А-Банк (2005 - 2021)

та лан

Недавно обращался 2 раза. Сейчас специально посмотрел - в 09:17 вопрос, в 09:32 ответ. По более раннему обращению - в 09:31 вопрос, в 09:42 ответ. Не час, конечно, но 10-15 минут могут быть запросто.

Ромасик
УкрСибБанк BNP Paribas Group

Как перевести доллары с просроченной карты на не просроченную?
С давних времен зависло пару десятков долларов на КДВ, решил тогда, что пусть висят на случай, если понадобится оплатить что-то мелкое в долларах или других тугриках. И вот, понадобилось, а карта, как выяснилось, полгода как просрочена. Платежи отклоняются - попробовал. В клиент-банке её ещё можно выбрать как источник средств при переводе с карты на карту, но вот в качестве получателя показываются только гривневые карты. Долларовую универсалку, которая пока ещё не просрочена, там выбрать нельзя.
Вопрос: есть какой-нибудь ещё способ перевести доллары на другую долларовую карту, или только идти пешком в отделение (а они вообще работают сейчас?) и получать КДВ на замену (которой пользоваться всё равно не буду)?

Как перевести доллары с просроченной карты на не просроченную?
С давних времен зависло пару десятков долларов на КДВ, решил тогда, что пусть висят на случай, если понадобится оплатить что-то мелкое в долларах или других тугриках. И вот, понадобилось, а карта, как выяснилось, полгода как просрочена. Платежи отклоняются - попробовал. В клиент-банке её ещё можно выбрать как источник средств при переводе с карты на карту, но вот в качестве получателя показываются только гривневые карты. Долларовую универсалку, которая пока ещё не просрочена, там выбрать нельзя.
Вопрос: есть какой-нибудь ещё способ перевести доллары на другую долларовую карту, или только идти пешком в отделение (а они вообще работают сейчас?) и получать КДВ на замену (которой пользоваться всё равно не буду)?

А на ПВ не пущає?

Как перевести доллары с просроченной карты на не просроченную?
С давних времен зависло пару десятков долларов на КДВ, решил тогда, что пусть висят на случай, если понадобится оплатить что-то мелкое в долларах или других тугриках. И вот, понадобилось, а карта, как выяснилось, полгода как просрочена. Платежи отклоняются - попробовал. В клиент-банке её ещё можно выбрать как источник средств при переводе с карты на карту, но вот в качестве получателя показываются только гривневые карты. Долларовую универсалку, которая пока ещё не просрочена, там выбрать нельзя.
Вопрос: есть какой-нибудь ещё способ перевести доллары на другую долларовую карту, или только идти пешком в отделение (а они вообще работают сейчас?) и получать КДВ на замену (которой пользоваться всё равно не буду)?

В аналогичной ситуации в привате помог чатик. Думаю и горячка поможет, если попасть на более-менее адекватного сотрудника

или только идти пешком в отделение (а они вообще работают сейчас?)

А на ПВ не пущає?

Відділення працюють в штатному скучаючому режимі. На авклад не пустить і потім же знову треба буде якось до них добратись.

или только идти пешком в отделение (а они вообще работают сейчас?)

А на ПВ не пущає?

Відділення працюють в штатному скучаючому режимі. На авклад не пустить і потім же знову треба буде якось до них добратись.

Авклада нет, но, наверное, можно же сделать, это же делается удалённо (или нет?). Но почему не пустит?
Добираться потом не проблема - у меня же есть действующая универсалка, кто запретит туда вывести?

PS Да, не даёт открыть а-вклад с просроченной карты. Не отображается она в списке доступных для этой операции.

а-вклад

Має бути на хазяйстві.

[1]

та лан

Недавно обращался 2 раза. Сейчас специально посмотрел - в 09:17 вопрос, в 09:32 ответ. По более раннему обращению - в 09:31 вопрос, в 09:42 ответ. Не час, конечно, но 10-15 минут могут быть запросто.

Ой хоть и не люблю я цюцюнами меряЦЦа, но не смог пройти мимо такой темы. Короче - вот реальный кейс обращения в поддержку Сиба как раз по вопросу лук-апа. Время ответа можете увидеть сами - это песец

Ой хоть и не люблю я цюцюнами меряЦЦа, но не смог пройти мимо такой темы. Короче - вот реальный кейс обращения в поддержку Сиба как раз по вопросу лук-апа. Время ответа можете увидеть сами - это песец

Для субботы это хороший результат. Я не описывал случай, когда обратился в чат вечером в субботу, а ответ получил в понедельник утром, считая его непоказательным