Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Подскажите по сенсационному бонусу. Сколько деньги должны на Хамелеоне помариноваться? Или можно сразу возвращать?

Или можно сразу возвращать?

Зразу. То покупку, яку компенсуєш тре чекати поки по щоту не пройде...

[1]

А чого Алла не нараховує киш миш за розрахунок через гугл пей? 0,5%? як дізнатись

Так может Альфа мне за проделанную работу какой-то сорри-бонус таки выделит? Что скажете, представитель? Я на расставленных вашими спецами граблях не получил примерно 50 орехов (данные операции могу предоставить в личку).

Перевіримо, яка буде відповідь буде після розгляду заявки і тоді вже подивимось)

Как я и предполагал - поддержка Альфы взятые на себя обязательства вовремя не выполняет!!! В частности по той ситуации что я описал ранее в чат приложения Сенс на мое обращение от 8.11.2021 в 16:25 и множество вопросов оператор Микола Нагорний сообщил: "Проаналiзуемо ситуацiю бiльш детально i повернемося з вiдповiддю завтра протягом дня".
Естественно на протяжении следующего дня никто со мной не связался и никакие ответы не предоставил. в 17:02 9 ноября 2021 я обратился в чат с просьбой дать мне все таки ответ на мои вопросы или пояснить сколько времени в понимании сотрудников Альфы составляет понятие "завтра в течение дня". Мой вопрос в чате был попросту проигнорирован, т.е. на него вообще не отреагировал ни один из операторов Альфа-банк до текущего времени. Сегодня 10.11.2021 в 11:26 я вновь обратился в чат Альфа-банка и опять тишина.
Уважаемый представитель - прошу прокомментировать - это нормально для поддержки Альфабанка? У предыдущих представительниц для подобных моментов был какой-то "волшебный пендель", который они применяли. Вам они его передали? Пользоваться научили?
А серьезно - считаю что данная ситуация отлично демонстрирует ужасный уровень поддержки в чате Сенса - полный игнор клиента - ИМХО "круче" дальше некуда

Коллеги, а карту погорельца сейчас Алла перевыпускает? Горячка говорит, что только уже платный Вайт будет.
Если все верно, есть ли какая-то у Аллы бесплатная дебетовая карта в гривне?

Avatar
Хамелеон без лимита.

Если все верно, есть ли какая-то у Аллы бесплатная дебетовая карта в гривне?

Дебетки, вроде, все платные (хотя на Вайте это довольно условно). А чем Хамелеон плох кроме формальной кредитности? Кредитный лимит выше нуля на нём иметь не обязательно.

Пустой экран. Карт нет. Орехов нет.
Только Монатик.

Сегодня стал PROфи. В этом статусе кафе, аптеки, АЗС, всё для дома, маркетплейсы за кредитные по-прежнему 3%?

Ні, в половини категорій 2%. Але то залежить більше від кількості отриманих горіхів в попередні місяці по вказаних категоріях, судячи з двох акків з однаковим статусом, але різними % по однаковим категоріям.

3% тоже проскакивает, но напрочь исчезли 10 и даже 5

я обратился в чат с просьбой дать мне все таки ответ на мои вопросы или пояснить сколько времени в понимании сотрудников Альфы составляет понятие "завтра в течение дня". Мой вопрос в чате был попросту проигнорирован, т.е. на него вообще не отреагировал ни один из операторов Альфа-банк до текущего времени.

Это говорит о том, что чат находится на второй линии или у того оператора поддержки.
В этом случае стоит обращаться через другие каналы связи.

[1]

Сегодня стал PROфи. В этом статусе кафе, аптеки, АЗС, всё для дома, маркетплейсы за кредитные по-прежнему 3%?

Ні, в половини категорій 2%. Але то залежить більше від кількості отриманих горіхів в попередні місяці по вказаних категоріях, судячи з двох акків з однаковим статусом, але різними % по однаковим категоріям.

3% тоже проскакивает, но напрочь исчезли 10 и даже 5

Да ладно - наговариваете вы на аллюську - вот я уже несколько месяцев как "профи" и в этом месяце присутствуют 5% на жд и автобусные билеты 8% на кондитерские и 10% на книжки. У супруги - 10% химчистки в наличии ну и кондитерские тоже под 8%. Просто мы перечисленными категориями почти никогда не пользовались. Тут дело имхо в другом - если у вас нет категорий под 5-10 %, а это категории обычно не очень популярные, то видимому в прошлом вам их давали и вы их хорошо выкушивали, поэтому теперь вам система их не дает а дает те что вы обычно не берете - хотя это и ходовые категории но под низкий % у Аллы (а у других банков есть повыше). Поэтому может создаться впечатление что вам нарочно дают только 1-3%. А на самом деле просто для вас те категории где 5-10% уже кончились а остались продукты по 1% и кафе под 2%, а Вы их упрямо брать не хотите . Берите - других уже не будет . Как-то так