ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 5859606162 ... 649>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 75
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
9
2- Погане. Некомпетентне.
17%
13
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
23
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
17
Всього голосів : 75
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 16:21

  WallNutPen написав:...ПУМБ заблокировал доступ в вэб версию всем кто не заходил в нее 3 месяца. Те кто заходил - доступ имеют, остальных банк послал на ... мобильное приложение

Оператор сказал - 1 месяц "невхождения" и ву аля. бо банк хоче....
kirilll22
 
Повідомлень: 56
З нами з: 08.03.22
Подякував: 19 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 16:29

Re: ПУМБ

  WallNutPen написав:остальных банк послал на

это точно. откровенно ПОСЛАЛ.
уВ. Представитель банка. когда у вас закончится выходной и вы прочтёте- не пишите, что вам сумно за сложившуюся ситуацию, что вам жаль и такоебла-бла-бла.. а подумайте с своим начальством, может всётаки нужно подумать просто о людях, что они могут оказаться в ситуации кому никому не желаю, а не о продвижению своего недододатку любыми способами, иногда противоречащими здравому смыслу? не?? Ну ладно, депозиты нелзя открыть новые - схавали, но ограничить полностью. И что, на андроид V 4.4 хотябы сделать свой недододаток- религия не позволяет?
kirilll22
 
Повідомлень: 56
З нами з: 08.03.22
Подякував: 19 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 18:11

kirilll22
Доброго дня.
Мобільний додаток стоврений для полегшення нашим клієнтам роботи з продуктами банку.
Якщо ви не маєте змогу ним скористатись зверніться на гарячу лінію, озвучте своє питання там Вам з радістю допоможуть
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3296
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 217 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 18:19

PUMB С 8 марта вас! Спасибо
kirilll22
 
Повідомлень: 56
З нами з: 08.03.22
Подякував: 19 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 18:23

  PUMB написав:kirilll22
... для полегшення нашим клієнтам..

Вы даже не представляете как мне полегчало с вашим НЕДОДОДАТКОМ...
на линию конечно звернутыся можно, якщо э гроши на счету. А чтоб они появились, надо зайти в инет банкинг, а чтоб зайти, нужно звернутыся, а грошей немае..
А ну ка, решите этот ребус с двумя соснами.
kirilll22
 
Повідомлень: 56
З нами з: 08.03.22
Подякував: 19 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 18:59

kirilll22
Якщо Ваше питання ще не було вирішине, может написати нам в ЛС свої дані та саму суть звернення, щоб ми могли Вам оперативно допомогти без додатків та дзвінків.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3296
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 217 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 бер, 2022 19:26

  PUMB написав:kirilll22
Якщо Ваше питання ще не було вирішине, может написати нам в ЛС свої дані та саму суть звернення, щоб ми могли Вам оперативно допомогти без додатків та дзвінків.


питання ще не було вирішине.
написати нам для начала нужно набрать необходимое кол-во сообщений
саму суть вы издеваетесь??? я со вчерашнего вечера вижу это.


Зображення
вместо привычных для меня буковок и циферек.
и во время этого могу только могу смотреть на чашку с логотипом ПУМБ, которую мне вручили за использование инет банкинга в далёком 2009 году((
kirilll22
 
Повідомлень: 56
З нами з: 08.03.22
Подякував: 19 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 бер, 2022 10:20

kirilll22
Так, зараз вхід до веб версії мають тільки активні користувачі, але поступово всіх буде переведено на додаток. Для клієнтів які зовсім не заходили або хто не заходив більше 90 днів немає змоги скористуватись, веб версією.
Якщо у Вас немає змоги ним скористуватись, чи не можете подзвонити на гарячу лінію, ми й пропуноємо Вам написати що саме у Вас не працює (переказ, оплати), щоб ми змогли Вам допомогти вирішити питання.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3296
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 217 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 бер, 2022 10:27

kirilll22
Також Ви можете задати питання на самому сайті ПУМБ, натиснувши "Зворотній зв'язок"
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3296
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 217 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 бер, 2022 19:19

PUMB прохання не робити таких дурниць. Далеко не всім та мобільна версія потрібна і нию користуються - ви ще залиште клієнтів без доступу до банкінгу через такі рішення . Перший раз бачу щоб банк бажав відмовитись від- стабільної веб- версії ....дурість якась...
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7331
З нами з: 15.08.12
Подякував: 402 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 5859606162 ... 649>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама