета.
оценили ловкость кульбита? цель его одна - если вдруг что то пойдет не так при операциях с картами и владелец счета начнет выеживатся (хотя и писал раньше сам заяву) то пинкод владелец сам передал а не алла. это нужно разжевывать еще блин?
тупо прикрывают свое одно место на всякий случай.



Слушайте, а ведь вы правы. Браво коллега.
Какой ужас, банк просто мерзкий жук-навозник. Какая же мерзость.

Спасибо коллега за это очень важное уточнение !!!
Evgeny
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 38865
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3750 раз.
Подякували: 11991 раз.
 
Профіль
 
52
27
2
2
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:48

  zzzzzz написав:
  mephala написав:допка оформлена на вас по доверенности или как?


Нет, в отделении путем подачи заявления на выпуск допки. Я тоже присутствовал.

стопе. так а как на вас оформили допку без доверенности? :shock:
или допка простая а не лично на вас оформленная? если это простая допка то тогда сотрудников банка вообще нужно жарить что вам ее отдали...
Востаннє редагувалось mephala в Пон 15 лип, 2019 16:50, всього редагувалось 1 раз.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:49

  Искатель написав:
  zzzzzz написав:Скажите у вас есть родственники пенсионного возраста ? Да у них нет даже домашних компьтеров. ( поколение 80+ )

Именно по-этому они и дают согласие на выпуск доп.карт...блин...жесть

У меня тестю - 85. Маме - 78. У обоих есть ноутбуки. У обоих есть Приват24. Да, мои пенсионеры обслуживаются в Приватбанке, потому что тянуть их в Альфу считаю издевательством. Здесь молодые и здоровые не всегда в состоянии разобраться.
И кстати, с допками в Привате чуть попроще.
Не советую, просто констатирую.

Альфа - банк для молодых, здоровых, находчивых и с хорошими(!) нервами.



Да я знаю что в Привате . Был у меня слкчай еще когда Дубилет младший там создавал процессинг я выявил техничный лаг.
Я ЕМУ ЛИЧНО НАПИСАЛ И ЛАГ БЫЛ УСТРАНЕН.
Это я к вопросу коммуникации и эффективности.
Evgeny
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 38865
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3750 раз.
Подякували: 11991 раз.
 
Профіль
 
52
27
2
2
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:51

  Карамболь написав:
  clientage написав:
  Flamingo написав:Коллеги подскажите пожалуйста сумма красным в РД когда становится окончательной? То есть после которого часа можно быть уверенным что сегодня уже больше ничего не проведется?

ха-ха :lol:
Я сказал себе, шо после 13:00 -- эт окончательная сумма :lol:
Но вот када Алка переходила на новый процеХинг, то и в 16:00 шото допроводили и грили, шо так и нада :mrgreen:
Последних месяца 3 заметил, шо у меня и после 7:00 сумма уже не меняется 8)

А сейчас можно гасить эту красную сумму копейка в копейку или всё-таки добавлять страховочную гривну чтобы не попасть на РКО по Максимке?

Можно даже не доплачивать 19.90 грн. С какого-то мая Алла видимо устав от претензий "аленей" стала насчитывать комис за обслуживание только если долг по кредитке на РД >20 грн.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:51

  mephala написав:
  zzzzzz написав:
  mephala написав:допка оформлена на вас по доверенности или как?


Нет, в отделении путем подачи заявления на выпуск допки. Я тоже присутствовал.

стопе. так а как на вас оформили допку без доверенности? :shock:
или допка простая а не лично на вас оформленная?


При чем тут доверенность. Владелец счета имеет права выпускать доп.карты путем подачи заявления, и все, при чем тут доверенность.
Evgeny
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 38865
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3750 раз.
Подякували: 11991 раз.
 
Профіль
 
52
27
2
2
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:53

  Квесторе_поверніться написав:Дякую.
Зрозуміло.
Це Ви щось перемудрили.
В Ощаді чи Приваті власник карти сам встановлює ПІН...можливо слід піти цим шляхом.?

В привате все с точностью до наоборот.
Как только мне (владельцу счета) выдают допку - я не могу с ней ничего сделать без будущего владельца карты.
И пин может ставить только владелец дополнительной карты в банкомате, придя тудыть с финансовым телефоном.

В СБ Аллы сидят реально феерические чудаки - спам на вход включили (непонятно зачем, он ни от чего не защищает), пин ставит владелец после написания заявы на выдачу допки.

Подозреваю, что процесс выдачи допки не защищен и недобросовестные сотрудники выпускали допку на левых чуваков.
И чтобы защитится от этого - Алла вместо защиты момента выдачи допки защитила момент выдачи ПИНа к допке :)

Прэлэстно! прэлестно! :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 15 лип, 2019 16:54

Re: Альфа-Банк

Три дні не працює Альфа-Мобайл.
Звертався тричі.
Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону.
Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти".
І все...
Це такий "сервіс"?
Мечтательный бычок
 
Повідомлень: 623
З нами з: 03.10.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 72417242724372447245 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7723523
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5086072
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 332731
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама