izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 8990919293 ... 343>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.9 5 34
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
26%
9
2- Погане. Некомпетентне.
15%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
18%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
24%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
18%
6
Всього голосів : 34
Повідомлення Додано: Пон 05 кві, 2021 21:49

vitaliy_berdinskikh
Хотел проверить насколько банк соответствует названию ИЗИ, оказался на деле, пока ГеморИЗИ...
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 кві, 2021 21:58

Triton ИМХО вы сами решили телегу не с той стороны запрягать. По Моне у вас же не возникло желание подавать заявку в отделении банка? Наверное дома в спокойной обстаКАновке с хорошим Вай-Фаем скачали аппку, в хорошем свете сфотали доки и только потом после согласования уже поехали за картой. То кто Вас тут тянул в отделение Таса. Дистанционное обслуживание в банках как раз и предполагает что в банки ходить не надо. В лучшем случае один раз и то когда все согласовано. А то что изначально относится к "домашней работе" надо дома и выполнять ;)
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 05 кві, 2021 22:05

Flamingo
Банк ИЗИ, должен быть банком с названием и подтверждением ИЗИ :) Или же сменить название :) По Моне, я подал завку, т.к. нет у него отделений. На точке выдаче за 5 минут ушел с картой. В ИЗе, я не ожидал столько проблем с порога, поэтому пока не считаю название БАНКА ИЗИ, соответствующей действительности... :twisted:
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 кві, 2021 22:30

Re: izibank

  Triton написав:Хотел проверить насколько банк соответствует названию ИЗИ

Банк не обещал что открывает счёт за 20 минут. Пересъёмка документов может быть вызвана не только проблемами приложения, но и как сказали выше условиями съемки, и камерой телефона.

Плохой вай-фай конечно минус, но лично для меня это последнее что интересует в условиях обслуживания в банке, у нас в сфере обслуживания поголовно дешевый вай-фай который даже для просмотра сайтов не всегда подходит. Впрочем даже за границей в кафе-гостиницах вайфах так себе. Вот работа сайта с которым общается приложение - это важно. И тут как раз недавно были проблемы. А вай-фай в отделении, тем более не названном (что помогло бы банку исправить ситуацию) - да и х***** с ним.
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4862
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 кві, 2021 22:51

vitaliy_berdinskikh
Приложение тоже подвисало не раз, пока передавал документы, писало что нет интернета...Но это уже такое...Пока, знакомство с банком можно оценить как "-" в его карму, а дальше будет видно...Для свинорыльства, надо брать такую карту. Кстати, не собирался целенаправленно в банк за этой картой, а проезжал мимо. Была свободная минута, так почему не оформить карту. Кстати, в поддержке вайбер писали, что "в связи с ажиотажем, заявка обрабатывается дольше указанного времени". Вы смеетесь так :D Какой ажиотаж :lol:
В Сибасе, документы не передавал через онлайн, с улицы получил нью кард за 40 минут...
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 кві, 2021 01:07

Я от чекаю, коли вони смартфони почнуть видавати, а то придумали: вибери, купи, налаштуй, оплати і-нет, принеси і це усе, щоб у тебе гроші взяли - жодної клієнтоорієнтованості. Скромний iPhone Pro Max показав би, що банка турбується про зір клієнта (великий екран) і час клієнта (хороша камера, щоб не фоткати по декілька разів). Хіба це важко для банки? А клієнтам було б приємно. Навіть 100 грн під їх скромні відсотки було б не шкода на депозит покласти. Але поки Горох першим не зробить, ніхто сам не почухається.
klug
 
Повідомлень: 8837
З нами з: 18.08.14
Подякував: 370 раз.
Подякували: 1239 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Вів 06 кві, 2021 08:16

Re: izibank

  Triton написав:По Моне, я подал завку, т.к. нет у него отделений.

У Ізібанку теж нема відділень.
або
чого Ви тоді не подавала заявку на Моно картку в Універсалбанку?
ricardo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 872
З нами з: 20.03.09
Подякував: 333 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 06 кві, 2021 08:18

  Triton написав:Flamingo
Банк ИЗИ, должен быть банком с названием и подтверждением ИЗИ :) Или же сменить название :) По Моне, я подал завку, т.к. нет у него отделений. На точке выдаче за 5 минут ушел с картой. В ИЗе, я не ожидал столько проблем с порога, поэтому пока не считаю название БАНКА ИЗИ, соответствующей действительности... :twisted:

А у Изи банка сколько отделений по Вашему мнению?)
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4941
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 346 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 кві, 2021 00:44

Re: izibank

Сегодня забрал карту, активация опять через пень колоду. Соединение терялось в отделении ТАСКОМА, мобильный интернет тяжко, но помог активации. Мог еще вчера забрать карту. Когда уехал с отделения, где-то минут через 15 прошло подтверждение документов. Но уже не было времени возвращаться. Сам конверт, наклейки, карта весьма позитивно выглядят. Надеюсь, что со временем будут добавлять плюшек в приложение и улучшать категории кешбэков для удовлетворения клиентов банка (пару гривен погонял в банке :)) Ставки по депо конкурентные в целом по банковской системе, но в тоже время это достаточно мало в условиях политической и экономической неопределенности...
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 кві, 2021 12:45

  Triton написав:Ставки по депо конкурентные в целом по банковской системе, но в тоже время это достаточно мало в условиях политической и экономической неопределенности...

это 7,75% конкурентно или 4%? :lol:
ps: UIRD12M = 8.38%
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 8990919293 ... 343>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама