Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 80028003800480058006 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 13:55

  Пляка знает написав:Есть в беклоге, но будет после продажи страховок - надо же kpi по комиссионному доходу выполнять 8)

Страховки и так есть, но реализация - аховая.
Мало что не подтягивает имя, фамилию и дату рождения клиента. Так еще и ехидно спрашивает "Ваше місто - Київ?". Хотя я авторизовался в МАБе, и легко можно вычислить Конотоп!
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 13:57

Пляка знает когда починят авторизацию в МАБе?
Seva
 
Повідомлень: 317
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:01

  Пляка знает написав:
  greenozon написав:
  Пляка знает написав:Рассказать


Розкажіть про ТОП-3 фіч, які з вашої точки зору самі круті в банку

Рассрочка, программа лояльности CashU, travel-карта без номера.


если первый пункт можно занести в вещи которые выделяют аллу на фоне конкурентов то вот остальные две нет. кстати управлять рассрочками в мобайле невозможно до сих пор.

CashU убили на корню после введения индивидуальной подборки категорий и процентов по ним.

travel-карта без номера - параллельно клиента лишили возможности выбора хочет он или нет иметь карту без номера.

так что две из трех фич в топ3 ИМХО нуждаются в замене.

ЗЫ
хотя да. вопрос же стоял с точки зрения банка а не клиента :mrgreen:
mephala
 
Заблокований
Повідомлень: 9183
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:10

Re: Альфа-Банк

Певноцей ТОП з точки зору зусиль Альфа-Діджитал, які вони витратили на впровадження цих "фіч".
Кочевник
 
Повідомлень: 2384
З нами з: 16.02.17
Подякував: 386 раз.
Подякували: 178 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:11

Кешью как были дичью - так и остались.
Хорошо хоть убрали ребус с пересчётом орехов в "деньги" по какому-то "рублёвому" курсу.
Но всё равно осталась куча недостатков:
1. Обман с "0.5% на ВСЁ"
2. Округления по сумме покупок и начислению кешью. Просто сделать покупку, и высчитать процент орехов - не получится
3. Подключение бонусной программы происходит через время.
4. Кешбек нельзя просто вывести на счёт как у конкурентов
5. Кешбеком нельзя погасить даже "подходящие покупки", пока они не проведутся
6. Узость категорий. Скорее всего сделано специально, чтобы орехи можно было получить только в каких-то отдельных избранных терминалах, а остальные - "не входят в категорию".
7. Индивидуальные "пакращенные" категории и ставки, конечно же в сторону банка :)
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16230
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4481 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:12

Re: Альфа-Банк

Я тревелом из за этих куросв перестал практически рассчитывать Travel.
Пока Альфа планирует стричь с лохов 2 %, буду позьзоватся Долларовой платиной и Моно!
Тревел только для гривны
Shummi
 
Повідомлень: 684
З нами з: 08.12.14
Подякував: 257 раз.
Подякували: 50 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:16

  Shummi написав:Пока Альфа планирует стричь с лохов 2 %, буду позьзоватся Долларовой платиной

Нормальный курс доллар/тугрик тут только по Мастеру. Мне именно по этой причине пришлось перейти с ультраплатины на "Комфорт".
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:18

wig
Я за кордоном плачу Долларовой Визой Платина, там курс визы вроде, и нет % за конвератацию.
Тревел только для Гривны
Shummi
 
Повідомлень: 684
З нами з: 08.12.14
Подякував: 257 раз.
Подякували: 50 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:22

  Shummi написав:Я за кордоном плачу Долларовой Визой Платина, там курс визы вроде, и нет % за конвератацию.

А вы проверьте, курсы Визы есть же у них на сайте.
До 16-го года да, все было четко. Потом "покращили". Если есть свежие траты, напишите, пожалуйста, как сейчас.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2019 14:42

  Shummi написав:wig
Я за кордоном плачу Долларовой Визой Платина, там курс визы вроде, и нет % за конвератацию.
Тревел только для Гривны

На зняття готівки дійсно курс візи. А ось представник банку казала, що при сплаті посулг є 1% за конвертацію.
Кочевник
 
Повідомлень: 2384
З нами з: 16.02.17
Подякував: 386 раз.
Подякували: 178 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 80028003800480058006 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599316
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4543049
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204384
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама