|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 13 лип, 2021 22:25
soroka5 написав:делал это через SENSE,параллельно делал тоже со счетами жены,у нее точно такие же карты и она получила бонусы
Аналогичная ситуация. Жене начислили сенсацийный бонус, а мне нет. Похоже гендерная дискриминация участников )))
-
olleg
-
-
- Повідомлень: 12
- З нами з: 29.08.17
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 4 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 13 лип, 2021 22:43
Water написав: Alfa_Bank написав: Water написав:Уважаемая представитель банка! Рассрочка в Сенс находится в бета-тестировании или это релиз?
Доброго дня. Розстрочка працює. У вас щось не виходить?
Та я уже в вашу поддержку написал. Вчера с моей карты 9273 через Сенс оформил рассрочку, сегодня приходит сообщение- ваша рассрочка не активирована и телефон 044... Звоню по телефону, оператор радостно сообщает что моя рассрочка не активирована, т.к. по моей карте "прошел" возврат совершенно по другой операции и эта операция "перебила" мою рассрочку. Спробуйте ще. Пробую еще раз, а нифига, написано: Оформление невозможно. Ессно поддержка обещала разобраться. Вот я и спрашиваю, это бета или релиз? Если бета, то клиенты выступают в роли тестировщиков. Если релиз, то это эпик фейл.
У меня похожая ситуация.
-
velvet
-
-
- Повідомлень: 4207
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 655 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 13 лип, 2021 23:19
soroka5 написав:Я заходил в сенс приложение, в раздел "перевод/платеж".Затем "перевод по номеру карты, выбирал "с другой карты " в разделе "укажи счет, с которого делаешь перевод. Набирал номер своей карты Моно и переводил на дебитную гривневую карту White Alfank. Что не так?
Зачем так сложно? Не проще, логичнее и быстрее сразу тапнуть на пакетной карте и далее нажать кнопку "Пополнить"?
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 13 лип, 2021 23:53
В акції з Мастером приймали участь лише картки в пакеті "Graphite". Можливо й тут аналогічно.
-
stryzhko
-
-
- Повідомлень: 1870
- З нами з: 04.10.16
- Подякував: 412 раз.
- Подякували: 418 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 14 лип, 2021 08:18
Доброго дня. По нашим карткам немає такої послуги.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 14 лип, 2021 08:19
olleg написав: soroka5 написав:делал это через SENSE,параллельно делал тоже со счетами жены,у нее точно такие же карты и она получила бонусы
Аналогичная ситуация. Жене начислили сенсацийный бонус, а мне нет. Похоже гендерная дискриминация участников )))
Доброго дня. Напишіть дані в ПП, перевірю.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 14 лип, 2021 10:06
Alfa_Bank, у меня сегодня такая интересная ситуация получилась. Прихожу в стоматологию, и после оплаты услуг картой Альфа-банка в POS-терминале Альфа-Банка P0030520 (в чеке с терминала есть слово СТОМАТОЛОГІЯ) у меня в выписке по карте получается операция с МСС-кодом 7299 "другие сервисы, не торговля". Этот код во всех исключениях по бонусам и рассрочкам.
Мне кажется, если Альфа-Банк в стоматологиях настраивает так POS-терминалы, то нужно рассмотреть предложение убрать МСС-код 7299 из исключений!
-
romanauscas
-
-
- Повідомлень: 1203
- З нами з: 23.11.09
- Подякував: 903 раз.
- Подякували: 124 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 14 лип, 2021 10:10
romanauscas написав:Alfa_Bank, у меня сегодня такая интересная ситуация получилась. Прихожу в стоматологию, и после оплаты услуг картой Альфа-банка в POS-терминале Альфа-Банка P0030520 (в чеке с терминала есть слово СТОМАТОЛОГІЯ) у меня в выписке по карте получается операция с МСС-кодом 7299 "другие сервисы, не торговля". Этот код во всех исключениях по бонусам и рассрочкам. Мне кажется, если Альфа-Банк в стоматологиях настраивает так POS-терминалы, то нужно рассмотреть предложение убрать МСС-код 7299 из исключений!
Доброго дня. Налаштування терміналу перевіримо. Запит щодо МСС передала.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 14 лип, 2021 13:22
Alfa_Bank написав: Water написав:Та я уже в вашу поддержку написал. Вчера с моей карты 9273 через Сенс оформил рассрочку, сегодня приходит сообщение- ваша рассрочка не активирована и телефон 044... Звоню по телефону, оператор радостно сообщает что моя рассрочка не активирована, т.к. по моей карте "прошел" возврат совершенно по другой операции и эта операция "перебила" мою рассрочку. Спробуйте ще. Пробую еще раз, а нифига, написано: Оформление невозможно. Ессно поддержка обещала разобраться. Вот я и спрашиваю, это бета или релиз? Если бета, то клиенты выступают в роли тестировщиков. Если релиз, то это эпик фейл.
Дивлюсь. Відпишусь.
Разобрались с этим вопросом, а то у меня похожая ситуация?
-
velvet
-
-
- Повідомлень: 4207
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 655 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 14 лип, 2021 13:25
velvet написав:Разобрались с этим вопросом, а то у меня похожая ситуация?
Доброго дня. Поки ще ні. Написала вам у ПП.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7758257 |
|
|
38157 |
5125850 |
|
|
18025 |
350520 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|