|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 21:19
pharus писал(а): Vorlon писал(а):В "Лёгкой рассрочке" никогда никакой комиссии не было! Не путайте с обычной рассрочкой  Бегло посмотрел несколько предложений (например, дорогие ноутбуки) - везде, где была рассрочка и от Моно, и от Альфы - у Альфы срок в 2-3 раза был больше! Это мегакруто 
Оно-то круто - в теории, но сделано через... хз шо. Выбрал товар, "Купить в кредит" там опция "Легкая рассрочка от Альфа банка", оплатил картой Альфы (Максимка, за счет кредитных >1k) и.... пришло смс с предложением обычной рассрочки с комисом Или там еще пару кругов надо пинать горячку, чтобы получить именно легкую рассрочку без комиса? Пришлось таки попинать, главный итог - ничего в квалификации горячки не изменилось т.н. "поддержка" не различает обычную рассрочку от легкой, начинает втирать, что смс с предложением обычной рассрочки с ежемесячной комиссией и есть та самая "легкая" рассрочка, "переходите по ссылке из смс, выбирайте другой срок вместо 24 мес., и все будет хорошо" А вот реальное открытие дня для меня - оказывается, лёгкая рассрочка клиенту не положена, если в магазинах-партнерах ты зарегистрирован по другому номеру телефона (не финансовому). Отаке 
насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
-
Shaman
-
-
- Сообщения: 13578
- С нами с: 29.09.19
- Благодарил (а): 846 раз.
- Поблагодарили: 1806 раз.
-
-
-
-
2
4
5
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 21:29
Shaman писал(а):насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
А как это делается при онлайн-оплате на сайте инет-магаза? Где/када там видно, шо сработала Легкая Рассрочка?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокирован
- Сообщения: 34082
- С нами с: 08.12.07
- Благодарил (а): 2686 раз.
- Поблагодарили: 4083 раз.
-
-
-
-
2
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 21:34
clientage писал(а): Shaman писал(а):насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
А как это делается при онлайн-оплате на сайте инет-магаза? Где/када там видно, шо сработала Легкая Рассрочка?
это я оффлайновую процедуру описал. если вопрос был про онлайн, то еще не тестил, сорри 
-
Shaman
-
-
- Сообщения: 13578
- С нами с: 29.09.19
- Благодарил (а): 846 раз.
- Поблагодарили: 1806 раз.
-
-
-
-
2
4
5
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 21:51
Shaman писал(а): pharus писал(а): Vorlon писал(а):В "Лёгкой рассрочке" никогда никакой комиссии не было! Не путайте с обычной рассрочкой Бегло посмотрел несколько предложений (например, дорогие ноутбуки) - везде, где была рассрочка и от Моно, и от Альфы - у Альфы срок в 2-3 раза был больше! Это мегакруто 
Оно-то круто - в теории, но сделано через... хз шо. Выбрал товар, "Купить в кредит" там опция "Легкая рассрочка от Альфа банка", оплатил картой Альфы (Максимка, за счет кредитных >1k) и.... пришло смс с предложением обычной рассрочки с комисом Или там еще пару кругов надо пинать горячку, чтобы получить именно легкую рассрочку без комиса? ... UPD: Пришлось таки попинать, главный итог - ничего в квалификации горячки не изменилось т.н. "поддержка" не различает обычную рассрочку от легкой, начинает втирать, что смс с предложением обычной рассрочки с ежемесячной комиссией и есть та самая "легкая" рассрочка, "переходите по ссылке из смс, выбирайте другой срок вместо 24 мес., и все будет хорошо" А вот реальное открытие дня для меня - оказывается, лёгкая рассрочка клиенту не положена, если в магазинах-партнерах ты зарегистрирован по другому номеру телефона (не финансовому). Отаке 
насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
В моем случае была онлайн-покупка. Скорее всего, причина была в добавлении к товару допгарантии - хоть она и добавляется к заказу одной строкой на карточке основного товара, помеченного ярлыком "Легкая рассрочка Альфы", но для системы является отдельной товарной позицией на которую ЛР не предлагают из-за ее стоимости, и вот из-за этих нескольких сот гривен допгарантии вся корзина вылетает в обычную процедуру покупки. В итоге, как и с Кешью ( на фсё КБ 0,5% ага), простое сделали сложным - и не положи в корзину лишнего, и финномер засвети в магазе, всё как обычно в этой красной тренажёрке для извилин 
Последний раз редактировалось pharus Чт 23 апр, 2020 22:02, всего редактировалось 1 раз.
-
pharus
-
-
- Сообщения: 1165
- С нами с: 05.12.08
- Благодарил (а): 3161 раз.
- Поблагодарили: 132 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 21:57
Alfa_Bank писал(а):Добрый день. Сейчас потороплю изменения 
Кстати, Alfa_Bank, как там с "поторопленными"? Не прошло и полгода... Второй раз как уже
-
pharus
-
-
- Сообщения: 1165
- С нами с: 05.12.08
- Благодарил (а): 3161 раз.
- Поблагодарили: 132 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 22:07
Skiw писал(а):неделю назад оплачивал в НП доставку с наложкой из небольшого инет магазина. - Наложка - MCC 6012 - Финансовые институты – торговля и услуги. - Услуги НП - MCC 4214 - Агентства по автотранспортным перевозкам, местные/дальние автогрузоперевозки, компании по переезду и хранению, местная доставка. ПОС Ощадовский.
В июне 2019 оплата покупки через олх-доставку: стоимость покупки списана как "перевод"с MCC 6012, стоимость доставки- "покупка" MCC 4215. Сегодня на НП оплачивала отправку через терминал -код 4214 (терминал Ощада, если что)
-
Tat_888
-
-
- Сообщения: 177
- С нами с: 11.06.15
- Благодарил (а): 452 раз.
- Поблагодарили: 48 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 23 апр, 2020 22:48
pharus писал(а):В моем случае была онлайн-покупка. Скорее всего, причина была в добавлении к товару допгарантии - хоть она и добавляется к заказу одной строкой на карточке основного товара, помеченного ярлыком "Легкая рассрочка Альфы", но для системы является отдельной товарной позицией на которую ЛР не предлагают из-за ее стоимости, и вот из-за этих нескольких сот гривен допгарантии вся корзина вылетает в обычную процедуру покупки. В итоге, как и с Кешью ( на фсё КБ 0,5% ага), простое сделали сложным - и не положи в корзину лишнего, и финномер засвети в магазе, всё как обычно в этой красной тренажёрке для извилин 
Кстати, был и один приятный момент - онлайн заказ в Розетке (МСС 5399) прошел по ореховой категории "Алибаба и др." с КБ 5%, в отличие от Комфи (МСС 5722), заказ в котором прошел по категории "Техника" с КБ 2%
-
pharus
-
-
- Сообщения: 1165
- С нами с: 05.12.08
- Благодарил (а): 3161 раз.
- Поблагодарили: 132 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 24 апр, 2020 07:12
Kalgan писал(а):Подскажите, лимиты по картам, которые настраиваются в МАБ. Это месячные лимиты, обновляются на 1 число месяца или как ?
Kalgan, добрый день. При установке лимитов, дату их действия вы указываете сами.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пт 24 апр, 2020 07:17
pharus писал(а):Кстати, Alfa_Bank, как там с "поторопленными"? Не прошло и полгода... Второй раз как уже
pharus, добрый день. Пока задача, к сожалению, отодвинута другими изменениями в ПЛ.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пт 24 апр, 2020 08:36
Alfa_Bank писал(а): Kalgan писал(а):Подскажите, лимиты по картам, которые настраиваются в МАБ. Это месячные лимиты, обновляются на 1 число месяца или как ?
Kalgan, добрый день. При установке лимитов, дату их действия вы указываете сами.
Ок, а по истечении этой даты какие лимиты будут действовать ?
-
Kalgan
-
-
- Сообщения: 1151
- С нами с: 02.01.19
- Благодарил (а): 47 раз.
- Поблагодарили: 131 раз.
-
-
-
-
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, Модератор
Похожие темы
|
|
|
34619 |
9050655 |
Сб 01 янв, 2022 16:22 Blister
|
|
|
38157 |
6405860 |
Пт 31 дек, 2021 23:49 _PORT_UA
|
|
|
18025 |
1004811 |
Пт 31 дек, 2021 23:03 klug
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|