ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 32733274327532763277 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 08:42

Re: ПУМБ

  Victor37 написав:ПУМБ стягує 1% за безготівкове зарахування

Я лет 100 клиент лумумбы и чот не припоминаю к-л комисс за вход в любых тарифах для физиков.
На выход да, бывают комисс. На СЭП, например, но есть и бесплатные каналы.

А 10% для Лумумбы сегодня -- эт бомба, но мне мало полюбэ. Хай лучше на Свободный 8% нарисует :)
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6644
З нами з: 05.05.21
Подякував: 510 раз.
Подякували: 1319 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 10:04

Victor37 Добрый день! Благодарим Вас что нашли время поделиться с нами данной информацией.  Хотим отметить, что обслуживания определенных дебетных счетов, оформленных до 12.06.2019, действительно предусматривают комиссию за пополнение счета входящим платежом. Для отмены данной комиссии достаточно бесплатно открыть дебетный счет «ВсеКарта» в интересующей валюте, или же перевыпустить пластиковую карту к Вашему действующему счету в любом отделении банка. Эта процедура позволит Вам автоматически получить новые преимущества в пользовании счетом, в том числе все виды пополнения без комиссии с сохранением текущего IBAN-номера.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 10:16

Re: ПУМБ

Изменения в тарифах обслуживания карт «ПУМБ»

🗓 Со 2 августа вступают в силу обновленные тарифы, которые предусматривают появление комиссии за пополнение 💶 евро-карт.

Так, со 2 августа пополнение карт «ВсеКарта» в 💶 евро через кассу будет стоить 1% от вносимой суммы, а при безналичном переводе — 1%, при этом минимальная комиссия составит эквивалент 5€ + 30₴.
По премиальным пакетам «Блек Платинум» и «Прем'єр»:
— через кассу банка — 1%;
— безналичный перевод — 0.5% (для «Прем'єр» — 0.3%), мин. эквивалент 5€.

Также, изменяются тарифы по операциям, которые проходят через кассу банка без открытия счета:
— «Перекази фізичних осіб без відкриття поточного рахунку за договорами купівлі-продажу автомобілів на користь юридичних осіб-продавців автомобілів (в т.ч. СПД)» - 0,2% от суммы, мин. 25₴.
— «Перекази фізичних осіб без відкриття поточного рахунку за договорами, предметом яких є розрахунки за нерухомість, на користь юридичних осіб-продавців нерухомості» - 0,2% от суммы, мин. 25₴ макс. 750₴.
maxstar
Аватар користувача
 
Повідомлень: 124
З нами з: 11.07.18
Подякував: 18 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 10:51

Re: ПУМБ

PUMB,

1) ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України у відділенні банку можна здійснити, маючи паспорт громадянина України для виїзду за кордон і довідку РНКОПП?

2) у відділенні приймають "Дія" (якщо ні, то плануєте)?

3) як у тарифах за платіжною карткою "всеМОЖУ", випущена з листопада 2020 року, називається пункт P2P-переказ іншими сервісами й де він знаходиться? То у вас тарифи дуже важкі для сприйняття.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 11:43

MASolomko Вітаємо! Дякуємо за звернення, підготували для Вас відповідь на Ваші запитання:

1.      Ідентифікація та верифікація фізичної особи здійснюється у відділенні банку (на території України) при наявності таких документів: оригінал паспорта громадянина України та ІПН. Якщо паспорт нового зразка (ID-картка) необхідно також мати оригінал довідки про місце реєстрації.

2.      На сьогодні, у відділенні приймають тільки оригінали документи: паспорт та ІПН. Ми розуміємо, що це може викликати незручності. Тому активно працюємо над інтеграцією електронних документів. Але цей процес вимагає часу.

3.      2.5.26 «Переказ коштів з використанням карток банків України за допомогою сервісу Card-to-Card». Цей документ знаходиться у відкритому доступі на офіційному сайті банку, а також в мобільному додатку ПУМБ online.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 11:57

PUMB, Вашу активність тут дуже похвальна.
Ви тільки консультуєте чи і деякі питання по обслуговуванні в Ахметбайбанці можете вирішити?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 12:13

Квесторе_поверніться Вітаємо! Ви можете звертатися щодо всіх питань, які стосуються обслуговування у відділенні та на гарячій лінії, а також для отримання додаткової інформації по продуктах банку ПУМБ. Якщо у Вас є зауваження або пропозиція, Ви завжди можете написати нам в особисті повідомлення і ми обов'язково допоможемо у вирішенні будь-якого запитання.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 12:16

  PUMB написав:Victor37 Добрый день! Благодарим Вас что нашли время поделиться с нами данной информацией.  Хотим отметить, что обслуживания определенных дебетных счетов, оформленных до 12.06.2019, действительно предусматривают комиссию за пополнение счета входящим платежом. Для отмены данной комиссии достаточно бесплатно открыть дебетный счет «ВсеКарта» в интересующей валюте, или же перевыпустить пластиковую карту к Вашему действующему счету в любом отделении банка. Эта процедура позволит Вам автоматически получить новые преимущества в пользовании счетом, в том числе все виды пополнения без комиссии с сохранением текущего IBAN-номера.

Дякую за відповідь. Оскільки я фізична особа і вже 13.07.2021 прошу підказати, у якому місці цих ЧИННИХ на цей день тарифів, що містятться на офіційному сайті банку, йдеться про стягування згаданої комісії з відповідних рахунків?

Тарифи АТ "ПУМБ" на обслуговування Клієнтів-фізичних осіб, діють з 13.05.2021 р.

https://retail.pumb.ua/content/cmsfile/ ... 4705913905

Прошу також взяти до уваги, що деяким клієнтам не дуже легко дістатися оф-лайн відділень ПУМБу для переоформлення рахунків враховуючі всілякі ковіди, блокпости тощо
Victor37
 
Повідомлень: 402
З нами з: 05.06.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 114 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 12:17

Re: ПУМБ

  PUMB написав:3.      2.5.26 «Переказ коштів з використанням карток банків України за допомогою сервісу Card-to-Card». Цей документ знаходиться у відкритому доступі на офіційному сайті банку, а також в мобільному додатку ПУМБ online.
Ви не вказали назву документа :p Цей пункт знайшов у файлі «Тарифи АТ "ПУМБ" на обслуговування фізичних осіб». Але там є зноска зі змістом:
Комісія утримується з власника платіжної картки, з якої здійснюється переказ коштів з використанням засобу переказу коштів між картками, що розташований за адресами https://online.pumb.ua, https://www.pumb.ua, https://payhub.com.ua
Тобто в разі p2p-ререказу сервісами іншими банками, то це буде безкоштовно?

Й чомусь я знайшов у мобільному застосунку "ПУМБ online" цю інформацію :( Де саме вона повинна бути?

ps Дякую за увагу. По пунктам 1 і 2 печально, а очікую реалізації :D
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 12:47

  PUMB написав:Квесторе_поверніться Вітаємо! Ви можете звертатися щодо всіх питань, які стосуються обслуговування у відділенні та на гарячій лінії, а також для отримання додаткової інформації по продуктах банку ПУМБ. Якщо у Вас є зауваження або пропозиція, Ви завжди можете написати нам в особисті повідомлення і ми обов'язково допоможемо у вирішенні будь-якого запитання.

І Вам доброго здоровячка.
Побажання до Вас...при відповіді на запитання цитуйте їх а то незрозуміло на яке повідомлення Ви відповідаєте.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 32733274327532763277 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15900460
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5159307
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366281
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама