Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 83498350835183528353 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 13:59

  Hella написав:clientage В программе кэш-ю этой покупки как бы вообще нет. Так что кода тоже нет ).
Что странно, т.к. все официально.


так смотреть нужно не в программе орехов а зайти в карту с которой платили и посмотреть выписку.
там и будет указан МСС операции.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 14:09

  Hella написав:Добрый день!
Покупала продукты от Органик фуд деливери (Органик милк моя любимая марка) - привезли домой, оплата через терминал картой.
Пол процента на кэшбек нет. Код не знаю - в обычной истории покупок не указан.
Что я не так сделала? Подскажите, пожалуйста, на будущее ))).


Я заказывал в глово доставку с Макдональдсе, когда ещё была акция с 10% за такси и продукты, так вот 10% по акции начислили, а 0.5 за саму транзакцию - нет!!! Так что глово тоже некошерный мсс?
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 14:13

  WachtAmRhein написав:
  Hella написав:Добрый день!
Покупала продукты от Органик фуд деливери (Органик милк моя любимая марка) - привезли домой, оплата через терминал картой.
Пол процента на кэшбек нет. Код не знаю - в обычной истории покупок не указан.
Что я не так сделала? Подскажите, пожалуйста, на будущее ))).


Я заказывал в глово доставку с Макдональдсе, когда ещё была акция с 10% за такси и продукты, так вот 10% по акции начислили, а 0.5 за саму транзакцию - нет!!! Так что глово тоже некошерный мсс?

Вполне возможно. Такие акции могли привязывать не к МСС, а к записи в назначении платежа. Вот есть там слово ГЛОВО или РАКЕТА и алгаа:)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 14:16

Сейчас посмотрел, мсс у глово 4215.

Что за имбецилизм.

MCC 4215:
Услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов.


Почему оно в исключениях?
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 14:57

Re: Альфа-Банк

Сьогодні 14-го, нарешті під занавіс, Альфа перерахувала привітальні 200грн. за оформлення еко-максимум на рахунок "подяки" еко, і ще +2% з витрат по карті за березень. Плюс, що все ж таки виконує обіцяні плюшки. Але мінус в тому, що історія по нарахуваннях кб ніде для клієнта не фігурує, ні на стороні альфи, ні на стороні еко. Просто в кабінеті подяки-еко з'явилась деяка сума, і клієнт повинен вважати її чесною. Я спецом порахував по історії суму витрат за березень, з якої нарахували 2% і перевели в еко. І виявилося неспівпадіння по сумі, невелике, але все ж таки) авжеж, не на користь клієнта) І виникає закономірне скоріше риторичне питаннячко: Ну так а хто робить обрахування: комп, або Галя на калькуляторі ?!
Востаннє редагувалось avjej в Вів 14 кві, 2020 15:06, всього редагувалось 1 раз.
avjej
 
Повідомлень: 99
З нами з: 18.02.20
Подякував: 2 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 15:02

Re: Альфа-Банк

Такую тупую службу поддержки, как в Альфе - фиг где найдёшь. Полчаса переписки, человек не может даже вдуплить, о чём его спрашивают. Олигофренов набирают что ли в целях экономии?
diagnostika
 
Повідомлень: 1189
З нами з: 05.09.12
Подякував: 55 раз.
Подякували: 81 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 15:12

  avjej написав:Але жирний мінус в тому, що історія по нарахуваннях кб ніде для клієнта не фігурує, ні на стороні альфи, ні на стороні еко. Просто в кабінеті подяки-еко з'явилась деяка сума, і клієнт повинен вважати її чесною. Я спецом порахував по історії суму витрат за березень, з якої нарахували 2% і перевели в еко. І виявилося неспівпадіння по сумі


В кабинете подяки есть итоговые бонусы от Альфы.
Хотите контролировать надо где-то сохранять их раз в месяц для истории.
Банк начисляет бонусы по дате проведения. По этому траты в конце месяца могут попасть в следующий период.
Периодически сверяю всегде все ОК.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 15:49

  WachtAmRhein написав:
  Hella написав:Добрый день!
Покупала продукты от Органик фуд деливери (Органик милк моя любимая марка) - привезли домой, оплата через терминал картой.
Пол процента на кэшбек нет. Код не знаю - в обычной истории покупок не указан.
Что я не так сделала? Подскажите, пожалуйста, на будущее ))).


Я заказывал в глово доставку с Макдональдсе, когда ещё была акция с 10% за такси и продукты, так вот 10% по акции начислили, а 0.5 за саму транзакцию - нет!!! Так что глово тоже некошерный мсс?

У меня другое. 10% за такси (выбранная категория) дали, а вторые 10% по акции "для всех" не дали, хотя по правилам должны были. Но если внимательно вчитаться в акцию, то вторые 10% давали только на юбер и уклон, коих нет и близко у меня. Код таксишный. Вроде и по правилам, но вроде и обманули. Вывеска гласила чётко "На такси". Самки собак. И ещё отказываются валюту заказывать на отделение.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 15:51

  WachtAmRhein написав:Сейчас посмотрел, мсс у глово 4215.

Что за имбецилизм.

MCC 4215:
Услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов.


Почему оно в исключениях?


потому что предполагается, что обычно только юрлица пользуются услугами курьеров или отправляют грузы
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 кві, 2020 15:53

Re: Альфа-Банк

  cdj2 написав:И ещё отказываются валюту заказывать на отделение.

Не вірю..це як?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 83498350835183528353 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7776039
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5139734
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 358554
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама