Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 99339934993599369937 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 10:46

  Alfa_Bank написав:
  cohan написав:
  Кочевник написав:сенсаценный считает

Можна і так сказати)

Якщо вже випили ранішню каву, то тисніть вже ту пімпу на клаві по виплаті горіхів :lol:

Ця кнопка не у нас знаходиться, тому також чекаємо з вами завтрашнього дня)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 11:03

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Ця кнопка не у нас знаходиться, тому також чекаємо з вами завтрашнього дня)

Нехай сьогодні починають натискати, бо раптом щось піде не так завтра :)
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 11:32

  ukr0014959 написав:А чого Алла не нараховує киш миш за розрахунок через гугл пей? 0,5%? як дізнатись

А это Вы задали очень хороший вопрос. Я сам на днях столкнулся с этим... в общем с этой ловкостью рук. И оказывается что тут не все так просто как кажется на первый взгляд. Итак внимание! Следите за руками!!!
Прежде всего Алла декларирует что оплата гуглопэем окешбечится только в случае если будет оплата токеном и в рамках тех МСС что не в исключениях. Но как клиент может узнать оплата прошла токеном или нет? Я сейчас не про оплату на кассе а про опату в инете, где оплата гуглопеем тоже возможна. Ответ: "Правильно никак!" То есть вы оплатите через гуглопей а в итоге когда посмотрите в приложение на начисление орехов и ничего там не увидите. А на вопрос почему так получите ответ поддержки: "Так оплата была не токеном!"
В общем это первое тонкое место которое не красит Альфу и которое клиент никак не может проконтролировать.
Но есть еще второе - более интересное. Как известно Алла предлагает из своего сенса добавить свою карту в гуглопэй. А этого делать, если вы собираетесь платить гуглопеем в инете, ни в коем случае делать нельзя и я поясню почему. Дело в том что в гуглопее есть как бы два пути регистрации - упрощенный - через приложение банка эмитента и полный - с заходом в гуглопей и вводом всех данных руцями (ну почти всех - некоторые данные можно ввести камерой смарта). Так вот при подключении карты упрощенным способом и попытке оплатить картой в интернете с помощью гуглопея - гуглопей такую карту для оплаты вам использовать не предложит - типа не видит ее (хотя в телепоне она есть), а те карты что вводились руцями будут видны. То есть Альфа предлагая из своей приложухи зарегить карту в гуглопее заранее и, считаю, сознательно обрекает Вас на неполучение смешных 0,5% орехами в случае если МСС будет вне выбранных вами категорий на месяц.
Но Вы мне можете возразить, что хотя карты и не видно в гуглопее при оплате в инете то ее все равно можно тут таки добавить. Да можно. И снова повторюсь - не стоит этого делать. Да вы введете данные карты. Да вы совершите оплату и при этом это оплата будет через гугл. Да перед самой оплатой гугл проверифицирует Вашу карту (будет снята и тут же возвращена небольшая сумма гуглом) чтобы вы не сомневались что это оплата именно через гуглопей. Но вот сама оплата пройдет как? Правильно без использования токена. О чем Вы естественно узнаете только после того как оплата пройдет.
Как Вам схема? Я считаю гениально. И не прикопаешься.
К сожалению я сам попал в эту ловушку. Начал общаться с поддержкой и они получив кучу моих вопросов по поводу того как клиент может знать как пройдет оплата до самой оплаты - зависли, взяли паузу, составили заявку и я так понимаю теперь думают. В принципе в том что они там думают я уже разобрался сам и в этом сообщении все по полочкам расписал. Признаю схема красивая - возможно не придуманная специально смузохлебами, а получившаяся у них случайно. Тем не менее простому клиенту надо довольно таки сильно изощрится чтобы получить смешные 0,5% орехами. Я к примеру сей тест пройти с первого раза не смог :(

В общем подытоживаю: главное чтобы получить орехи при оплате гуглопеем в инете надо регить карту в гуглопее отдельно, вводом данных вручную. Ни в коем случае нельзя пользоваться пунктом меню "Добавить карту в гуглпей" в приложениях Сенс или Олд МАБ. Ни в коем случае нельзя пытаться оплатить гуглопеем непосредственно вводя данные карты на странице оплаты (не смотря что карта добавится в гуглопей оплата пройдет без использования токена).

Конечно у меня есть слабая надежда что после рассмотрения моей заявки альфа кинет мне с барского плеча по моей не окешбеченной операции какие-то орехи, но ИМХО разбираться "специалисты" в причинах почему так случилось и главное как клиент мог знать все эти подводные камни, могут еще долго. А я им тут уже расписал какие именно грабли они расставили для клиентов и где. Так может Альфа мне за проделанную работу какой-то сорри-бонус таки выделит? Что скажете, представитель? Я на расставленных вашими спецами граблях не получил примерно 50 орехов (данные операции могу предоставить в личку).
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 11:47

  Flamingo написав:
  ukr0014959 написав:А чого Алла не нараховує киш миш за розрахунок через гугл пей? 0,5%? як дізнатись

Так может Альфа мне за проделанную работу какой-то сорри-бонус таки выделит? Что скажете, представитель? Я на расставленных вашими спецами граблях не получил примерно 50 орехов (данные операции могу предоставить в личку).

Перевіримо, яка буде відповідь буде після розгляду заявки і тоді вже подивимось)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 11:50

Re: Альфа-Банк

  Flamingo написав:Как Вам схема?

Справедливости ради, ситуация, когда добавление карты в GPay через банковское приложение, работает не так, как добавление карты непосредственно в GPay, характерна не только для Альфы. Я с таким сталкивался еще до того, как оформил карты в Альфе, и с тех пор добавляю карты через GPay, а не через приложения. Кроме того, не исключаю, что это не "схемы" банков, а особенность такого способа добавления карт, но судить не берусь.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 11:52

Re: Альфа-Банк

  Flamingo написав:В общем подытоживаю: главное чтобы получить орехи при оплате гуглопеем в инете надо регить карту в гуглопее отдельно, вводом данных вручную. Ни в коем случае нельзя пользоваться пунктом меню "Добавить карту в гуглпей" в приложениях Сенс или Олд МАБ. Ни в коем случае нельзя пытаться оплатить гуглопеем непосредственно вводя данные карты на странице оплаты (не смотря что карта добавится в гуглопей оплата пройдет без использования токена).
Спорно!
Иногда плачу в магазе (наземный ПОС) именно таким автозарегиным токеном, и получаю своих 0.5%.
А для инет-ПОСов тот токен НЕ используется! Просто некоторые инет-магазы не проставляют признак инет-платежа в своих ПОСах, и тогда банки видят это как наземный-ПОС. Подобное и у Таси проскакивает.

И нуна этим пользоваться, ну с умом :)
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6598
З нами з: 05.05.21
Подякував: 507 раз.
Подякували: 1310 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 12:18

Re: Альфа-Банк

  Flamingo написав:В общем подытоживаю: главное чтобы получить орехи при оплате гуглопеем в инете надо регить карту в гуглопее отдельно, вводом данных вручную. Ни в коем случае нельзя пользоваться пунктом меню "Добавить карту в гуглпей" в приложениях Сенс или Олд МАБ. Ни в коем случае нельзя пытаться оплатить гуглопеем непосредственно вводя данные карты на странице оплаты (не смотря что карта добавится в гуглопей оплата пройдет без использования токена).
Flamingo, заблуждаешься.

Кошелёк Google Pay объединяет в себе два "кошелька":
— для хранения и оплаты реквизитами самой карты (аналог masterpass). Для этого необходимо карту добавить руками через мобильное приложение Gpay или сайт;
— для хранения и оплаты токена карты. Токен можно добавить через интернет-банкинг (что сейчас и предлагают наши банки), так и вручную для добавленной руцями карты.

Теперь, что касается оплаты через кошелёк Google Pay в интернете. В зависимости от поддержки продавцом оплаты через кошелёк можно оплатить, как самой картой в кошельке, так и токеном.
Если продавец не поддерживает прием оплат через токены, а карту добавляли через интернет-банкинг (т. е. в кошельке хранится только её токен), то эта "карта" будет не доступна для оплаты — будет писать, что это не поддерживается. Аналогично, если продавец не поддерживает какую-то МПС, то карта этой МПС оплатить через кошелёк не получится.

Если оплата прошла через токен, то в приложении Gpay эта транзакция будет в истории. В противном случае, она в истории не отобразится.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6349
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 12:22

Несколько раз платил с 0.5%, и то вроде за пару посылок на НП на смешные суммы. А так не совсем понятно зачем вообще платить за что-то в инете без нормального кэшбэка и с 0.5%.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3263
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 12:29

Re: Альфа-Банк

Я фасткардом плачу на алі, маркетплейси кілька місяців зла алка не дає, спочатку без них було 0.5, а останніх пару пісяців вже ні... Хз що змінилось :(
chipmunk
 
Повідомлень: 9058
З нами з: 15.04.09
Подякував: 572 раз.
Подякували: 590 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 09 лис, 2021 12:32

  chipmunk написав:Я фасткардом плачу на алі, маркетплейси кілька місяців зла алка не дає, спочатку без них було 0.5, а останніх пару пісяців вже ні... Хз що змінилось :(

Али отстроился на инет-платеж :(
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6598
З нами з: 05.05.21
Подякував: 507 раз.
Подякували: 1310 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
  #<1 ... 99339934993599369937 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7770674
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5136208
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 355837
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама