Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Создавал депозит, система отклонила в 09:13, в 10:30 средства списаны, депозита нет.
Веселье продолжается.

Добрый день. Напишите ИНН в ЛС, проверю.

Alfa_Bank

Зранку зовсім не працювала картка вашого банку, був якийсь збій?, коли запрацюють?

greenozon, доброго дня. Вже все працює.

списані гроші вернуться? (зараз висять у блоці)
в які сроки вернуться?

ситуація 1 в 1 як була раніше - глюк банку, тобто гроші списані, але товар не куплений



фактаж грабунку

Дата та час Код операції
12.09.2019 902990 POS Purchase - .... MCC 5499
08:45:39

12.09.2019 902080
08:45:00

Alfa_Bank

Зранку зовсім не працювала картка вашого банку, був якийсь збій?, коли запрацюють?

greenozon, доброго дня. Вже все працює.

списані гроші вернуться? (зараз висять у блоці)
в які сроки вернуться?

ситуація 1 в 1 як була раніше - глюк банку, тобто гроші списані, але товар не куплений

Протягом 1-го робочого дня повернемо.

[2 1]

Alfa_Bank

А можно в качестве сорри-бонуса и вернуть и дозачислить?)

Протягом 1-го робочого дня повернемо.

ну ви ж розумієте, що це вже не 1ий раз...

а якщо б там був мульон і зірвалась операція із контрагентом?
тут вже діло пахне керосином.

Alfa_Bank

А можно в качестве сорри-бонуса и вернуть и дозачислить?)

Такого не можем

ОС Андроид 9. Браузер Chrome последней версии.
ОС WIN10x64 со всеми обновлениями. Хром последней версии.

Укажите еще, пожалуйста:
1) дата и время совершения операции;
2) модель телефона.

Отправил в ЛС.

Пы.Сы. но кнопка "выход" из МуАльфы так и не работает, прошу подпилить

Добрый день. Нужно почистить куки и заработает.

Оно не должно так работать. Разрабы сами должны вписать в метод, выполняемый при нажатии кнопки "Выход" что-то вроде:

Код: Виділити все

-что-то вроде-

и всё заработает.

Пы.Сы. но кнопка "выход" из МуАльфы так и не работает, прошу подпилить

Добрый день. Нужно почистить куки и заработает.

Оно не должно так работать. Разрабы сами должны вписать в метод, выполняемый при нажатии кнопки "Выход" что-то вроде:

Код: Виділити все

setcookie(MAB_SESSION_ID, "");

и всё заработает.

Спасибо, вопрос у них в работе.

[1]

Alfa_Bank

А можно в качестве сорри-бонуса и вернуть и дозачислить?)

Такого не можем

А как банк вообще собирается "сорри-бонусится" перед тысячами клиентами, которым он испортил настроение, повысил давление, сорвал сделки, которых он просто подставил? И собирается ли вообще?