ПУМБ (2004 - 2021)

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 33173318331933203321 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всего голосов : 852
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 00:04

  uaprofi писал(а):просто разные бывают ситуации.
вот у меня например ситуация: сейчас сумма в льготном периуде 29К.

как раз есть сумма 29К налом... которую вечером нужно отдать и есть свободное время.
решил засунуть её на ВМ и снять обратно.
для первого числа как бы всё понятно (всё работает правильно)
но как такой оборот пройдёт 31? всё ли сработает как нужно?

Что 31-е , что 1-е следующего месяца - одно и то же. Даже 30-е после 18:00 для льготного периода уже новый период (для кешбека нет).
Mr V
 
Сообщения: 45
С нами с: 15.07.21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 02:35

  V2 писал(а):PUMB
Повторно надіслав 2 листа на info@fuib.com

Contra spem spero!


- яка розумна людина?
- ну то й що? воно йому допомогло? (с)
cohan
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6497
С нами с: 27.09.19
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 534 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 09:51

Re: ПУМБ

Немного ранее я писал об оплате ком. услуг, когда один поставщик предоставляет четыре услуги, каждая оплачивается на разных р/с, а в приложении перед оплатой можно выбратьь только поставщика и ввести свой номер абонента (то есть непонятно за какую услугу будешь платить, посмотреть перед оплатой нельзя).
Представитель банка попросил предоставить ему квитанцию в ЛС. Я предоставил. Он перенаправил меня в ФБ банка. Там я предоставил ту же квитанцию (сформированную в личном кабинете абонента поставщика), также дал ссылку на сайт поставщика с этими номерами счетов.
Банк это не устроило, представитель банка в ФБ хочет, чтобы я предоставил ему оф. письмо от поставщика с номерами счетов или бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБа.
По-моему, это работа банка, узнавать номера счетов поставщиков и поддерживать их в актуальном состоянии.
Таким образом с оплатой ком. услуг из приложения ничего не получилось (в моем случае). Остаюсь в ПБ (касательно оплаты за ком. услуги), где вообще не нужно вникать ни в номера счетов поставщиков, ни в другие нюансы. Там ввёл адрес и мне выдало всех моих поставщиков (не я выбираю из общего перечня, а именно перечень поставщиков по конкретному адресу - даже не по городу). Перед оплатой можно перепроверить все детали платежа (от кого, кому, за какой период, за какую услугу, № счета и т.д.).
А тут даже хочешь помочь, указываешь, где можно поправить, а в ответ категорическое нежелание заниматься.
ОК. Вопрос закрыт.
Hennady
 
Сообщения: 560
С нами с: 02.11.08
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 10:22

  Hennady писал(а):Немного ранее я писал об оплате ком. услуг, когда один поставщик предоставляет четыре услуги, каждая оплачивается на разных р/с, а в приложении перед оплатой можно выбратьь только поставщика и ввести свой номер абонента (то есть непонятно за какую услугу будешь платить, посмотреть перед оплатой нельзя).
Представитель банка попросил предоставить ему квитанцию в ЛС. Я предоставил. Он перенаправил меня в ФБ банка. Там я предоставил ту же квитанцию (сформированную в личном кабинете абонента поставщика), также дал ссылку на сайт поставщика с этими номерами счетов.
Банк это не устроило, представитель банка в ФБ хочет, чтобы я предоставил ему оф. письмо от поставщика с номерами счетов или бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБа.
По-моему, это работа банка, узнавать номера счетов поставщиков и поддерживать их в актуальном состоянии.
Таким образом с оплатой ком. услуг из приложения ничего не получилось (в моем случае). Остаюсь в ПБ (касательно оплаты за ком. услуги), где вообще не нужно вникать ни в номера счетов поставщиков, ни в другие нюансы. Там ввёл адрес и мне выдало всех моих поставщиков (не я выбираю из общего перечня, а именно перечень поставщиков по конкретному адресу - даже не по городу). Перед оплатой можно перепроверить все детали платежа (от кого, кому, за какой период, за какую услугу, № счета и т.д.).
А тут даже хочешь помочь, указываешь, где можно поправить, а в ответ категорическое нежелание заниматься.
ОК. Вопрос закрыт.

Добрый день! Понимаем Ваше беспокойство и сожалеем об сложившейся ситуации. Хотим обратить Ваше внимание, действительно, к сожалению, для регистрации поставщика нужно предоставить письмо от поставщика с номерами счетов или бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБ. Если у Вас нет возможности этого сделать, обращаем внимание, что это не лишает Вас возможности оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые данным поставщиков по номеру IBAN в мобильном приложении ПУМБ online.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 10:33

  Hennady писал(а):Немного ранее я писал об оплате ком. услуг, когда один поставщик предоставляет четыре услуги, каждая оплачивается на разных р/с, а в приложении перед оплатой можно выбратьь только поставщика и ввести свой номер абонента (то есть непонятно за какую услугу будешь платить, посмотреть перед оплатой нельзя).

Проплатите 1 грн (или 1 коп. :mrgreen: ), и по квитанции узнаете, на какой счет пошло.
Но, если не ошибаюсь, в ПУМБ онлайн для Хмельницьктеплокомунэнерго прописан счет для оплаты отопления.
Ferlakur
 
Сообщения: 4487
С нами с: 14.10.08
Благодарил (а): 330 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 10:39

  PUMB писал(а): Понимаем Ваше беспокойство и сожалеем об сложившейся ситуации. Хотим обратить Ваше внимание, действительно, к сожалению, для регистрации поставщика нужно предоставить письмо от поставщика с номерами счетов или бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБ.

А для УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО поставщика, вы можете прописать, за какую ИМЕННО услугу идёт оплата? Конкретно по данному случаю, для Хмельницьктеплокомуненерго, можно прописать, оплата за тепло, или за горячую воду, или за замену счётчика, или за обслуживание счетчика?
Ferlakur
 
Сообщения: 4487
С нами с: 14.10.08
Благодарил (а): 330 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 11:01

  PUMB писал(а):бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБ

Що взагалі може довести такий "документ"? На касі знають про постачальника щось, чого не знає ПУМБ онлайн? Може подзвоніть у хмельницьку касу тоді?
klug
 
Сообщения: 9233
С нами с: 18.08.14
Благодарил (а): 396 раз.
Поблагодарили: 1306 раз.
 
 
1
5
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 11:38

  klug писал(а):
  PUMB писал(а):бумажную квитанцию с номерами этих счетов из кассы ПУМБ

Що взагалі може довести такий "документ"? На касі знають про постачальника щось, чого не знає ПУМБ онлайн? Може подзвоніть у хмельницьку касу тоді?

Добрий день! Реєстрація або зміна шаблону постачальника реєструється тільки при наявності документа, так, як говорили раніше, документом може бути: лист від постачальника де вказано особовий рахунок, назва призначення платежу, адреса платника, а також, паперова квитанція оплачена з каси ПУМБ.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 12:10

  PUMB писал(а):Добрий день! Реєстрація або зміна шаблону постачальника реєструється тільки при наявності документа, так, як говорили раніше, документом може бути: лист від постачальника де вказано особовий рахунок, назва призначення платежу, адреса платника, а також, паперова квитанція оплачена з каси ПУМБ.

Ок.
По фото паперової квитанції, оплаченої з каси ПУМБ, реєстрація постачальника комунальних послуг, як і по фото квитанції, також буде тривати до бескінечності ?
Можливо, банк не зацікавлений в розширенні цього реєстру.
Mr V
 
Сообщения: 45
С нами с: 15.07.21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 04 авг, 2021 12:44

  Mr V писал(а):
  PUMB писал(а):Добрий день! Реєстрація або зміна шаблону постачальника реєструється тільки при наявності документа, так, як говорили раніше, документом може бути: лист від постачальника де вказано особовий рахунок, назва призначення платежу, адреса платника, а також, паперова квитанція оплачена з каси ПУМБ.

Ок.
По фото паперової квитанції, оплаченої з каси ПУМБ, реєстрація постачальника комунальних послуг, як і по фото квитанції, також буде тривати до бескінечності ?
Можливо, банк не зацікавлений в розширенні цього реєстру.

Добрий день! Ми завжди зацікавленні в зручності користування нашими послугами, крім того, щоб квитанція була зареєстрована, вона повинна відповідати нормативам банку. А також, хочемо звернути Вашу увагу, заявка яка була Вами відправлена 21.07.21р на офіційну сторінку Facebook зараз досі знаходиться в роботі. Ми обов'язково Вас проінформуємо про успішне завершення.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
  #<1 ... 33173318331933203321 ... 3462>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чт 21 апр, 2005 17:32
101069 19082114
Сб 01 янв, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6396520
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 998738
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама