Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 608609610611612 ... 689>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021) 2.9 5 608
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
28%
172
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
86
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
14%
83
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
26%
156
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
18%
111
Всього голосів : 608
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 14:00

  Квесторе_поверніться написав:Universal Bank, шановний форумчанин Бостон привів список
С 01.09 будут закрыты отделения Универсал Банка:
1. Киевское отделение №24 ПАО Универсал Банк, г.Киев, ул.Кирилловская, 127
2. Киевское отделение №13 ПАО Универсал Банк, г. Киев, пр-т.Соборности, 4
3. Киевское отделение №8 ПАО Универсал Банк, г.Киев, ул.Иоанна Павла II/И.Кудри, 23/35
4. Вышгородское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Вышгород, ул.Шолуденко, 6В
5. Одесское бизнес-отделение №5 ПАО Универсал Банк, г.Одесса, ул.Жуковского, 34
6. Хмельницкое отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Хмельницкий, ул.Гагарина, 5
7. Житомирское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Житомир, ул.Леха Качинского, 1/3
8. Тернопольское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Тернополь, ул.Белецкая, 1А
9. Ровенское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Ровно, ул.Киевская, 17
10. Дрогобычское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Дрогобыч, ул.Сечевых Стрельцов, 4
11. Винницкое отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Винница, ул.Гоголя, 4
12. Мариупольское отделение №1 ПАО Универсал Банк, г.Мариуполь, пр-т.Мира, 24/16
_________________
Список вичерпний? Чи ще якесь відділення можна сьоди вписати?
Західні терени оголюєте до одного Львова?


А в связи с чем такая экономия на расходах?
бульбик
 
Повідомлень: 855
З нами з: 21.05.14
Подякував: 25 раз.
Подякували: 58 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 14:06

Бульбик, це в Сергія Леонідовича слід запитати.
Може на Ленінську Кузню багато потратив...дивиться де би зекономити.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 14:21

  бульбик написав:А в связи с чем такая экономия на расходах?

Банку без відділень набридло пояснювати звідки у нього відділення.
klug
 
Повідомлень: 8884
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1251 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 14:32

  klug написав:
  бульбик написав:А в связи с чем такая экономия на расходах?

Банку без відділень набридло пояснювати звідки у нього відділення.

Думаю, оптимизация вызвана переориентацией банка на дистанционные каналы обслуживания.
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 14:43

Мудрі голови в банку побачили, що моно проект - це профітний бізнес проект
порахували скільки тратиться в 10-ках відділень на
- оренду
- з-п Н людям
- техніку
- інші видатки
і зрозуміли що все це може залишатись а не вивітрюватись

профіт.

як про мене - перше (ну ОК, друга ласточка)
далі розумні голови в ін. банках підтянуться
greenozon
 
Повідомлень: 16735
З нами з: 01.06.14
Подякував: 578 раз.
Подякували: 1755 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
7
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 15:08

Закрытие отделения 'Universal Bank' в городе Мариуполь

По Мариуполю, отделение закрывается 01.09.2019
К огромному сожалению для меня, пришлось досрочно расторгнуть депозитный договор без сохранения полной процентной ставки.(Хотя стоит заметить, что я не собирался закрывать депозит ранее срока завершения.)
Но необдуманные решения менеджмента, привело к тому что я потратил нервы и потерял плановый доход, а для самого банка имиджевые потери.
Вначале должны быть продуманы все варианты и расписаны инструкции, как минимизировать неудобство для клиента.
В моем понимании, если банк затеял реорганизацию, то валютные депозиты должны быть возвращены досрочно и с сохранением описаной в договоре процентной ставки. Не нужно вынуждать клиентов ехать в другой город, чтоб вернуть средства!
Тем более, что в Мариуполе нет отделения 'ТАСКОМБАНК'(Хотя очень и очень удивительно, так как в более меньших городах Покровске и Славянске)
Депозит удалось вернуть только через три дня с ежедневными поездками в отделение и почти ежечасными телефонными звонками.
Хотя если б не работа сотрудников местного отделения(умеют успокоить клиента и направить взаимодействие на решение проблемы), за что огромная благодарность.
В отличии, от работы 'топ-менеджмента' компании по неудовлетворительным сроком обработки заявок, которую в реальности можно было рассмотреть за пару часов максимум!
Не может 'топ' принять быстро решение, нужен тот кто может выполнить это быстро или делегирование полномочий, тоже хорошее решение.
Клиенту нужен результат, быстрый результат!

@Universal Bank
Хотелось уточнить у представителя банка.
Почему клиенты нельзя было проинформировать о закрытии отделений(Сложно организовать email или смс рассылку)?
Так как только в этой расплывчатой новости упоминается о оптимизации отделений в каких-то малочисленных населенных пунктов
https://www.universalbank.com.ua/ru/new ... o-vremenem
Серьезно, Мариуполь это малочисленный населенный пункт с более чем 475 тыс. чел это официальным данным, а в реальности намного большем количестве жителей?
Sater
 
Повідомлень: 17
З нами з: 06.01.19
Подякував: 80 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 15:49

  2805 написав:У меня в Универсале (Одесса) заканчивается гривнедепо, и как его теперь получить?

до 01/09 стандартно, все отделения работают. После 01/09 :

1. Если есть карта(под депозит) в любом банкомате.
2. Если нет карты(под депозит) или просто большая сумма:
a. В Таскомбанке
б. Перевести на карту Monobank
Universal Bank
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 107
З нами з: 26.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 16:30

Думаю, що запуск Моно на ліцензії Універсала був помилкою - це можна було зробити на ліцензії будь-якого з поглинутих ТАСом дрібних банчиків і гробити для цього Універсал не було жодної потреби.
klug
 
Повідомлень: 8884
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1251 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 16:40

  Квесторе_поверніться написав:Universal Bank, вирішив поповнити депо розміщене в банці.
Можна запитати.
1. Чи ходять платьожики прямо на 2630...?
2. Якщо ні чи можна без комісії на карту під депо безналом а вже звідти через Інтернет Банк на депо?
3. Сума поповнення має бути від 1000 грн?

Доповню.
4. Чи можна прямо на 2620 кидати СЕП?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лип, 2019 16:41

  klug написав:Думаю, що запуск Моно на ліцензії Універсала був помилкою - це можна було зробити на ліцензії будь-якого з поглинутих ТАСом дрібних банчиків і гробити для цього Універсал не було жодної потреби.

Співчуваю...Маріуполь попав під роздачу. :(
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 608609610611612 ... 689>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7789300
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15868285
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5150252
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама