Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 93459346934793489349 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:06

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:
  Kalgan написав:Alfa_Bank выписку по картам ваши фиксики за пол года так и не починили ? :|
Можете пояснить логику формирования выписки. Если я пишу, что мне нужно выписка с 5.03 по 7.04, то какие операции в нее должны попасть ? (операции по дате совершения или дате проводки?)

Доброго дня. У виписці відображаються операції, що проведені по рахунку у вказаний вами період.

Нет. Есть покупка от 6.04 с проводкой 8.04 и в выписку с 5.03 по 7.04 она так же попадает. Более того, она так же попадает в выписку, что отправляется на почту при подсчете суммы трат, но сама покупка при этом в выписке НЕ УПОМИНАЕТСЯ ВООБЩЕ :twisted:
Я про это уже писал вам, но ответа так и не получил тогда :|

В щомісячну виписку операція, що проведена, але не списана з рахунку, може потрапляти при розрахунку суми трат (оскільки її блокування вже зменшило баланс). Але в списку операцій її не буде, оскільки вона ще не проведена по рахунку.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13157
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:17

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:В щомісячну виписку операція, що проведена, але не списана з рахунку, може потрапляти при розрахунку суми трат (оскільки її блокування вже зменшило баланс). Але в списку операцій її не буде, оскільки вона ще не проведена по рахунку.

1. Выписка в МАБ. покупка от 6.04 с проводкой 8.04 и в выписку с 5.03 по 7.04 попадает, а вы писали, что не должна. При этом покупка от 7.04 и которая еще не проведена таки не попадает, точнее попадает но с 0.00 грн и видно что она в блоке.
2. по выписке, что приходит на почту, сейчас сформулирую вопрос и хотелось бы получить уже письменный ответ. а не как в прошлый раз :roll:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:30

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:В щомісячну виписку операція, що проведена, але не списана з рахунку, може потрапляти при розрахунку суми трат (оскільки її блокування вже зменшило баланс). Але в списку операцій її не буде, оскільки вона ще не проведена по рахунку.

1. Выписка в МАБ. покупка от 6.04 с проводкой 8.04 и в выписку с 5.03 по 7.04 попадает, а вы писали, что не должна. При этом покупка от 7.04 и которая еще не проведена таки не попадает, точнее попадает но с 0.00 грн и видно что она в блоке.
2. по выписке, что приходит на почту, сейчас сформулирую вопрос и хотелось бы получить уже письменный ответ. а не как в прошлый раз :roll:

1. Приношу вибачення. З вашого питання не зовсім зрозуміла, що ви про МАБ запитуєте (подумала, ви замовили у нас позачергову виписку). В МАБ виписка повинна формуватись по даті операції. Подивилась вашу виписку в МАБ, операція за 7.04 там відображається в блокуванні (сумма не відображається в зв'язку з технічними особливостями системи).
2. Як відправити письмовий запит в банк?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13157
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:41

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:В щомісячну виписку операція, що проведена, але не списана з рахунку, може потрапляти при розрахунку суми трат (оскільки її блокування вже зменшило баланс). Але в списку операцій її не буде, оскільки вона ще не проведена по рахунку.

Если можете, ответьте здесь. Если нет, наверное таки напишу оф. запрос.

Прошу надати обґрунтовану відповідь, чому у виписці по кредитній карті, яка щомісячно надсилається на електронну пошту, у таблиці з переліком операцій за рахунком (де зазначена дата операції та її відповідна дата проводки за рахунком і сума операції) сума всіх зазначених витратних операцій не збігається з сумою, зазначеною у графі ВСЬОГО (витрат)?
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:46

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:В щомісячну виписку операція, що проведена, але не списана з рахунку, може потрапляти при розрахунку суми трат (оскільки її блокування вже зменшило баланс). Але в списку операцій її не буде, оскільки вона ще не проведена по рахунку.

Если можете, ответьте здесь. Если нет, наверное таки напишу оф. запрос.

Прошу надати обґрунтовану відповідь, чому у виписці по кредитній карті, яка щомісячно надсилається на електронну пошту, у таблиці з переліком операцій за рахунком (де зазначена дата операції та її відповідна дата проводки за рахунком і сума операції) сума всіх зазначених витратних операцій не збігається з сумою, зазначеною у графі ВСЬОГО (витрат)?

Вся інформація, що у мене була, написала вам вище. Приклад, що ви надсилали мені в минулому колеги аналізують.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13157
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 11:52

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Приклад, що ви надсилали мені в минулому колеги аналізують.

До сих пор анализируют :shock: уже наверное пол года прошло ...
Сейчас такая же самая ситуация. Вам пора менять специалистов в банке ...
Я понимаю, что на мои платежи это не влияет, но это же ненормально, когда банк дает выписку, а сумма не сходится :shock:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 13:32

Что-то акция по пром-оплате не очень бегает. Оплатил заказ пром-оплатой, всё давно получено, прошло уже два раза по 7 дней, а пополнения мобильного не видать. Кстати, небезынтересно, какого именно мобильного. Тот, что кабинете на пром - естественно, не тот же самый, что финансовый в альфа-банке.

А на днях сделал ещё одну покупку пром-оплатой, и вижу, что пром считает это пром-оплатой, а Альфа-банк - оплатой через liqpay в категории "всё для дома". Я даже не знал, что оно так может, до сих пор пром-оплата всегда была как перевод средств.
И вот интересно, за такую покупку приз тоже полагается?
M-Audio
 
Повідомлень: 3425
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 508 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 14:02

  M-Audio написав:Что-то акция по пром-оплате не очень бегает. Оплатил заказ пром-оплатой, всё давно получено, прошло уже два раза по 7 дней, а пополнения мобильного не видать. Кстати, небезынтересно, какого именно мобильного. Тот, что кабинете на пром - естественно, не тот же самый, что финансовый в альфа-банке.

А на днях сделал ещё одну покупку пром-оплатой, и вижу, что пром считает это пром-оплатой, а Альфа-банк - оплатой через liqpay в категории "всё для дома". Я даже не знал, что оно так может, до сих пор пром-оплата всегда была как перевод средств.
И вот интересно, за такую покупку приз тоже полагается?

Доброго дня. Це акція Visa та Prom, ми лише анонсуємо її для своїх тримачів карток Visa.
https://prom.ua/sc/visa
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13157
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 08 кві, 2021 20:45

  Kalgan написав:
  Alfa_Bank написав:Приклад, що ви надсилали мені в минулому колеги аналізують.

До сих пор анализируют :shock: уже наверное пол года прошло ...
Сейчас такая же самая ситуация. Вам пора менять специалистов в банке ...
Я понимаю, что на мои платежи это не влияет, но это же ненормально, когда банк дает выписку, а сумма не сходится :shock:

Верно, денежки любят счет.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 09 кві, 2021 11:56

  Alfa_Bank написав:
  M-Audio написав:Что-то акция по пром-оплате не очень бегает. Оплатил заказ пром-оплатой, всё давно получено, прошло уже два раза по 7 дней, а пополнения мобильного не видать. Кстати, небезынтересно, какого именно мобильного. Тот, что кабинете на пром - естественно, не тот же самый, что финансовый в альфа-банке.

А на днях сделал ещё одну покупку пром-оплатой, и вижу, что пром считает это пром-оплатой, а Альфа-банк - оплатой через liqpay в категории "всё для дома". Я даже не знал, что оно так может, до сих пор пром-оплата всегда была как перевод средств.
И вот интересно, за такую покупку приз тоже полагается?

Доброго дня. Це акція Visa та Prom, ми лише анонсуємо її для своїх тримачів карток Visa.
https://prom.ua/sc/visa


Оплата на данном сайте является p2p-переводом. Верно?
Kevin
 
Повідомлень: 554
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 93459346934793489349 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7805727
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5169153
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368291
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама