|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 11:27
joik писал(а): Alfa_Bank писал(а): joik писал(а):Вопрос к офпреду и не только - Есть уже на май перечень кешбековских категорий? Что бы распланировать издержки между апрелем и маем!
joik, добрый день. Пока нет.
Вот это плохо, для клиентов планирование перехода с кешю с месяца на месяц очень важно! Если есть возможность то передайте в КешюКлуб предложение от клиента для развития - в последний день месяца выставлять категории на следующий месяц, думается, что такой нюанс упрочнит связь межу банком и клиентом и круговорот денег в клубе станет на порядок больше!
Передам 
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 11:31
rollo писал(а): Alfa_Bank писал(а):Пакет для выплат создан исключительно для выплат. Если есть доп.счета - всегда есть возможность не платить ежемесячное РКО, выполнив одно из трех условий. По правилам, у одного клиента в банке может быть только один Пакет услуг.
Мой пакет услуг - Комфорт социальный. По правилам этого пакета услуг я не должен платить плату за обслуживание пакета. Поэтому, банк не имеет права брать плату за обслуживание валютных карт, открытых в рамках этого пакета. Если банк создал пакет исключительно для выплат, то банк должен дать возможность клиенту иметь еще и другой пакет услуг, если дополнительные карты к пакету для выплат требуют непредусмотренного основным пакетом платы за его обслуживание. Тут есть нарушение прав потребителей.
Мы так же предлагаем возможность открытия фаст-кард.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 11:38
Alfa_Bank писал(а): rollo писал(а): Alfa_Bank писал(а):Пакет для выплат создан исключительно для выплат. Если есть доп.счета - всегда есть возможность не платить ежемесячное РКО, выполнив одно из трех условий. По правилам, у одного клиента в банке может быть только один Пакет услуг.
Мой пакет услуг - Комфорт социальный. По правилам этого пакета услуг я не должен платить плату за обслуживание пакета. Поэтому, банк не имеет права брать плату за обслуживание валютных карт, открытых в рамках этого пакета. Если банк создал пакет исключительно для выплат, то банк должен дать возможность клиенту иметь еще и другой пакет услуг, если дополнительные карты к пакету для выплат требуют непредусмотренного основным пакетом платы за его обслуживание. Тут есть нарушение прав потребителей.
Мы так же предлагаем возможность открытия фаст-кард.
Лучше выполняйте свои же установленные правила. Все карты, открытые в рамках пакета, который не предусматривает платы за обслуживание, также не должны требовать платы за обслуживание. Иначе это уже не один пакет услуг. Нужно будет подумать о переводе социальных выплат в другой банк.
-
rollo
-
-
- Сообщения: 1456
- С нами с: 20.10.19
- Благодарил (а): 54 раз.
- Поблагодарили: 154 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 12:02
rollo писал(а):Лучше выполняйте свои же установленные правила. Поддерживаю rollo. Именно по этой причине пришлось отказаться от открытия пакета Комфорт социальный в Альфа-банке. Все карты, открытые в рамках пакета, который не предусматривает платы за обслуживание, также не должны требовать платы за обслуживание. Иначе это уже не один пакет услуг. Нужно будет подумать о переводе социальных выплат в другой банк.
Поддерживаю rollo. Ровно по этой причине отказался от идеи открыть Комфорт социальный в Альфе.
-
AlexTk
-
2
-
- Сообщения: 673
- С нами с: 08.09.09
- Благодарил (а): 80 раз.
- Поблагодарили: 110 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 12:14
joik писал(а):Вот это плохо, для клиентов планирование перехода с кешю с месяца на месяц очень важно! Если есть возможность то передайте в КешюКлуб предложение от клиента для развития - в последний день месяца выставлять категории на следующий месяц, думается, что такой нюанс упрочнит связь межу банком и клиентом и круговорот денег в клубе станет на порядок больше!
У банка задача максимально сбросить свинорылов 
-
Вкладчик1234
-
- Форумчанин року
-
- Заблокирован
- Сообщения: 16191
- С нами с: 18.04.15
- Благодарил (а): 9350 раз.
- Поблагодарили: 4482 раз.
-
-
-
-
3
2
3
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 12:31
joik писал(а):Что бы распланировать издержки между апрелем и маем!
Вы прикалываетесь или как? Что вы там собрались планировать, если ещё с осени у каждого здесь индивидуальный набор категорий? 
-
Vorlon
-
-
- Сообщения: 10480
- С нами с: 14.06.13
- Благодарил (а): 490 раз.
- Поблагодарили: 1141 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 12:36
clientage писал(а):Если вылазить из грейса, то платишь по Максимке 40% на остаток задолженности, которая уменьшается ещемесячно на ОМП (-5%) А если все под Рассрочкой, то постоянно платишь 1.8%/мес = 21,6%/год Т.е. для негрейсовиков есть реальный смысл в РассрочкеНо и ХИ-клиенты приспособились к Рассрочке 
так я про это и писал в первом своем посте - что при использовании рассрочки можно добиться меньшего процента по долгу чем если оставить эту покупку на основной задолженности.
-
mephala
-
-
- Сообщения: 9233
- С нами с: 07.04.14
- Благодарил (а): 333 раз.
- Поблагодарили: 1024 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 13:16
В мобильном приложени входе в раздел Cash'U Club появляется уведомление, что с сегодняшнего дня после 22:00 раздел будет не доступный до 1 мая. Причина — обновление функционала. Зная Аллу лучше над картой не дышать  в это время)
-
Howl
-
-
- Сообщения: 6469
- С нами с: 08.03.18
- Благодарил (а): 601 раз.
- Поблагодарили: 1160 раз.
-
-
-
-
2
1
Добавлено: Чт 30 апр, 2020 13:18
joik Как это у Вас не так? У Вы хотите сказать что у Вас что категории "как у всех"? В то время "как у всех" они еще с осени персонифицированы. А если у Вас таки так "как у всех" то как Вы собираетесь добиться информирования всех клиентов о "планируемом" кэшбеке на следующий месяц если он у каждого индивидуален? У Мони, а-банка или фарса кэшбек одинаковый для всех - поэтому разместив одно объявление скажем на офисайте или фейсбуке сразу проблема информирования всех клиентов решается. Тут как быть? Вывешивать списки в открытый доступ кому что дадут?
Последний раз редактировалось Flamingo Чт 30 апр, 2020 13:21, всего редактировалось 1 раз.
-
Flamingo
-
1
-
- Сообщения: 7873
- С нами с: 20.03.15
- Благодарил (а): 115 раз.
- Поблагодарили: 2214 раз.
-
-
-
-
1
1
1
1
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, Модератор
Похожие темы
|
|
|
34619 |
9045815 |
Сб 01 янв, 2022 16:22 Blister
|
|
|
38157 |
6399913 |
Пт 31 дек, 2021 23:49 _PORT_UA
|
|
|
18025 |
1001212 |
Пт 31 дек, 2021 23:03 klug
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|