izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 4344454647 ... 350>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.9 5 35
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
29%
10
2- Погане. Некомпетентне.
14%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
23%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
17%
6
Всього голосів : 35
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 10:52

  gonzo написав:
  MASolomko написав:Тас по кредитке izibank передаёт информацию по кредитной линии в УБКИ.

или не передает или не сразу, убки показало что ТАС обращался чтобы чекнуть рейтинг - но кредит еще не светится (где то 3 недели после выделения лимита прошло)

Банки обновляют КИ раз в 2..4 недели, ждите :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 16:09

  MASolomko написав:Почему-то сразу вылето из головы, что карту можно прикрепить в Mastercard Більше. Вот сейчас вспомнил и сделал, всё прошло успешно.

Единственное там карта определилась, как карта Таскомбанка.

izibank, это надо исправить ;)


вітаю!
виправили :wink:
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 18:31

1) снятие евро в кассе, так же 15грн без комиссии? Снятие по номеру карты с пасопртом или по текущему счету?

2) фин мониторинг такой как в ТАС от 150? или можете сделать от 400?

3) 1% скучно, можно добавить MCC ночных клубов в 50% CashBack,
proftpd66
Аватар користувача
1

 
Заблокований
Повідомлень: 4734
З нами з: 22.12.16
Подякував: 370 раз.
Подякували: 240 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 22:17

Кеш бек платят чистыми или минус 19.5%?
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3615
З нами з: 31.03.13
Подякував: 35 раз.
Подякували: 310 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 22:18

  novichok написав:Кеш бек платят чистыми или минус 19.5%?

Чистыми. Начисляют чуть больше, с запасом на налоги
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16191
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4482 раз.
 
Профіль
 
3
2
3
Повідомлення Додано: Вів 03 лис, 2020 23:37

  MASolomko написав:Тас по кредитке izibank передаёт информацию по кредитной линии в УБКИ.

Передаёт. Мой светится.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2432
З нами з: 18.05.16
Подякував: 373 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 04 лис, 2020 10:35

  clientage написав:
  gonzo написав:
  MASolomko написав:Тас по кредитке izibank передаёт информацию по кредитной линии в УБКИ.

или не передает или не сразу, убки показало что ТАС обращался чтобы чекнуть рейтинг - но кредит еще не светится (где то 3 недели после выделения лимита прошло)

Банки обновляют КИ раз в 2..4 недели, ждите :)


Ага, добавился кредит в убки в итоге - я чет думал что сразу после открытия подают.
gonzo
 
Повідомлень: 353
З нами з: 05.01.17
Подякував: 22 раз.
Подякували: 36 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 04 лис, 2020 10:44

  proftpd66 написав:1) снятие евро в кассе, так же 15грн без комиссии? Снятие по номеру карты с пасопртом или по текущему счету?

2) фин мониторинг такой как в ТАС от 150? или можете сделать от 400?

3) 1% скучно, можно добавить MCC ночных клубов в 50% CashBack,


вітаю,
комісія за зняття готівки в касі (якщо сума понад 100 грн) - 15 грн.
щодо фінмоніторингу - 400 тисяч. дякуємо за побажання, зафіксували.
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 04 лис, 2020 16:38

Re: izibank

Уважаемый представитель, в ходе использования вашей карты лично для себя выявил неудобство - что когда ты "в кредите" (то есть на карте не свои, а долг - пусть и небольшой) то глядя на первую страницу приложения видишь большими цифрами "горит" сумма твоего долга, а внизу маленькими циферками доступная сумма для использования - это ИМХО очень не информативно. Сумма долга нужна человеку гораздо реже чем сумма доступных средств. По сути она нужна только при погашении, ну может еще в случаях когда человек хочет просто поинтересоваться сколько он должен, что бывает не часто. Сумма же доступных средств нужна гораздо чаще - чтобы оценить достаточно ли средств на карте чтобы купить ту или иную вещицу. А у вас оно реализовано так, что взглянув на экран и увидев не нужную информацию о долге клиент только потом начнет приглядываться и искать сколько там у него есть на потратить. Мое мнение - стоит сделать наоборот - большими цифрами сумма доступных средств, а маленькими сумма долга (если она вообще нужна на стартовой странице а не где-то внутри).
Ну и кэшбек - имхо лучше его сделать где-то более явной "кнопой", чем спрятанным в "услугах". Хотя конечно после того как первый раз нашел уже знаешь где он "зарыт" ;). Но просто сейчас даже само слово "кэшбек" - как бы является определенным преимуществом, подчеркивающим что банк заботится о своих клиентах (хотя 1% безусловно забота так себе ;)), и с маркетинговой точки зрения наверное было бы правильно, чтобы оно бросалось в глаза. Поэтому прятать его вглубь - ИМХО не самое удачное решение.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 04 лис, 2020 17:47

  Flamingo написав:Уважаемый представитель, в ходе использования вашей карты лично для себя выявил неудобство - что когда ты "в кредите" (то есть на карте не свои, а долг - пусть и небольшой) то глядя на первую страницу приложения видишь большими цифрами "горит" сумма твоего долга, а внизу маленькими циферками доступная сумма для использования - это ИМХО очень не информативно. Сумма долга нужна человеку гораздо реже чем сумма доступных средств. По сути она нужна только при погашении, ну может еще в случаях когда человек хочет просто поинтересоваться сколько он должен, что бывает не часто. Сумма же доступных средств нужна гораздо чаще - чтобы оценить достаточно ли средств на карте чтобы купить ту или иную вещицу. А у вас оно реализовано так, что взглянув на экран и увидев не нужную информацию о долге клиент только потом начнет приглядываться и искать сколько там у него есть на потратить. Мое мнение - стоит сделать наоборот - большими цифрами сумма доступных средств, а маленькими сумма долга (если она вообще нужна на стартовой странице а не где-то внутри).
Ну и кэшбек - имхо лучше его сделать где-то более явной "кнопой", чем спрятанным в "услугах". Хотя конечно после того как первый раз нашел уже знаешь где он "зарыт" ;). Но просто сейчас даже само слово "кэшбек" - как бы является определенным преимуществом, подчеркивающим что банк заботится о своих клиентах (хотя 1% безусловно забота так себе ;)), и с маркетинговой точки зрения наверное было бы правильно, чтобы оно бросалось в глаза. Поэтому прятать его вглубь - ИМХО не самое удачное решение.


вітаю,
дуже вдячні за фідбек :D !
розгялнемо пропозицію)
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 4344454647 ... 350>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: octopus і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама