ПУМБ (2004 - 2021)

процесинг фонду

Це що за гравець на ринку процесингу?

заставили таки переключить раскладку) fondy

сервисы "такси"

скорее сервисы телефонных заказов

Беру участь у акції з кешбеку в категорії 1 (таксі, спорт-клуби, кафе|ресторани). Зіткнулася з проблемою некоректного (на мій погляд) нарахування кешбеку по цій акції: майже щоденно розраховуюся за таксі онлайн і на оплату на користь таксі White САB акційний кешбек не нараховується, на відміну від оплат на користь, наприклад, таксі Uklon.

Украинские сервисы "такси", работающие через процесинг фонду или ликпей, где-то с 1 июня были переведены на МСС 7375. Скорей всего потому что они не являются легальными службами такси. Уклон тоже в свое время пробивался как 7375, сейчас не знаю, по крайней мере в моно и абанке - правильно.
Вайт каб - служба к слову неплохая по приемлимой цене.

Уклон нормас сейчас, как болт и убер 4121

PUMB

PUMB
Добрый день. Сайт платежной системы PayHub (который, насколько я понимаю, относится к ПУМБ) обещал коммунальные платежи без комиссии после регистрации, но после регистрации продолжает рисовать комиссию. Обратился на горячую линию PayHub, приняли заявку, обещали разобраться в течение 3-5 рабочих дней. Нельзя ли процесс рассмотрения вопроса как-то ускорить? Очень надо как можно скорее заплатить за квартиру.

добрый день. если подтверждается ошибка, банк может возвращать излишне списанные средства. для проверки ситуации просьба прислать нам в личку скрины, где видна комиссия, Ваш моб тел и "маску" карты - 6 первых и 4 посл. цифр.

А воз и ныне там...

После регистрации PayHub продолжает показывать комиссию за коммунальные платежи.

Хотя и не включает ее в оплату, но это можно увидеть уже только по сумме на этапе подтверждения 3ДС или узнать это поиском в этой теме.

Еще можно заподозрить это по изменившемуся тексту справа на первом экране платежа: до регистрации там был призыв зарегистрироваться, а после - "информативное" сообщение про отсутствие комиссии после регистрации и ссылка на тарифы.
"Информативное" в кавычках, поскольку оно ну никак не информативное, потому что обезличенное. Оно не обращено к конкретному пользователю, оно не сообщает "Вы не платите комиссию...".
И это еще надо обратить на него внимание и заметить изменения.

Как издевка выглядит опрос после оплаты - "Чи зручно вам було платити?"
НЕТ, потому что я потратил лишнее время, чтобы до оплаты выяснить - работают ли ваши обещания.

[1]

Aktus
Не пойму вам ехать или "шашечки"? Все знают об этой особенности хаба. Пользую его уже довольно долго. На этапе 3дс все четко видно сколько собираются снять. Лишнее не снимают. Я так понимаю хаб тут себя ведет как тот бармен из анекдота:

В самый дорогой и самый известный бар в столице заходит мужчина и сразу направляется к барной стойке. Подозвав бармена, он говорит:
— Дружище, сделай мне 100 грамм вашего лучшего виски!
— Без проблем, — отвечает бармен и через минуту протягивает рюмку, наполненную виски.

Мужчина быстрым движением руки достаёт из кармана маленький мерный стаканчик, наливает в него заказанный виски, с видом победителя машет «корочкой» перед барменом и говорит:
— Ну вот вы и попались, голубчик! Я проверяющий сверху! Вы не долили мне виски — в мерном стаканчике всего 70 грамм! С вас штраф 5000 рублей!

Бармен покорно отдаёт купюру, проверяющий уходит. Следующим вечером он снова приходит в бар и просит 100 грамм виски. После измерения в рюмке опять оказывается 70 грамм, проверяющий выписывает штраф и, уже собираясь уходить, спрашивает у бармена:
— Я что-то ничего не понимаю… Вы меня ведь узнали, так почему же опять не долили?
— Да, блин, мужик, мне на самом деле проще тебе «пятёрку» отдать, чем себе сбивать руку из-за таких козлов, как ты…

Все знают

Лучше так: "Все знают (с)", это ж классический аргумент.

И не все. Я ж не знал.
Но думаю, что и теперь не все.

Да и раз в год можно сообщать это незнающим, раз это тайная фича PayHub-а.

И заметьте - бармен "пятерку" регулярно отдает, а ПУМБ даже тут не ответил.

И заметьте - бармен "пятерку" регулярно отдает, а ПУМБ даже тут не ответил.

Ну так еще ж не вечер, все самое интересное впереди

Напишу им на ящик:
info@fuib.com

Отвечают кстати в тот же день.

Ответили на следующий, но без решения вопроса. Всех данных клиента, включая маску карты и номер счёта, - им показалось мало, и попросили уточнить конкретные 10 операций

По итогу, вопрос разрешен? Я звонил на горячую линию, зафиксировали обращение, но ответа почти за неделю нет. Вот думаю, писать ли на электронную почту,указанную здесь?

По итогу, вопрос разрешен? Я звонил на горячую линию, зафиксировали обращение, но ответа почти за неделю нет. Вот думаю, писать ли на электронную почту,указанную здесь?

С тех пор молчат. Но ожидание как раз попало на выходные, поэтому пока решил подождать.
В четверг-пятницу переспрошу ещё раз, если сами не решат

Goodman , добрый день. Вам не заходили 100грн.? По вашей ссылке оформил Всеможу, осуществил оплату. Когда ожидать поступления мне и вам?

Вкладчик1234, понял. Также подожду ответа по обращению.

Интересно оф.пред банка здесь еще присутствует? Мог бы он помочь ускорить процесс?