izibank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 1819202122 ... 371>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.8 5 37
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
27%
10
2- Погане. Некомпетентне.
19%
7
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
22%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
16%
6
Всего голосов : 37
Сообщение Добавлено: Пт 18 сен, 2020 23:01

Re: izibank

  MASolomko писал(а):Пополнял карту несколько раз через их приложение (тянул с другой карты) -- через 3-4 часа izi делает проведение по счету.
Вот те раз!!! Я такого не догадался сделать, толкнул с акцента (смс о приходе мгновенно в отличии от Таза)через 10 мин покупку сделал . Очень порадовало что мгновенно видно что начислен кб.
Дядя Дима
Аватара пользователя
 
Сообщения: 683
С нами с: 29.11.16
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
 
 
1
1
Сообщение Добавлено: Пт 18 сен, 2020 23:17

У меня замечания и впечатления по оформлению и активации совпадают с MASolomko один к одному.И также индекс нулевой (я не заморачивался "типа переделывайте"так как понятно,что никто письма и посылки слать не будет).
Дядя Дима
Аватара пользователя
 
Сообщения: 683
С нами с: 29.11.16
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
 
 
1
1
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 04:32

Re: izibank

  Дядя Дима писал(а):Я такого не догадался сделать, толкнул с акцента...
А в выписке по счёту не смотрели прошла ли проводка?
Howl
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6469
С нами с: 08.03.18
Благодарил (а): 601 раз.
Поблагодарили: 1160 раз.
 
 
2
1
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 10:50

  MASolomko писал(а):Вчера поступила платёжная карта в отделение Славянска.

Позвонили с киевского номера izi. Немного позже уведомил меня об этом представитель здесь на форуме. А ещё позже позвонили с киевского номера ТАС и тоже об этом уведомили. На этапе бета-тестирования при получении карты в регионе я реально доволен таким вниманием :D Это круто и получается оперативно или быстрее решить возникшие проблемы, трудности. Большой плюс в карму.

Я не знаю как в столице, но я довольно таки долго затратил времени в отделении на её оформление. Зато пообщался с сотрудниками в отделении )
Надеюсь, что направление izibank изучит инцидент со мной и сделает выводы.

Не знаю из-за чего, но в моём договоре вместо индекса были проставлены 00000. Хотя с базы ТАС данные по мне можно было подтянуть.
В договоре указано два IBAN: самой карты и депозита "заначка". Напоминает оформление WC (когда к карте открывали автоматом Ощадный).

После получения карты и добавления её в приложение, программа предложила создать код доступа (4 цифры), затем включить вход по биометрии. Забегу немного вперёд, код от приложения (код доступа) ≠ ПИН-коду от карты. Этот момент стоит указывать было в приложении. ПИН приходить в SMS самостоятельно после добавления/активации карты (отправитель — izibank).

Получил от отправителя ТАСКОМBANK, что кредитный лимит по карте izibank мне не светит. При заполнении анкеты на кредитный лимит у меня реально были надежды на чудо... Кому Тася не наливает лимит, тому здесь ожидать тоже не стоит — скоринг остался от "батька". "Батько" через чур консерватианый. Чем будут заманить продвинутых клиентов, кроме современной реферальной программы, мне не известно.


Теперь главный вопрос. По карте izi важны проводки, как по картам Тас?
Ещё интересные тарифы по переводам с В5 на izi.

ps Подал заявку в отделении на увеличение лимита по имеющейся В5. Заявку обрабатыли дольше, чем ранее — изменений нет. Лимит 0 грн.

pps Славянское отделение сами в шоке — новый продукт и все дела. С интересом ожидали меня. Стиль оформления карты им понравился.

— — —
izibank, а в чём смысл концепции писать без заглавных букв?


вітаю,
дякуємо за фідбек :)

пишемо з маленької літери, оскільки бажаємо бути з клієнтами на одній хвилі
8)
так, проведення операцій по рахунку має значення.
стосовно тарифів за переказ коштів з картки Велика 5,ми не беремо жодної комісії за зарахування коштів, при цьому комісія може бути зі сторони відправника
через TAS2U діє тариф, як переказ на картки ТАСКОМБАНКу
izibank
Аватара пользователя
Представник банку
 
Заблокирован
Сообщения: 163
С нами с: 10.09.20
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 10:52

  ingtrans писал(а):
  MASolomko писал(а):Вчера поступила платёжная карта в отделение Славянска.

Мне вчера тоже звонили. Я решил уточнить, в какое именно ехать. При заказе-то договаривались, в какое пришлют, но мало ли... Спрашивают: "Вы же из Словянска?" Вот, видимо, откуда вдруг был Словянск в этом вопросе. :) Но я не из Словянска.
Кстати, выяснить, в какое отделение прибыла карта, так и не смогли - сказали, что раз договаривались в какое конкретно, то в то и прислали. Проверить пока возможности не было, не было времени съездить в отделение.

дякуємо за інформацію, пишемо в приватні повідомлення для уточнення ситуації
izibank
Аватара пользователя
Представник банку
 
Заблокирован
Сообщения: 163
С нами с: 10.09.20
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 11:12

Re: izibank

  MASolomko писал(а):izibank, а в чём смысл концепции писать без заглавных букв?

ну monobank тож строчными пришется
а izi.. мне тож красивше чем Izi.. (то ли "ай" то ли "лэ"? 8) )
я думаю, шо необстрелянНную мОлодеж будут просто манить эти точечки, палочки и зигзаги :)
clientage
Аватара пользователя
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокирован
Сообщения: 34082
С нами с: 08.12.07
Благодарил (а): 2686 раз.
Поблагодарили: 4083 раз.
 
 
2
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 11:19

clientage
Наверно, речь о заглавных буквах в приложении, а не в названии
Последний раз редактировалось Bosstone Сб 19 сен, 2020 11:22, всего редактировалось 1 раз.
Bosstone
 
Сообщения: 2278
С нами с: 21.04.10
Благодарил (а): 812 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 11:22

  clientage писал(а):будут просто манить эти точечки, палочки и зигзаги :)

Да, это серьёзный стимул для привлечения клиентов )
mustbe
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7782
С нами с: 27.12.17
Благодарил (а): 177 раз.
Поблагодарили: 1567 раз.
 
 
2
1
3
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 17:36

  MASolomko писал(а):
  Дядя Дима писал(а):Я такого не догадался сделать, толкнул с акцента...
А в выписке по счёту не смотрели прошла ли проводка?
Да прошла.А вот сегодня толкнул с форварда пополнях то часа полтора всё ещё мёртво.
Дядя Дима
Аватара пользователя
 
Сообщения: 683
С нами с: 29.11.16
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
 
 
1
1
Сообщение Добавлено: Сб 19 сен, 2020 19:30

Re: izibank

Получил карту, пришла смс что кредитного лимита 0. Хотя рейтинг нормальный и доход официальный, кто с тасом давно работает - есть шансы что нальют сами спустя какое то время? есть ли смысл пинговать самому спустя какое то время или 0 значит 0.
Последний раз редактировалось gonzo Сб 19 сен, 2020 19:32, всего редактировалось 1 раз.
gonzo
 
Сообщения: 390
С нами с: 05.01.17
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
 
 
  #<1 ... 1819202122 ... 371>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 0
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама