Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 81188119812081218122 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 14:37

  Alfa_Bank написав:
  ruvex написав:Со сбера уже пол часа тугрики не заходят. Тянут под смену курса. Никакой клиент ориентированности. Хотелось бы сказать имейте совесть, но здесь это лишнее.

ruvex, добрый день. Средства на счете есть. Не обновился баланс. Обновиться и средства станут доступны.

Так мож вслепую, как в старые добрые времена?
Просто сделать платежку и... она проведется, остаток обновится :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 14:53

  ruvex написав:
  Alfa_Bank написав:
  ruvex написав:Со сбера уже пол часа тугрики не заходят. Тянут под смену курса. Никакой клиент ориентированности. Хотелось бы сказать имейте совесть, но здесь это лишнее.

ruvex, добрый день. Средства на счете есть. Не обновился баланс. Обновиться и средства станут доступны.

Если средствами нельзя воспользоваться, то их нет.
29.01.2020 13:46 Частичное снятие с депозита Подтверждена
Через 10 минут будет час.

Смотрю. Отпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 14:55

  clientage написав:
  Alfa_Bank написав:ruvex, добрый день. Средства на счете есть. Не обновился баланс. Обновиться и средства станут доступны.

Так мож вслепую, как в старые добрые времена?
Просто сделать платежку и... она проведется, остаток обновится :wink:

Да нет просто банк сам подсказывает всячески, что баланс на всех счетах должен быть - 0. Час потерянного времени это уже слишком - это даже бесплатно дорого, а за условно бесплатно и говорить нечего.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10980
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
1
6
2
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 15:03

  Alfa_Bank написав:
  ruvex написав:29.01.2020 13:46 Частичное снятие с депозита Подтверждена
Через 10 минут будет час.

Смотрю. Отпишусь.

Спасибо. Средства пришли, итого 1 час 15 минут.
п.с. Если бы не ваши старания, банк можно было потихоньку закрывать. Но это не отрицает общего тренда деградации.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10980
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
1
6
2
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 17:54

Re: Альфа-Банк

Добрый вечер!

вопрос представителю банка: если не работает временно АТМ с функцией депозита в отделении, в это время возможно пополнение через кассу без комиссии (Ультра, сумма меньше 4к)?

мнения разошлись: одна сотрудница утверждает, что должно быть какое-то другое устройство, не АТМ, а типа ТСО, и если оно не работает, то пополнение без комиссии. Кассир утверждает, что в таких случаях она должна получить соотв. письмо, чтобы комиссию не проводить. Дело с ремонтом на один день вроде как, мне не срочно, но хотелось бы понимать на будущее.

Отделение - на Филатова в Одессе.

спасибо заранее )
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1164
З нами з: 09.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 18:00

  Arien написав:Добрый вечер!

вопрос представителю банка: если не работает временно АТМ с функцией депозита в отделении, в это время возможно пополнение через кассу без комиссии (Ультра, сумма меньше 4к)?

мнения разошлись: одна сотрудница утверждает, что должно быть какое-то другое устройство, не АТМ, а типа ТСО, и если оно не работает, то пополнение без комиссии. Кассир утверждает, что в таких случаях она должна получить соотв. письмо, чтобы комиссию не проводить. Дело с ремонтом на один день вроде как, мне не срочно, но хотелось бы понимать на будущее.

Отделение - на Филатова в Одессе.

спасибо заранее )

Arien, добрый день. Уточняю. Отпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 18:29

Re: Альфа-Банк

Друзі, підкажіть будь ласка, чи будуть рахуватися в ліміт 10ти операцій( для уникнення сплати абонплати по ультрі) поповнння мобільного або сплати за Волю у вкладці "платежі та перекази" МАБу? І якщо так -то чи можна наприклад зробити декілька однакових таких сплат, і чи усі вони зарахуються в ліміт десяти операцій по ультрі? Ну наприклад 10 разів сплатив за телефон і можна не боятися, що знімуть абонку за користуванням ультрою?
1finanсier
Аватар користувача
 
Повідомлень: 849
З нами з: 02.09.19
Подякував: 302 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 18:40

Бонус за расчеты Визой в декабре

Кто-то получил бонус 150 грн за 5 расчетов визой в декабре? Мне не выплатили, хотя по всем 5-ти операциям был начислен кешбек, согласно программе Cash U Club. На горячей линии вообще сообщили, что, по их информации, нужно было рассчитаться картой Виза 3 раза и не более. Но обещали разобраться и вернуться с окончательным ответом. Не узнаю Альфу, профессионализм падает.
Alex9
 
Повідомлень: 60
З нами з: 03.06.13
Подякував: 3 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 20:45

  Alex9 написав:Кто-то получил бонус 150 грн за 5 расчетов визой в декабре? Мне не выплатили, хотя по всем 5-ти операциям был начислен кешбек, согласно программе Cash U Club. На горячей линии вообще сообщили, что, по их информации, нужно было рассчитаться картой Виза 3 раза и не более. Но обещали разобраться и вернуться с окончательным ответом. Не узнаю Альфу, профессионализм падает.


не начислили кеш бек, но приняли заявку на горячке
VetalUA
 
Повідомлень: 1035
З нами з: 30.09.13
Подякував: 74 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 29 січ, 2020 22:02

  1finanсier написав:Друзі, підкажіть будь ласка, чи будуть рахуватися в ліміт 10ти операцій( для уникнення сплати абонплати по ультрі) поповнння мобільного або сплати за Волю у вкладці "платежі та перекази" МАБу? І якщо так -то чи можна наприклад зробити декілька однакових таких сплат, і чи усі вони зарахуються в ліміт десяти операцій по ультрі? Ну наприклад 10 разів сплатив за телефон і можна не боятися, що знімуть абонку за користуванням ультрою?

Главное, чтобы все эти оплаты были из подразделов - мобильная связь, интернет и коммуналка, а не "платежи и переводы"
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 81188119812081218122 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590416
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528917
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199904
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама