Конкорд

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 708709710711712 ... 777>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Конкорд 3.4 5 54
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
19%
10
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
7%
4
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
7
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
33%
18
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
28%
15
Всього голосів : 54
Повідомлення Додано: Вів 30 лип, 2019 21:35

Лудшый
Продолжаем сотрудничество :)
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 9938
З нами з: 18.04.15
Подякував: 6446 раз.
Подякували: 2655 раз.
 
Профіль
3
1
3
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 06:46

подлянка от банка

Итак, очередная подлянка от банка.

Решил я сделать благое дело – заплатить налоги! Сумма выходит за 15К, поэтому звонок в КЦ, по моей просьбе устанавливают лимит на Икону – можно платить. Лимит округлил с небольшим запасом. Процентов 85-90 от суммы закинул на счет СЭПом еще 11.07. Остальные – позавчера зеленой тропой. У банка не было вопросов относительно происхождения средств ни 11.07, ни позавчера...

Я делаю первый платеж – ВС, который помещается в стандартный лимит 15К – платеж проходит.

Через 20 минут после установки лимита, как раз, когда собирался делать второй платеж (ндфл), поступает звонок из банка – лимит не установили, принесите в отделение подтверждающие документы и мы вам установим лимит! Я говорю – подтверждающие документы давно уже лежат в моем деле – посмотрите. КЦ – ок, мы посмотрим и свяжемся с вами. Подтверждающие документы в деле – на сумму в несколько раз превышающую сумму платежей.

Время идет… Звоню – ждите, ищем…

Банк искал мои документы в деле больше часа с момента последнего звонка. Теперь мне сообщают, что дистанционно лимит вообще изменить нельзя! И уже ни слова о том – нашли/не нашли документы, подходят/не подходят. Пытаюсь взывать к разуму, перенаправляют на отделение, длинный диалог, и теперь уже сообщают, что договор (подтверждающий документ) – не нотариальный. Отвечаю, что нет обязательной нот. формы, спросите у юристов. Налоговую договор устроил, а вот Конкорд – нет, во как! В конце концов, мне обещают теперь сказать, какие банку еще нужны документы и перезвонить – ожидайте.

На этот раз банк решал – какие ему нужны документы, не долго – всего лишь 40+ минут… Убедить банк, что уплата налогов на бюджетные счета не подпадает под сомнительные операции, не удалось, договорились, что я приеду и напишу заяву – какие налоги и за что собираюсь платить!))

При этом, когда я делал платежи с иконы 100К+ и 200К+, и это были вообще не налоговые платежи – у банка не возникало никаких вопросов, но только решил заплатить налоги – банк включил дикий финмон! Видимо, уплата налогов – нетипичная операция и противоречит корпоративной политике банка, в принципе.

Я уже решил, что мои проблемы на этом закончились, осталось лишь добраться до отделения, но не тут то было! Это был бы не Конкорд, если бы все на этом закончилось. Сразу поехать в отделение не мог. Нужно было делать оплату в ТСС, и т.к. сумма на счете оставалась под обрез, только на налоги, закинул еще 3К. Какого же было мое удивление, когда в вайбере увидел, что баланс по моей карте не то, что на 3К больше, а вообще в глубоком минусе.

КЦ объяснить причину не смог - мы не видим инфо, приходите на отделение!!! Через ругань и скандал соединяют с отделением.
В общем, банк заблокировал мои деньги на счете! И не просто в пределах остатка, а заблокировал на сумму лимита, который я утром просил через КЦ и который попросил чуть больше суммы платежей!!! Во как! Причем здесь сумма лимита я так и не понял.

Далее был разговор на повышенных тонах с моей стороны, взывания к разуму, но всё безрезультатно. Уговоры включить ум и оставить мне расчеты в ТСС, а ИБ, на который я просил изменить лимит, заблокировать, оказались безрезультатными. Какие сомнительные операции я совершал по карте и за что мне заблокировали средства в пределах лимита, который просил, т.е. суммы, которой даже не было на счету – также внятно ничего не смогли ответить. А что говорить, если там одна торговая сеть, все прозрачно…

В общем, установили через КЦ лимит, через 20 минут передумали и попросили документы, потом больше часа искали в моем деле документы, и решили, что дистанционно вообще нельзя изменить лимит, потом еще через 40+ минут думали какие им нужны дополнительные документы от меня, и на всякий случай, заблокировали сумму на счете в размере даже не остатка, а запрошенного лимита!

А я всего лишь хотел заплатить налоги… Даже не представляю, что было бы, если бы нужно было, например, заплатить деньги нерезу, аж страшно представить…

К концу дня успел добраться до отделения, сумму разблокировали.

В сухом остатке – испорченное настроение, резкая смена планов, испорченный день и очередная констатация фактов: 1) аполоныч – полный неадекват; 2) юрист – профнепригоден; 3) банк пригоден только под депо на 10К грн и в сильпо расплачиваться.

Безотвественное, Безалаберное, Скотское отношение!
la9
 
Повідомлень: 1523
З нами з: 02.07.09
Подякував: 270 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 09:50

Re: Конкорд

Если вине банка не поступит денежка по оплате налогов, то согласно закона банк платить мзду государству за каждый день задержки оплаты.
Это направление, куда стоит копать. ;)
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1514
З нами з: 08.03.18
Подякував: 69 раз.
Подякували: 181 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 10:19

  MASolomko написав:Если вине банка не поступит денежка по оплате налогов, то согласно закона банк платить мзду государству за каждый день задержки оплаты.
Это направление, куда стоит копать. ;)

Спасибо, знаю я про это направление :wink:
la9
 
Повідомлень: 1523
З нами з: 02.07.09
Подякував: 270 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 11:16

Re: Конкорд

а коли 1% по InJoy буде? начебто в передостанній день місяця, а поки глухо
Basilio2020
 
Повідомлень: 177
З нами з: 15.02.19
Подякував: 16 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 11:58

  Basilio2020 написав:а коли 1% по InJoy буде? начебто в передостанній день місяця, а поки глухо

Еще не вечер...
darmet
 
Повідомлень: 2433
З нами з: 29.03.09
Подякував: 46 раз.
Подякували: 156 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 12:04

  Basilio2020 написав:а коли 1% по InJoy буде? начебто в передостанній день місяця, а поки глухо

вчора прийшло усе і по обороту - КБ, і на залишок - %
+ % на депо в ЮСД
stas_rst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 27.02.19
Подякував: 140 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 12:32

  IMPRINTER написав:
Жду когда уйдет бармен, чтоб с3.14здить воду в бутылках)

В чего просто не попросить бармена дать две бутылки воды?
+ 50 грн к бонусу на депозит! Промокод - F9GZULI
    на https://minfin.com.ua/deposits/bonus/
Stringer
 
Повідомлень: 10057
З нами з: 23.01.13
Подякував: 292 раз.
Подякували: 1422 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 13:09

  Stringer написав:
  IMPRINTER написав:
Жду когда уйдет бармен, чтоб с3.14здить воду в бутылках)

В чего просто не попросить бармена дать две бутылки воды?

Там скорее всего холодильники с водой и колой стоят для самообслуживания, но на виду у бармена. А Импри, возможно из-за природной скромности, просто стеснялся взять то что и так ему положено из-за статуса карты ;).
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3494
З нами з: 20.03.15
Подякував: 55 раз.
Подякували: 722 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2019 13:26

Flamingo

Там висит большая табличка, что выносить с соьой нельзя у холодильника, где напитки.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36681
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5837 раз.
 
Профіль
9
5
2
  #<1 ... 708709710711712 ... 777>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Oktawa і 5 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама