Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 95199520952195229523 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 22:25

  soroka5 написав:делал это через SENSE,параллельно делал тоже со счетами жены,у нее точно такие же карты и она получила бонусы

Аналогичная ситуация. Жене начислили сенсацийный бонус, а мне нет. Похоже гендерная дискриминация участников )))
olleg
 
Повідомлень: 12
З нами з: 29.08.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 22:43

  Water написав:
  Alfa_Bank написав:
  Water написав:Уважаемая представитель банка!
Рассрочка в Сенс находится в бета-тестировании или это релиз?

Доброго дня. Розстрочка працює. У вас щось не виходить?

Та я уже в вашу поддержку написал.
Вчера с моей карты 9273 через Сенс оформил рассрочку, сегодня приходит сообщение- ваша рассрочка не активирована и телефон 044... Звоню по телефону, оператор радостно сообщает что моя рассрочка не активирована, т.к. по моей карте "прошел" возврат совершенно по другой операции и эта операция "перебила" мою рассрочку. Спробуйте ще. Пробую еще раз, а нифига, написано: Оформление невозможно.
Ессно поддержка обещала разобраться.
Вот я и спрашиваю, это бета или релиз? Если бета, то клиенты выступают в роли тестировщиков. Если релиз, то это эпик фейл.

У меня похожая ситуация.
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 23:19

  soroka5 написав:Я заходил в сенс приложение, в раздел "перевод/платеж".Затем "перевод по номеру карты, выбирал "с другой карты " в разделе "укажи счет, с которого делаешь перевод. Набирал номер своей карты Моно и переводил на дебитную гривневую карту White Alfank. Что не так?

Зачем так сложно? Не проще, логичнее и быстрее сразу тапнуть на пакетной карте и далее нажать кнопку "Пополнить"?
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 13 лип, 2021 23:53

Re: Альфа-Банк

flawyer написав:Подскажите, пожалуйста, по данной программе https://www.visa.com.ua/ru_UA/pay-with- ... icine.html клиенты Альфы в пролете с Covid тестами?
В акції з Мастером приймали участь лише картки в пакеті "Graphite". Можливо й тут аналогічно.
stryzhko
 
Повідомлень: 1870
З нами з: 04.10.16
Подякував: 412 раз.
Подякували: 418 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 08:18

  flawyer написав:Подскажите, пожалуйста, по данной программе https://www.visa.com.ua/ru_UA/pay-with- ... icine.html клиенты Альфы в пролете с Covid тестами?

Доброго дня. По нашим карткам немає такої послуги.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 08:19

  olleg написав:
  soroka5 написав:делал это через SENSE,параллельно делал тоже со счетами жены,у нее точно такие же карты и она получила бонусы

Аналогичная ситуация. Жене начислили сенсацийный бонус, а мне нет. Похоже гендерная дискриминация участников )))

Доброго дня. Напишіть дані в ПП, перевірю.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 10:06

Alfa_Bank,
у меня сегодня такая интересная ситуация получилась.
Прихожу в стоматологию, и после оплаты услуг картой Альфа-банка в POS-терминале Альфа-Банка P0030520 (в чеке с терминала есть слово СТОМАТОЛОГІЯ) у меня в выписке по карте получается операция с МСС-кодом 7299 "другие сервисы, не торговля".
Этот код во всех исключениях по бонусам и рассрочкам.

Мне кажется, если Альфа-Банк в стоматологиях настраивает так POS-терминалы, то нужно рассмотреть предложение убрать МСС-код 7299 из исключений!
romanauscas
 
Повідомлень: 1203
З нами з: 23.11.09
Подякував: 903 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 10:10

  romanauscas написав:Alfa_Bank,
у меня сегодня такая интересная ситуация получилась.
Прихожу в стоматологию, и после оплаты услуг картой Альфа-банка в POS-терминале Альфа-Банка P0030520 (в чеке с терминала есть слово СТОМАТОЛОГІЯ) у меня в выписке по карте получается операция с МСС-кодом 7299 "другие сервисы, не торговля".
Этот код во всех исключениях по бонусам и рассрочкам.

Мне кажется, если Альфа-Банк в стоматологиях настраивает так POS-терминалы, то нужно рассмотреть предложение убрать МСС-код 7299 из исключений!

Доброго дня. Налаштування терміналу перевіримо. Запит щодо МСС передала.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 13:22

  Alfa_Bank написав:
  Water написав:Та я уже в вашу поддержку написал.
Вчера с моей карты 9273 через Сенс оформил рассрочку, сегодня приходит сообщение- ваша рассрочка не активирована и телефон 044... Звоню по телефону, оператор радостно сообщает что моя рассрочка не активирована, т.к. по моей карте "прошел" возврат совершенно по другой операции и эта операция "перебила" мою рассрочку. Спробуйте ще. Пробую еще раз, а нифига, написано: Оформление невозможно.
Ессно поддержка обещала разобраться.
Вот я и спрашиваю, это бета или релиз? Если бета, то клиенты выступают в роли тестировщиков. Если релиз, то это эпик фейл.

Дивлюсь. Відпишусь.

Разобрались с этим вопросом, а то у меня похожая ситуация?
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 лип, 2021 13:25

  velvet написав:Разобрались с этим вопросом, а то у меня похожая ситуация?

Доброго дня. Поки ще ні. Написала вам у ПП.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 95199520952195229523 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7758257
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5125850
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 350520
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама