Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Альфа - чистые напёрсточники. Делал валютную покупку 16 декабря.на 2440 грн. Они ее провели 19-м числом и довесили курсовую разницу на 72 грн. То есть 3%. Речь именно о курсовой разнице, комиссия была отдельно. И это при постоянно укрепляющейся гривне!
Ну не ур**?

Что за операция была, напишите точнее, сумма в счете была именно 2440 грн?

Alfa_Bank

Объясните, чтобы это значило?
Выполнено пополнение карты через Маб, средства зашли, СМС с банка отправителя пришло о списании, деньги на карту ультра зашли, но в выписке Маба пишет 20.12.2019 13:50 P2P пополнение карты Не подтверждена

ruvex, добрый день. Передала поддержке, посмотрят в чем дело.

Что за фигня с 3DSec смсками опять?

Seva, добрый день. Напишите детали, посмотрю.

diagnostika
Я так понимаю тут двойная конвертация скорее всего!

diagnostika
Я так понимаю тут двойная конвертация скорее всего!

Плюс нереальные карточные курсы.

Ну да, но про Курсы все знают)))
но тут за 3 дня крс вырос, это однощначно конвертация. меня так Альфа вставляла неединожды))))
Но я понимаю , что делать надо зарабатывать)

Альфа - чистые напёрсточники. Делал валютную покупку 16 декабря.на 2440 грн. Они ее провели 19-м числом и довесили курсовую разницу на 72 грн. То есть 3%. Речь именно о курсовой разнице, комиссия была отдельно. И это при постоянно укрепляющейся гривне!
Ну не ур**?

Что за операция была, напишите точнее, сумма в счете была именно 2440 грн?

Да, сумма на сайте была именно такой. Оказалось, что это была сумма, переведенная по курсу - даже не знал, что магазин в домене уа будет польским.
Но не суть.
За конвертацию комиссию удержали, хотя я и не предполагал, что она будет.
Но как может быть курсовая разница в сторону увеличения цены в гривнах, если гривна все эти дни только укреплялась???

diagnostika
Я так понимаю тут двойная конвертация скорее всего!

Написали - курсовая разница. Это не я придумал)

Alfa_Bank
1. как долго можно будет пользоватся картой Виза Платина в пакете комфорт?
2. и надеюсь я правильно понимаю тарифы - по карте виза платинум в пакете комфорт годовой абонплаты нету?

uaprofi, добрый день. Что-то вашего вопроса я не понимаю. Вы заказали перевыпуск со сменой тарифа. Смена условий при смене Пакета услуг выполняется в течение 1 суток после активации любой новой карты в новом Пакете. До момента активации новой карты условия по Пакету остаются старыми. Получите карту, активируете и Пакет поменяется. Пока карта не активна - действуют старые условия Комфорта. После активации действуют условия нового Пакета Платинум Блек и годовая плата тоже есть.

абсолютно не важно как оно там получилось...

У клиента есть активная карта виза платинум которая обслуживается в пакете комфорт.
правильно ли я понимаю что по любым картам в пакете комфорт годовой платы не предусмотрено?

Alfa_Bank
1. как долго можно будет пользоватся картой Виза Платина в пакете комфорт?
2. и надеюсь я правильно понимаю тарифы - по карте виза платинум в пакете комфорт годовой абонплаты нету?

uaprofi, добрый день. Что-то вашего вопроса я не понимаю. Вы заказали перевыпуск со сменой тарифа. Смена условий при смене Пакета услуг выполняется в течение 1 суток после активации любой новой карты в новом Пакете. До момента активации новой карты условия по Пакету остаются старыми. Получите карту, активируете и Пакет поменяется. Пока карта не активна - действуют старые условия Комфорта. После активации действуют условия нового Пакета Платинум Блек и годовая плата тоже есть.

абсолютно не важно как оно там получилось...

У клиента есть активная карта виза платинум которая обслуживается в пакете комфорт.
правильно ли я понимаю что по любым картам в пакете комфорт годовой платы не предусмотрено?

Это важно. Так как в Комфорте не может обслуживаться Виза Платинум. Пока карта не активна, вы не сможете ей пользоваться. Активируете - это уже будет другой пакет. Пока не активируете Визу, у вас пакет Комфорт, где нет годовой абонплаты.