Райффайзен Банк (2004 - 2021)

cfo
Авалевский депо можно забрать в любом отделении...
По крайней мере попробовать... сомневаюсь, что до ближайшего к вам отделения 3 часа пути

Спасибо , ради интереса попробую в понедельник в ближайшем отделении. Без этого оценка депо операцмм Аваля будет неполной.

cfo
Только будьте настойчивы...

когда человек увольняется, в обходном листе должна быть отметка "банк", клиент приходит в банк, закрывает карту и проблем нет.

когда человек увольняется, с ним должен быть произведен полный расчет. И если этот расчет в рамках з/платного проекта дают не на руки, а кидают на карточку, то как вы думаете, когда расчетные деньги там окажутся??

Причина проблемы - банк, который получает плату за услуги. Если такие "услуги" мягко говоря
не отвечают требованиям клиента, то это не проблемы клиента заботится о том, как и когда упадут расчетные деньги. Для этого есть бухгалтерия, получающая вторую по величине зарплату на всех предприятиях/организациях.
Это не должно быть головной болью простых пользователей.
"то как вы думаете, когда расчетные деньги там окажутся" - да я знаю что когда и как окажется...и фраза "внесите денег чуть больше, т.к. 25 вам будет начислена оплата за пользование картой и траля ля и трулюлю мне очень хорошо знакома.

А по делу - это просто дурацкие недоработки в программе, начисляющей комиссионные за пакет оптимальный (обязательный для з/платных проектов). Если уж дерете ежемесячные деньги, то хотя бы уберите при этом автоматическое обдирание пустых карточек.

да там не доработки, там сама программа кончелыжная, разработанная сто лет назад, и никому нет до этого дела.

В вашем случае решение простое - ничего не платить.
На звонки лучше послать куда подальше, с четким намеком на привлечение милиции в данный вопрос.
Напишите жалобу в прокуратуру, с просьбой разобраться, изложив все факты.
Напишите жалобу в областное управление НБУ.
Ваш долг банк спишет как безнадежный, вам об этом, конечно, не скажут. В суд подавать тоже не будут, хотя на вопрос о судах, возможно, лучше ответит Олег Полтава.

Тоесть ехать на Кутузова закрывать счет или переводить его на другой тариф не нужно ?

И это еще не конец истории. Написал в службу поддержки на сайте. В ответ приходит автоматическое сообщение типа -номер вашего обращения такой-то, суть жалобы такая-то...и что???? ни-че-го...Роботы, блин.

И это еще не все. Вы думаете, банк озаботился проблемой вот такого среднего класса, который не может в рабочее время разъезжать по городу ради формальных заявлений (ну не пенсионер я пока) и сделал субботу рабочим днем? Ни х... (чего подобного). Добро пожаловать в понедельник. Короче, отстой.

Очень дельное замечание - насчет субботы! это лакмусовая бумажка - летом ПИБ перестал работать по субботам, осенью Аваль ...
Ехидный народ сразу все понял правильно---> не к добру это! ох не к добру!
Видать Авалюшку пучит... спотыкаться стал...вот уже и по субботам не работает... а завтра и среди недели работать перестаннет... капут подкрался...

Советы давать дело неблагодарное - НО, ... Посмотрите внимательно на ПРИВАТ!
маразмов, как в Авале, там не было и нет.... и по субботам продолжают работать...
и писать заявы для снятия больших сумм не надо (по моему опыту) - заранее на дату возврата резервируют сумму (привозят инкассаторы)
одним словом - не пожалеете!

неделю назад, вечером (20:20) жене позвонил некий и представился представителем банка Аваль с предложение закрыть карточный счет по карте №.. (карточка была выдана на первой ее и пока еще последней работе, где она уже не работает года три и карточкой не пользуется) мол на ней висит долг за обслуживание КС уже немного - нимало под 3 сотни гривен. сам договор читал и вычитал:
8.4. Банк має право закрити КР без повідомлення про це Держателя, якщо операції за цим КР не здійснювались протягом року та на ньому не обліковуються залишки коштів.
9.5. У разі звільнення Держателя з Організації-работодавця Картка та КР втрачають статус ,встановлений Тарифами для зарплатних карток та карткових рахунків. При цьому розділ 9 даного Договору втрачає свою силу і обслуговування Картки і КР проводиться відповідно до Тарифів.

названивают в 8.00 - 9 .00 вечера , и настоятельно рекомендуют оплатить долг и закрыть счет срочно?
что случится, если его закрыть через месяц два к примеру.....?

если не закрыть, можно этот счет перевести с Оптимального на "Бесплатный"? [/quote]

если проигнорировать , будет рости долг 300 + грн.....будут ли судиться ?
и через какое время сами закроют счет?

спасибо!

Ехидный народ сразу все понял правильно---> не к добру это! ох не к добру!
Видать Авалюшку пучит... спотыкаться стал...вот уже и по субботам не работает... а завтра и среди недели работать перестаннет... капут подкрался...

Это зависит от конкретного отделения. Лично был в Авале (центр города) в субботу, перезаключал депо ... Спокойно, тихо, ни одного человека кроме меня. Не то, что в будни - очередь, нервы ....

Только, видать, где-то на периферии народу еще меньше. А держать отделение открытым (кассир, оператор, охрана) даже если полдня из-за двух клиентов может быть слишком нерентабельно.

Советы давать дело неблагодарное - НО, ... Посмотрите внимательно на ПРИВАТ!
маразмов, как в Авале, там не было и нет.... и по субботам продолжают работать...
и писать заявы для снятия больших сумм не надо (по моему опыту) - заранее на дату возврата резервируют сумму (привозят инкассаторы)
одним словом - не пожалеете!

Не надо придумывать. Лично сталкивался неоднократно с тем, что необходимой суммы (если крупнее десятка тысяч) нет в наличии и надо приходить через день, более того, даже заказанные суммы могут "увезти обратно" если придешь после 16-00.

А что до того, что Приват работает в субботу - это тоже хм .... искажение фактов. Вовсе не любое отделение работает по шестидневке (как и в Авале). Да и те, что работают - толку от них не много. Только касса да переводы. Даже перезаключить депозит не в состоянии, все равно отправляют приходить в понедельник (и это центральное отделение города, кстати).

[.

о субботах. На мой взгляд (клиента банка) очень удобно, когда отделение банка работает в субботу. Я думаю, и для других работающих граждан это также удобно....
Например, когда ложил депо в ПИБ - в центр оффисе - работали по субботам... когда пополнял и забирал - приходилось "срываться" с работы - в субботу центр.отделение ПИБа перестало работать. сотрудники списывают это на новых акционеров ПИБа - погорячились... сглупили...
ближайшее ко мне Авалевское отделение тоже перестало работать по субботам...
я обращаю внимание на ТЕНДЕНЦИЮ...плохую, как по мне!
По субботам в ближайшем ко мне отд.Привата - полный набор услуг для физиков (касса, депо, карточки)... - удобно... относительно эффективности субботних усердий - не мне судить... я клиент... мне удобно В конце концов, БАНК ДЛЯ НАС, а не мы для него!!! Пусть руководители отделения ломают голову над тем, чтобы их работа в субботу была для них эффективной... это их проблема, а не моя
О "секретности" телефонов... - В ПРИВАТе это не секрет - зайдите на их сайт- можете найти адреса, тел и ФИО (!) руководителей всех их отделений... звоните БОГА ради! общайтесь, договаривайтесь... Могу добавить - если пожалуетесь на гор. линию Привата - реакция на замечание и критику будет мгновенной (именно на негатив... не на позитив)
О прочих деталях - Я не утверждаю, что во всех отделениях ПРИВАТа - работают ангелы, а у Аваля - наоборот... Но, в свое время сопоставив два отделения (живое общение с персоналом), сайты двух банков, спектр предлагаемых услуг - я сделал выбор в пользу ПРИВАТа (хотя имел и имею знакомых в руководстве Аваля )... се ля ви

Alex777

З рекламою Привату - на гілку привату, будь ласка...
Теж мені ідеал знайшли... Тьху