ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 23332334233523362337 ... 2368>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ 3.1 5 778
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
191
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
83
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
114
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
207
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
24%
183
Всього голосів : 778
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 12:30

С этими оверами.... Ещё раз. Деньги зашедшие СЭПом на карточный счёт я могу сразу же перевести на Вильный депо?
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1927
З нами з: 31.03.13
Подякував: 4 раз.
Подякували: 161 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 12:44

  novichok написав:С этими оверами.... Ещё раз. Деньги зашедшие СЭПом на карточный счёт я могу сразу же перевести на Вильный депо?

можете, без проблем, из-за СЭПа овера не бывает по определению
Это приходы на карту (р2р) и траты с карты могут привести к оверу
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 29328
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2346 раз.
Подякували: 3384 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 19:47

Повторюсь... Пока до банки не дошел, потому вопрос актуален, и похоже, не только для меня.

  Son of Sun написав:...как прояснить, когда средства уже доступны в ПУМБе, и что их можно снимать, отправлять куда далее? Типа шрифт операции меняется на другой, звонит предправления или еще какой-то сигнал свыше (или откуда там)?
https://www.booking.com/s/52_6/brx0al71 - получите 15 евро после того, как отдохнете, забронировав отель или другое жильё по данной ссылке.
Это плата вам за пользование данным сервисом. Всем позитивных впечатлений! :)
Son of Sun
 
Повідомлень: 504
З нами з: 25.04.14
Подякував: 92 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 19:59

  Son of Sun написав:Повторюсь... Пока до банки не дошел, потому вопрос актуален, и похоже, не только для меня.

  Son of Sun написав:...как прояснить, когда средства уже доступны в ПУМБе, и что их можно снимать, отправлять куда далее? Типа шрифт операции меняется на другой, звонит предправления или еще какой-то сигнал свыше (или откуда там)?

Лично для себя я поступаю наоборот, не определяю когда сумма будет доступна, а определяю для себя операции, которые можно проводить сразу как деньги поступили при том или ином способе пополнения. К примеру поступивший СЭП можно использовать для любых операций, зашедшие по с2а через пумб-онлайн деньги - для пополнения депо в банке, для снятия нала в чужих банкоматах и т.п., а вот зашедшие по р2р с чужого сервиса почти ни для чего нельзя использовать - ну разве что для оплаты в физических терминалах в торговле (но без кишмиша это не интересно) + пополнить депо (а потом вернуть списанную плату через горячку конечно можно, но зачем?) - поэтому данный способ пополнения я не использую в принципе.
Поэтому смотрите - определитесь для каких операций нужна вам карта и как вы ее собираетесь пополнять - в зависимости от этого уже не сложно будет разобраться когда что можно проводить, а что нельзя.
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3140
З нами з: 20.03.15
Подякував: 51 раз.
Подякували: 637 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 13:32

Нельзя так с клиентами обращаться

Целый месяц названивали, буквально на коленях умоляли взять их кредитную карточку (бесплатное обслуживание, 30 тыс на 60 более дней и т.п.). Уговорили. Пришел я на отделение, 15 мин в очереди простоял (хотя говорили без очереди) еще пол часа из меня доставали все данные вплоть до размера обуви (почти). Вердикт в конце - ВАМ ОТКАЗАНО!!!
Вот зачем так делать???!!! Или они думают, что я после этого буду о них думать хорошо? В топку такой банк с его маркетингом и отношением к людям.
Конрад Карлович
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1558
З нами з: 28.04.10
Подякував: 5 раз.
Подякували: 120 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 13:40

Конрад Карлович
ви сприймаєте банк як цілісну єдину сутність,
а банк - це тисячі людей
одні заманюють в тенета, співаючи хори і дифірамби, а інші виконують щоденну рутину, на яку ви напоролись

от якби вони знали те, що знаєте ви.. вам б дали макс. КЛ! :)
+50грн !
Бонус-код 9NLI64D Бонус до депозиту
greenozon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6216
З нами з: 01.06.14
Подякував: 196 раз.
Подякували: 358 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 14:15

Re: ПУМБ

  greenozon написав:а банк - це тисячі людей

Я не говорю о каком-то конкретном (или каких-то) недоумке, который случайно подпортил репутацию банка. Это целевая программа, тщательно разработанная, можно сказать стратегия банка, и они прекрасно понимали, что ни в коем случае нельзя мне говорить о том, что может быть отказ. Они увещевали так, что 100% я получу эту карту, я просто таки обязан ее получить - это 100% выигрышный билет, который я должен просто прийти и забрать.
И кстати, у меня очень хорошая длительная положительная кредитная история (получил распечатку платно), есть недвижимость, автомобиль, нет детей до 18 и т.д. и т.п. У меня даже в мыслях не было - что могут отказать на такую мизерную сумму....
И еще - рассказывал знакомым эту историю, и о чудо! - они тоже попали в это дерьмо в этом банке...
Конрад Карлович
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1558
З нами з: 28.04.10
Подякував: 5 раз.
Подякували: 120 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 14:31

  Конрад Карлович написав:
  greenozon написав:а банк - це тисячі людей

Я не говорю о каком-то конкретном (или каких-то) недоумке, который случайно подпортил репутацию банка. Это целевая программа, тщательно разработанная, можно сказать стратегия банка, и они прекрасно понимали, что ни в коем случае нельзя мне говорить о том, что может быть отказ. Они увещевали так, что 100% я получу эту карту, я просто таки обязан ее получить - это 100% выигрышный билет, который я должен просто прийти и забрать.
И кстати, у меня очень хорошая длительная положительная кредитная история (получил распечатку платно), есть недвижимость, автомобиль, нет детей до 18 и т.д. и т.п. У меня даже в мыслях не было - что могут отказать на такую мизерную сумму....
И еще - рассказывал знакомым эту историю, и о чудо! - они тоже попали в это дерьмо в этом банке...

Знаете как в анекдоте: "Не ругай слона - продать не сможешь!" ;) Так и здесь вам обещали горы всего. Потому как за то что вы пришли - хваливший получил бонус. А потом Вы по каким-то критериям не подошли... Не думайте о банке слишком хорошо, что они до того как звонить Вам делали какую-то по Вам выборку, что-то там анализировали. Просто Ваш телефон был в их базе и повал в список для обзвона. В последний месяц с аналогичным предложением звонили всем моим родственникам имевшим когда либо в банке депозит. Это никак не связано с кредитной историей, это связано с тем что пумба пытается продавать свой продукт, но тем кому это поручено никаких критериев не доведено. Ну кроме номера телефона. Вот и получается такая ерунда ;(
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3140
З нами з: 20.03.15
Подякував: 51 раз.
Подякували: 637 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 14:55

  Flamingo написав:
  Конрад Карлович написав:
  greenozon написав:а банк - це тисячі людей

Я не говорю о каком-то конкретном (или каких-то) недоумке, который случайно подпортил репутацию банка. Это целевая программа, тщательно разработанная, можно сказать стратегия банка, и они прекрасно понимали, что ни в коем случае нельзя мне говорить о том, что может быть отказ. Они увещевали так, что 100% я получу эту карту, я просто таки обязан ее получить - это 100% выигрышный билет, который я должен просто прийти и забрать.
И кстати, у меня очень хорошая длительная положительная кредитная история (получил распечатку платно), есть недвижимость, автомобиль, нет детей до 18 и т.д. и т.п. У меня даже в мыслях не было - что могут отказать на такую мизерную сумму....
И еще - рассказывал знакомым эту историю, и о чудо! - они тоже попали в это дерьмо в этом банке...

Знаете как в анекдоте: "Не ругай слона - продать не сможешь!" ;) Так и здесь вам обещали горы всего. Потому как за то что вы пришли - хваливший получил бонус. А потом Вы по каким-то критериям не подошли... Не думайте о банке слишком хорошо, что они до того как звонить Вам делали какую-то по Вам выборку, что-то там анализировали. Просто Ваш телефон был в их базе и повал в список для обзвона. В последний месяц с аналогичным предложением звонили всем моим родственникам имевшим когда либо в банке депозит. Это никак не связано с кредитной историей, это связано с тем что пумба пытается продавать свой продукт, но тем кому это поручено никаких критериев не доведено. Ну кроме номера телефона. Вот и получается такая ерунда ;(

Мне тоже сегодня звонили.
Делали акцент на сервис «Платите частями».
Общение в очень навязчивой форме.
Бонус к депозиту + 50 грн
Промо-код B2WPL7X
ramaz
 
Повідомлень: 323
З нами з: 12.07.17
Подякував: 59 раз.
Подякували: 52 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 15:03

Re: ПУМБ

ramaz написав:Общение в очень навязчивой форме.

Це у всіх так, але найбільше у Привата(там взагалі шиза).
Zochan
 
Повідомлень: 323
З нами з: 22.10.14
Подякував: 184 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 23332334233523362337 ... 2368>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: anikola13, Квесторе_поверніться і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама