Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 8844>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1036
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
211
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
177
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
280
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1036
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:07

  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.
allaliu
 
Повідомлень: 214
З нами з: 04.04.17
Подякував: 86 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:12

  allaliu написав:
  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.

тут только офпред рассудит что это было - или глюк системы или ваша родственница что то не то сделала и молчит.
а увидеть этот скрин можно? и заодно скрин донора.
mephala
 
Повідомлень: 6977
З нами з: 07.04.14
Подякував: 175 раз.
Подякували: 784 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:55

mephala Зображення
allaliu
 
Повідомлень: 214
З нами з: 04.04.17
Подякував: 86 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:01

  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.
curiousobro
 
Повідомлень: 2750
З нами з: 21.07.17
Подякував: 51 раз.
Подякували: 424 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:04

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

В том то и дело,что делала все через вебверсию,кнопкой "погашение онлайн".А система их провела как перевод
allaliu
 
Повідомлень: 214
З нами з: 04.04.17
Подякував: 86 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:08

Re: Альфа-Банк

Платежі та перекази-клієнту Альфа Банку-поповнення рахунку онлайн
1 грн.я сама докидывала с ее телефона,с веб версии, по описанному выше пути.
allaliu
 
Повідомлень: 214
З нами з: 04.04.17
Подякував: 86 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:49

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ну и можно было не на ту кнопку случайно нажать, если со смарта делалось. Она ФИО вводила или только номер счета? Номер счета вводила или уже ИБАН?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6064
З нами з: 20.01.15
Подякував: 383 раз.
Подякували: 620 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 13:06

Re: Альфа-Банк

  ol_zy написав:18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ваши размышления безусловно интересны и в другом случае были бы справедливы, если бы только основная сумма не прошла в 10:05, а 18-49 допроводилась всего 1 гривенька, ни на что не влияющая.
50 грн./100 грн. - карты КоКо от Форварда - http://lx4.me/c/FNcn1dZq
    55 грн. - карта Sportbank от ОКСИбанка - https://sportbank.com.ua/r/?ref=APw4jNN
100 грн. - для милых дам карта Pudra от Таскомбанка - https://clc.am/BQ6Hbg
    50 грн. - карта Зелена от А-банка - https://a-bank.com.ua/t?a=4QXHYBGJYXX0
إِنْ شَاءَ ٱللَّٰهُ‎
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 4769
З нами з: 20.03.15
Подякував: 84 раз.
Подякували: 1063 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 13:11

Re: Альфа-Банк

А вот как должно отображаться погашение проведенное правильно:
Зображення
Так что уважаемая allaliu - погашение проводилось к сожалению не тем способом :(
50 грн./100 грн. - карты КоКо от Форварда - http://lx4.me/c/FNcn1dZq
    55 грн. - карта Sportbank от ОКСИбанка - https://sportbank.com.ua/r/?ref=APw4jNN
100 грн. - для милых дам карта Pudra от Таскомбанка - https://clc.am/BQ6Hbg
    50 грн. - карта Зелена от А-банка - https://a-bank.com.ua/t?a=4QXHYBGJYXX0
إِنْ شَاءَ ٱللَّٰهُ‎
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 4769
З нами з: 20.03.15
Подякував: 84 раз.
Подякували: 1063 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 13:19

[quote="4733001:Flamingo"]А вот как должно отображаться погашение проведенное правильно:
Зображення
Так что уважаемая allaliu - погашение проводилось к сожалению не тем способом
Тем,тем
allaliu
 
Повідомлень: 214
З нами з: 04.04.17
Подякував: 86 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 8844>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, Vorlon і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Юнекс Банк 1 ... 208, 209, 210
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 04:51
2098 43763
Переглянути останнє повідомлення
Чет 06 сер, 2020 10:14
Vorlon
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4207, 4208, 4209
Модератор » Сер 18 бер, 2009 14:56
42082 5097021
Переглянути останнє повідомлення
Чет 06 сер, 2020 09:56
REA 1109
А-Банк 1 ... 1680, 1681, 1682
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
16813 2336843
Переглянути останнє повідомлення
Чет 06 сер, 2020 09:51
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама